中國工商銀行鄂爾多斯分行工作人員張鵬說,，經(jīng)常有客戶來咨詢手機(jī)短信是否為銀行發(fā)送,，擔(dān)心遇到詐騙?！艾F(xiàn)在不少客戶尤其是老年人都拒絕開通電子銀行,、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。為避免客戶被騙,，目前我們已將賬戶余額變動(dòng)提醒由過去的通過短信提示,，改為通過APP提示?！?/p>

面對(duì)層出不窮的騙局,，一些人選擇用科技武裝自己的手機(jī)。山東煙臺(tái)市民小楊的手機(jī)上,，裝載著好幾個(gè)與防騙有關(guān)的APP,。由于喜歡網(wǎng)購，移動(dòng)支付是她消費(fèi)時(shí)的主要支付方式,，但面對(duì)日益增多的騙局,，她也充滿警惕。打開她手機(jī)里的一個(gè)手機(jī)管理APP,，里面過濾了不少電話,、短信。她說,，其中不少電話是響一聲就掛斷的,，自從安裝了這個(gè)軟件，大部分詐騙電話和短信都被攔截了,，“省心很多”,。

專家表示，手機(jī)系統(tǒng)版本以及手機(jī)上裝載的一些殺毒軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)及時(shí)更新升級(jí),，這有利于彌補(bǔ)技術(shù)漏洞,，擠壓不法分子生存空間。但不少市民認(rèn)為,，騙子都是有備而來,，自己卻是技術(shù)外行,，靠提升手機(jī)等電子設(shè)備的安全性作用有限。為了防騙什么都得學(xué),、都得關(guān)注,，實(shí)在太累。

專家建議：強(qiáng)化源頭保護(hù)

有關(guān)人士認(rèn)為,，遏制當(dāng)前新型詐騙多發(fā)高發(fā)勢(shì)頭,，不僅需要提升公民的防騙意識(shí)和能力，更需從根源上解決個(gè)人信息泄露嚴(yán)重,、部門協(xié)作機(jī)制不健全等問題,，不斷加大打擊力度，提高不法分子的違法成本,，為人們的新生活方式提供安全保障,。

有關(guān)人士建議，應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)非法獲取公民個(gè)人信息行為的打擊力度,。廈門勤賢律師事務(wù)所律師曾凌說,，要強(qiáng)化源頭保護(hù)，因工作關(guān)系合法掌握公民信息的單位,，對(duì)于監(jiān)守自盜的內(nèi)部人員要進(jìn)行嚴(yán)懲,，同時(shí)需及時(shí)堵塞信息系統(tǒng)安全漏洞。

騰訊“手機(jī)管家”安全專家蔡超維說,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，只要人們與互聯(lián)網(wǎng)接觸，就存在信息泄露的可能,。當(dāng)前無論是政府部門還是企業(yè),，都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，采取嚴(yán)密措施保護(hù)人們的隱私,。

專家認(rèn)為,，近期通過的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》聚焦個(gè)人信息泄露，不僅明確了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)提供商,、運(yùn)營者的責(zé)任,，而且提出嚴(yán)厲打擊出售販賣個(gè)人信息的行為，對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息安全具有重要意義,。

“政府要強(qiáng)化立法,，保護(hù)用戶隱私，并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督,?！辈坛S認(rèn)為，《網(wǎng)絡(luò)安全法》的出臺(tái)可有效加強(qiáng)相關(guān)責(zé)任主體打擊詐騙的動(dòng)力?！皩?duì)于政府部門,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、運(yùn)營商和金融部門等責(zé)任主體來說,，一旦明確其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,，將有助于推動(dòng)安全體系建設(shè)?！?/p>

上海交通大學(xué)信息安全學(xué)院教授陳恭亮建議,，有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)當(dāng)前新型詐騙新形勢(shì)，探索出適合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的證據(jù)鏈搜集系統(tǒng),，應(yīng)充分利用技術(shù)手段，將網(wǎng)絡(luò)上的證據(jù)固定下來,，由此作為查處依據(jù),。