“伴隨工業(yè)化的進程,,國家將面臨中等收入的陷阱,,要跨過這個陷阱,制造業(yè)要發(fā)揮重要的作用,。從國際案例來看,,沒有跨過去的,大多數(shù)都是制造業(yè)不強的國家,?!蓖瑵髮W校長、中國工程院院士鐘志華近日在一個有關(guān)中國制造2025的高峰論壇上說,。
參加上述論壇的專家們認為,,中國制造業(yè)亟須由大變強,而中國制造2025被認為是中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個行動指南,。
然而,,《工人日報》記者近期到企業(yè)調(diào)研和采訪相關(guān)專家時發(fā)現(xiàn),,中國制造業(yè)經(jīng)歷30多年的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)部以及外界形成了一些慣性思維,,困擾著制造業(yè)向中高端邁進。專家們表示,應(yīng)該打破這些阻礙中國制造轉(zhuǎn)型升級的慣性思維,。
慣性思維一:產(chǎn)品只要能用、有人買就可以了
“不少人覺得生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只要能用,、有人買就可以了,。”一家制造業(yè)企業(yè)的技術(shù)工人感慨地說,,“差不多就可以了”的思維阻礙了產(chǎn)品質(zhì)量的提升,。
生產(chǎn)者的這種想法也影響了企業(yè)采購部門的行為。上海大眾汽車有限公司發(fā)動機廠維修科技術(shù)總監(jiān)徐小平在一些企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn),,采購部門考慮到預(yù)算和成本,,很多時候在同等條件下只買便宜的,?!澳挠心敲炊辔锩纼r廉的東西,買回來的零件質(zhì)量不是最好的,,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量就不會好到哪里去?!?/p>
在過去很長一段時間里,,由于國際、國內(nèi)市場龐大,,對于中國制造企業(yè)來說,,并不愁銷量。有業(yè)內(nèi)人士指出,,由于國內(nèi)市場充斥著劣質(zhì)貨,,以及劣幣驅(qū)逐良幣的市場現(xiàn)象,使得生產(chǎn)者削弱了生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的動力與意愿,。
然而,,近年來,老百姓的消費需求以及制造業(yè)客戶的需求都發(fā)生了變化,。
此前發(fā)生的去國外搶購馬桶蓋的現(xiàn)象,,從側(cè)面反映消費者對于高端制造產(chǎn)品的需求在增強,。對此,工信部部長苗圩表示,,針對不斷變化的消費需求,,國貨當自強?!拔覀冊诠┙o端發(fā)生了問題,,雖然很多行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩,,但是對中高端的需求還不能滿足?!?/p>
潤滑油行業(yè)被認為是經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表之一,。長城潤滑油品牌推廣部主任皮天福對客戶需求的變化感觸頗深:“隨著中國制造2025的推進,,制造業(yè)在不斷升級。一方面,,一些落后產(chǎn)能被淘汰,,油品需求量在減少;另一方面,,一些諸如高鐵,、大輪船、綠色能源,、風電及機器人裝備等新興行業(yè)發(fā)展起來,,對于油品的質(zhì)量要求卻越來越高?!?/p>
破除“差不多就可以了”的思維,,在供給側(cè)進行改革,滿足需求側(cè)的變化成為擺在中國制造企業(yè)面前的現(xiàn)實問題,。中國石化長城潤滑油執(zhí)行董事,、總經(jīng)理宋云昌認為,無論是潤滑油行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢,,還是工業(yè)產(chǎn)業(yè)的外部需求,,都將讓潤滑油產(chǎn)業(yè)進一步走向高端化、精品化,。供給側(cè)改革并不是一道關(guān)于“要不要”的選擇題,,而是一道如何改革、如何走向高端化的問答題,。
慣性思維二:生產(chǎn)者只是對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行推薦
產(chǎn)品質(zhì)量提上去了,,就一定能滿足市場需求嗎?在一些人看來,酒香不怕巷子深,,生產(chǎn)者只管埋頭做產(chǎn)品,。客戶和廠家之間的聯(lián)系僅限于買和賣的關(guān)系,。
“在過去相對粗放的時期,,客戶需要什么樣的產(chǎn)品,就去市場上買,,生產(chǎn)者只是對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行推薦,。”皮天福說,,隨著產(chǎn)業(yè)升級的加快,,企業(yè)如果只是一味跟蹤市場需求,很難跟上節(jié)奏,。應(yīng)該主動去了解客戶的需求,,甚至創(chuàng)造需求。
在制造業(yè)摸爬滾打幾十年的徐工集團董事長,、黨委書記王民表示,,現(xiàn)在全球的制造業(yè)企業(yè),“都在研究如何使客戶更高興,,愿意買我的產(chǎn)品”,。
為了更好地滿足客戶的需求,沈陽機床股份有限公司代理董事長,、總裁趙彪表示,,該公司通過使用智能制造的技術(shù),實現(xiàn)了商業(yè)模式的變化,。系統(tǒng)研發(fā)之前,,企業(yè)跟客戶之間是單純的買賣關(guān)系,交易完成之后就結(jié)束了?,F(xiàn)在所有的設(shè)備都是由企業(yè)來維護保養(yǎng),,幫客戶來提升效益。
而長城潤滑油則在業(yè)內(nèi)首先提出了“技術(shù)+市場”的發(fā)展模式,,讓研發(fā)人員走出實驗室與銷售人員一起組成項目小組,,走到核心客戶的身邊做研發(fā)。
皮天福以長城潤滑油和寶鋼的合作舉例說:“寶鋼集團的一個軋鋼設(shè)備使用的是進口軸承,,我們的工作人員長期在現(xiàn)場跟蹤設(shè)備使用,,了解設(shè)備的溫度、負荷和轉(zhuǎn)速,。經(jīng)過兩年的時間,,我們的研究人員和他們的工作人員一道研發(fā)出合適的產(chǎn)品,。最終寶鋼使用了我們的潤滑油,替代了此前使用的進口產(chǎn)品,?!?/p>
宋云昌表示,由產(chǎn)品制造商向制造服務(wù)商轉(zhuǎn)變是一個趨勢,,不是簡單的制造加服務(wù),,而是制造與服務(wù)的有機融合,歸根結(jié)底是增強為客戶創(chuàng)造價值的能力,。
慣性思維三:國產(chǎn)產(chǎn)品不如進口的
無論是在采訪普通消費者,,還是在采訪制造業(yè)企業(yè)的過程中,受訪者一個較為常見的觀點就是國產(chǎn)產(chǎn)品不如進口的,。
盡管在不少制造業(yè)生產(chǎn)者看來,,現(xiàn)在一些國產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量并不比國外產(chǎn)品差,,但是國人對于國產(chǎn)產(chǎn)品的偏見仍然存在,。
有評論指出:“不是中國制造不好,而是我們的慣性思維與不信任,?!?/p>
國家質(zhì)檢總局局長支樹平表示,要推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,,中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變,,中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。要培育一批真正叫得響,、消費者歡迎,、甚至國外消費者都歡迎的中國品牌,打出“金字招牌”,。
“中國制造2025,,不僅僅是主機廠跟上,類似潤滑油這些配套的產(chǎn)品也得跟上節(jié)奏才行,。冶金,、建材行業(yè)進口裝備很多,他們使用的往往是進口的潤滑油,?!逼ぬ旄Uf,為了讓企業(yè)使用國產(chǎn)潤滑油,,長城潤滑油到這些進口設(shè)備的生產(chǎn)廠家拿到認證,,再回到國內(nèi)讓國內(nèi)企業(yè)適用,并且對方需要服務(wù)隨叫隨到,。
此外,,長城潤滑油選擇跟西門子,、奔馳等全球知名的廠商進行合作?!斑@些大公司用我們的產(chǎn)品有助于打響我們的品牌,。”皮天福表示,。
據(jù)悉,,目前,長城潤滑油在美孚,、殼牌等國際大牌的夾擊中,,成功突圍,在中國市場占有率排名首位,。
“對于每一個中國制造人來說,,就是要通過打造我們的品牌,打破國產(chǎn)和進口的界限,?!逼ぬ旄=忉屨f。