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那些網(wǎng)紅餐廳鼻祖為何凋零了?

2017-03-07 18:03:35    山東商報  參與評論()人

最近,水貨,、小豬豬在鄭州,、深圳相繼閉店,;紅遍健身圈的“色拉日記”宣布停業(yè);未開業(yè)就先紅的kuma cafe,,在魔都剛過試營業(yè)就被吐槽,;“元老”級的雕爺牛腩、黃太吉,,更是泯然眾矣……當(dāng)許多餐廳還在努力成為網(wǎng)紅的路上,,網(wǎng)紅餐飲的“鼻祖”們已相繼傳來殉難的消息,他們堪稱餐飲業(yè)最擅長“創(chuàng)新”的一群,,可為什么最后都以失敗告終,?

>> 體驗創(chuàng)新代表:水貨

近期,水貨餐廳全面退出鄭州市場,、在深圳COCOPark閉店的消息刷了屏,。北京、福州,、寧波等地也相繼出現(xiàn)水貨門店關(guān)閉的信息,。不僅如此,,水貨品牌已停止加盟。而這個現(xiàn)象級品牌曾一度創(chuàng)下8個月開店52家的輝煌記錄,。

水貨SEAHOOD由57度湘集團(tuán)打造,,2013年11月在長沙開出第一家實體店。在消費(fèi)者看來,,其奇葩之處在于不提供任何餐具,,顧客只能用手抓著吃海鮮,就餐體驗很新奇,。

但更多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,其真正創(chuàng)新之處在于,是一個為90后定制的爆款產(chǎn)品,。有“創(chuàng)新女王”之稱的57度湘掌門人汪崢嶸說過一句話,,讓內(nèi)參君印象深刻:這是個從“哇噻”到“臥槽”的時代,,年輕人需要顛覆的、放肆的餐廳來放松自己,。

參評:有消費(fèi)者這樣評價水貨餐廳:噢,,水貨啊,我們經(jīng)常去那里玩,。注意,,她說的是玩,而不是吃,。在水貨餐廳,,除了拍菜品,,可拍的多了,,墻上的裝飾物、有意思的器皿,,服務(wù)員是會跟你互動玩耍的“伙伴”……可是,,去一次兩次,新鮮感還有嗎,?

其實,,是品牌壁壘太低。不管是“無餐具”的就餐方式,,還是產(chǎn)品,、裝修環(huán)境乃至服務(wù)方式,都很容易被復(fù)制,。再次,,產(chǎn)品“基因”缺陷。有業(yè)內(nèi)人士透露,,水貨這個項目在設(shè)計之初就是希望實現(xiàn)快速加盟擴(kuò)張,,而總部對加盟商的管控不力加速了品牌的衰落。

>> 模式創(chuàng)新代表:黃太吉

至今,,黃太吉俏麗的老板娘,、開跑車送煎餅、亮眼的外賣車隊還讓人津津樂道,,開了餐飲業(yè)時尚營銷風(fēng)氣之先,。

黃太吉的神話至今都很難有人超越:從賣煎餅果子起家,A輪幾千萬B輪1.8億元,,最高時估值達(dá)12億元,。但去年春節(jié),對外承認(rèn)關(guān)閉了半數(shù)工廠店,。而面臨今年更加嚴(yán)峻的市場環(huán)境,,業(yè)內(nèi)人士預(yù)言,黃太吉今年會更加“難過”。

參評:創(chuàng)始人赫暢太聰明了,,或者太過求勝心切了,,一遇到問題就繞道,一條路上出現(xiàn)障礙就直接換賽道,,換來換去的結(jié)果就是,,每條路都走不長。

>> 營銷創(chuàng)新代表:雕爺牛腩

說到創(chuàng)新,,繞不開雕爺牛腩,,其堪稱“互聯(lián)網(wǎng)餐飲”的鼻祖。

雕爺原是互聯(lián)網(wǎng)人,,其創(chuàng)辦的阿芙精油創(chuàng)下多年淘寶全網(wǎng)精油品類銷量第一的神話,。跨界進(jìn)入餐飲業(yè),,也用互聯(lián)網(wǎng)思維把營銷玩兒的尤其溜,,但前期營銷熱度過后,“不好吃”“太貴”的吐槽不斷,,去年有報道稱其業(yè)績較巔峰期下降了近4/5,。

參評:回看雕爺牛腩這個品牌的崛起,每一步都在媒體的聚光燈下“閃閃發(fā)光”,,持續(xù)不斷的爆點(diǎn)聚焦人們的目光,,吸引他們到門店體驗。其前高管透露,,來獵奇的這部分人達(dá)到總客流量的60%,。與之相對應(yīng)的是回頭客較少,僅僅只有總數(shù)的10%—20%,。

為啥留不住顧客,?這位前高管看來,主要還是因為營銷和產(chǎn)品脫節(jié),,營銷活動內(nèi)容沒有與品牌產(chǎn)品有效結(jié)合,,喧囂熱鬧一番后受眾依然對產(chǎn)品沒啥印象。

總而言之,,至少外界的感知是,,雕爺牛腩在營銷上面的噱頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過了產(chǎn)品。也或許,,雕爺牛腩這個品牌只是雕爺在餐飲業(yè)的小試牛刀,,成不成,無所謂,,開心就好,。

>>技術(shù)創(chuàng)新代表:人人湘

無收銀,、無服務(wù)員、無采購,、無廚師——人人湘的“四無餐廳”一度全行業(yè)矚目,。

參評:令人玩味的是,去年隆重打造“未來餐廳”后,,人人湘創(chuàng)始人劉正就很少對外提及這個超前理念了,。內(nèi)參君聽到比較多的評價是,確實科技感十足,,但似乎總少了那么點(diǎn)飲食本身的滿足樂趣,。

去年7月,劉正就對外宣布退出人人湘把管理交給新任CEO,,而新CEO上任三把火,,其中之一就是增加人性化服務(wù),比如要求服務(wù)人員增加指導(dǎo)環(huán)節(jié),,與顧客進(jìn)行交流,,增加更多的人文關(guān)懷?!≡?

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