多級分銷涉嫌傳銷，監(jiān)管難、容易變成三無產(chǎn)品的溫床

微商,，還是危商,？

“親愛的家人們,，公司出了新產(chǎn)品,，12元一包(5片),，3包一組只要36元,。”

“我在參加公司的PK賽,，希望家人們多多支持,。”

4月11日中午,，李紅在親屬微信群連發(fā)了兩條文字消息,，向親戚們介紹一款名為“自然萃爽心棉”的女性用品。

自去年6月底開始,，她成為“朵女郎”微商團(tuán)隊的一員,。

當(dāng)被問及盈利情況，李紅興奮地告訴《工人日報》記者：“前幾天我的代理剛在我這里拿了一百條產(chǎn)品,，我的本錢回來了,。從現(xiàn)在起，每賣出一樣產(chǎn)品都是利潤,?！?/p>

記者注意到，微信朋友圈里也有和李紅一樣的人,，他們每天在朋友圈發(fā)布各類不知名品牌的產(chǎn)品信息,，還有一組組驚人的使用對比圖、一張張微信聊天反饋和一筆筆轉(zhuǎn)賬截圖,。

原本是分享個人生活的朋友圈,，不知不覺間成為微商的江湖。

一次失敗的微商經(jīng)歷

2015年上半年,，王安的朋友圈被鄰家姐姐劉麗刷屏了,，劉麗正在做MyFavor的美容產(chǎn)品代理，每天樂此不疲地在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息,。

劉麗說,，MyFavor是一個擁有經(jīng)營許可證的廣州公司旗下的品牌，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)暢銷,，她當(dāng)月的毛利潤已經(jīng)達(dá)到一萬多元,，“火爆”的銷售情況讓她決定在微信朋友圈里招代理。

聽說月收入居然能達(dá)到自己生活費(fèi)的近十倍,，王安有些動心,。可她不敢貿(mào)然進(jìn)行嘗試，因為招代理的條件便是第一個月必須進(jìn)1000元的產(chǎn)品,，而且代理是有等級之分的,，當(dāng)自己的等級升高時，每月的進(jìn)貨數(shù)量也必須增加,。

“網(wǎng)上查了有說好,，有說騙人的?！本W(wǎng)絡(luò)上截然不同的兩種評價讓王安心生疑慮,，于是她又詢問了同樣在做代理的兩位朋友，“朋友說的情況都還好,，并且當(dāng)時她們都是才做,。”最終出于對劉麗的信任,，她加入了劉麗的代理團(tuán)隊,，成為MyFavor產(chǎn)品的微商代理。

從劉麗處購得1000余元的產(chǎn)品之后,，王安開始參加團(tuán)隊培訓(xùn),，內(nèi)容包括如何微信加人、推銷以及用于宣傳產(chǎn)品的護(hù)膚常識,。

一個月過去,，王安只賣出去4件產(chǎn)品，顧客來源也局限在自己的同學(xué)和朋友中,；她進(jìn)的每一件產(chǎn)品自己都有試用,，可好像沒有宣傳的效果那么好，甚至“不值兩百元的價”,；團(tuán)隊里為了一些宣傳手段一次次投入費(fèi)用,，成效卻甚微……她漸漸動搖了。

無意間和其他代理的一次聊天讓王安堅定了退出的念頭,?！爱?dāng)時主要是發(fā)現(xiàn)她以‘進(jìn)貨價’給我的價格是別人的銷售價，反正就覺得被人坑了,?！蓖醢残睦锊黄剑业絼Ⅺ愒儐柌顑r的事情并告訴她自己要退出團(tuán)隊,，劉麗沉默了一陣后答應(yīng)了她的退出,。

王安虧了八九百元,，結(jié)束了她短暫的微商生涯,。

爭議重重的微商代理

在有著廣泛群眾基礎(chǔ)的微信平臺上，不少人看到了銷售的新渠道和商機(jī)，微商應(yīng)運(yùn)而生,。

微商受時間地點(diǎn)的限制較小,，只需一臺智能手機(jī)就能隨時隨地進(jìn)行營銷活動，相比其他電商平臺在操作上更加便捷,，因而深受許多白領(lǐng),、全職媽媽和在校學(xué)生的歡迎。

迅猛發(fā)展的同時,，微商也因自身存在的許多問題而飽受質(zhì)疑,。2015年4月，有媒體曝光包括思埠等品牌在內(nèi)的微商面膜亂象,，加工作坊聲稱“面膜添加激素是公開的秘密”,；2016年8月，又有媒體報道美國自然陽光直銷公司號稱直銷,，實際上根本沒有牌照……

微商代理有分級制度,，不同級別的代理拿貨的批發(fā)價格不同，級別越高,，進(jìn)貨價格越低,，利潤也越高。成為代理不一定要交代理費(fèi),，而是需要購進(jìn)一定金額的產(chǎn)品,，升級則意味著要增加進(jìn)貨金額。

李紅所在的“朵女郎”經(jīng)銷級別分省代理,、全國總代理和CEO三級,，進(jìn)貨起訂金額分別為3400元、27900元和326000元,。在成為全國總代理之前,，她完成了兩次省代銷售額目標(biāo)。一旦她沒能通過零售或者代理的渠道將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,，產(chǎn)品的積壓滯銷將會是一筆不小的損失,。

除了多級分銷體系外，微商的營銷手段也一直被人詬病,。為了招收代理,，微商往往會在朋友圈發(fā)布大量的支付寶或微信的大額轉(zhuǎn)賬截圖，配以文字介紹說是銷售額或是代理進(jìn)貨額,。

“一方面就是想著到了大學(xué)能經(jīng)濟(jì)獨(dú)立一些,，給家里減輕負(fù)擔(dān)；另一方面就是被那些微商曬的轉(zhuǎn)賬截圖給誘惑了,，感覺用一個手機(jī)就能賺那么多,，忍受不住這種魔力。”浙江大學(xué)學(xué)生方楊勇也掉入過這種高利潤陷阱中,。

新型的商業(yè)形式存在問題

“微商基于微信,，必須借助人與人之間的轉(zhuǎn)發(fā)。人跟人之間的關(guān)系最好的激勵方法就是要用到多級分銷激勵的辦法,，多級分銷激勵,，是直銷或者說傳銷最常用的辦法?！闭憬髮W(xué)管理學(xué)院副教授王小毅說,，“為了更好地發(fā)展下一級銷售代理，微商往往會夸大宣傳,，這就有點(diǎn)像成功學(xué),。”但由于微信屬于人際傳播,，現(xiàn)在的廣告法難以覆蓋,，所以微信上的內(nèi)容傳播很難被定義為虛假宣傳。

對于微商產(chǎn)品的質(zhì)量,，王小毅直言在微商渠道監(jiān)管假冒偽劣三無產(chǎn)品的難度比在淘寶等平臺還要大,。“不是說微信上的微商賣的都是三無產(chǎn)品,，而是說三無產(chǎn)品在微商上比較難得到監(jiān)管和處罰,，所以微商容易變成三無產(chǎn)品的溫床?！?/p>

目前微商從業(yè)者以家庭婦女為主,，包括年輕媽媽和下崗女工。王小毅介紹說,，空閑時間較多,、手機(jī)上網(wǎng)方便、希望能有輕松掙錢的方法,、知識面不寬,、朋友圈類型比較單一是她們?nèi)菀妆蝗裏o微商洗腦的主要原因。

“不要迷信超低價或者包治百病的功效,，也不要相信所謂的網(wǎng)絡(luò)截圖,。”王小毅提醒消費(fèi)者需要理性地站在產(chǎn)品功效的角度進(jìn)行購買決策,，而不是基于分銷返利,，而有意愿加盟微商的人要小心加盟費(fèi)或保底購買量的加盟方式。

根據(jù)《2016中國微商行業(yè)發(fā)展研究報告》,，2015年微商行業(yè)總體市場規(guī)模達(dá)到1819.5億元,，預(yù)計2016年將達(dá)到3607.3億元,，增長率為98.3%。2015年全國微商從業(yè)規(guī)模為1257萬人,，預(yù)計2016年將達(dá)到1535萬人，增長率為22.1%,。微商已成為移動電商的主要形態(tài)之一,。

有評論指出，作為社會媒體與電子商務(wù)結(jié)合的典型代表,，微商現(xiàn)存的問題并不能否定這種新型的商業(yè)形式,，但也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管。

去年7月,，國家工商總局已經(jīng)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好查處網(wǎng)絡(luò)傳銷工作的通知》,，明確把“微商”“多層分銷”作為防范內(nèi)容，這有利于撕破微商傳銷的偽裝,，進(jìn)一步規(guī)范微商行業(yè)健康發(fā)展,。

(應(yīng)受訪者要求，文中劉麗,、王安,、李紅均為化名。)

本報記者　鄒倜然 本報實習(xí)生 余曉宇