在商務(wù)部中國企業(yè)境外商務(wù)投訴服務(wù)中心成立十周年之際，商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局負(fù)責(zé)人稱,，未來將從三方面進(jìn)一步做大做強(qiáng)由投訴服務(wù)中心運(yùn)營的“商務(wù)部12335一站式服務(wù)”品牌,。

首先是為企業(yè)服務(wù)。投訴服務(wù)中心要“不忘初心”,，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，創(chuàng)新人力資源發(fā)展方式，廣泛吸引外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)者,、業(yè)界精英等社會(huì)資源加入，壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力,，為企業(yè)提供更加專業(yè)的服務(wù),。

其次是為政府服務(wù)。投訴服務(wù)中心將繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè),，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),，對(duì)案例進(jìn)行多維度解析，梳理和總結(jié)其中的規(guī)律,、趨勢(shì)等宏觀數(shù)據(jù),，使咨詢和投訴服務(wù)在惠及企業(yè)的同時(shí)，能夠?yàn)樯霞?jí)部門的相關(guān)決策提供有力參考,。

再次是做好自身發(fā)展,。十年來，投訴服務(wù)中心為中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供咨詢和投訴服務(wù)開展了內(nèi)容豐富,、形式多樣的工作,，要不斷創(chuàng)新工作方式，著力打造中國企業(yè)境外商務(wù)“守護(hù)神”的形象,，為中國企業(yè)海外經(jīng)營保駕護(hù)航,。

據(jù)介紹，投訴服務(wù)中心于2006年8月18日在北京成立,，常設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)在商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局,。