新華網(wǎng)北京6月18日電（凌紀(jì)偉）6月18日,京東618全民年中購(gòu)物節(jié)進(jìn)入高潮,，當(dāng)日也恰逢京東十三歲生日，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東發(fā)布了一封致全體員工的信,。他在信中表示,，未來(lái)的京東定位于中國(guó)零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，需要在技術(shù)的引領(lǐng)下開(kāi)拓創(chuàng)新,，并需要時(shí)刻居安思危,。

劉強(qiáng)東表示，京東定位于未來(lái)的零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，將向全社會(huì)提供“零售即服務(wù)（Retail as a Service, RaaS）”的解決方案,。一方面將深耕零售,，另一方面建立開(kāi)放平臺(tái)，與全社會(huì)一起分享基礎(chǔ)設(shè)施能力,。

“今天服務(wù)于京東體系的功能業(yè)務(wù)未來(lái)會(huì)逐漸模塊化,、市場(chǎng)化，從一體化走向開(kāi)放,。同時(shí),，各個(gè)模塊之間的組合會(huì)像積木一樣極其靈活，滿(mǎn)足合作伙伴差異化的需要,?！眲?qiáng)東在信中說(shuō)。

過(guò)去一年,，京東集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了全面盈利,，業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，人工智能和機(jī)器人技術(shù)不斷突破,。然而劉強(qiáng)東卻在信中提醒員工說(shuō),，歷史上很多企業(yè)恰恰都是在最好的時(shí)候失去了恐懼，失去了敬畏,，失去了信念,，為失敗埋下了伏筆。

他強(qiáng)調(diào),，在大環(huán)境的變革轉(zhuǎn)型期,，京東要從內(nèi)外兩個(gè)維度保持居安思危。向內(nèi)看,，要時(shí)刻警惕大企業(yè)病的滋生和蔓延,；向外看，要有開(kāi)放透明的心態(tài)和格局,，秉持正道成功的發(fā)展理念,，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴求同存異，帶動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)包容性增長(zhǎng),?！翱偨Y(jié)起來(lái)就是九個(gè)字：永謙卑！不作惡,！求共贏,！”他在信中說(shuō)。

當(dāng)前,，AR/VR,、刷臉付款等技術(shù)正全面滲透到電商零售領(lǐng)域,，人工智能和機(jī)器人技術(shù)也將再一次掀起新的產(chǎn)業(yè)革命。

“之前,，我們用了很長(zhǎng)時(shí)間讓大家認(rèn)同我們是一家非常成功的零售公司,，但我毫不懷疑用同樣長(zhǎng)甚至更短的時(shí)間一定會(huì)讓大家也認(rèn)同京東是一家非常成功的技術(shù)公司?！眲?qiáng)東表示,，京東將從文化重塑、組織結(jié)構(gòu),、激勵(lì)方式等方面尋求巨大的改變,，給予創(chuàng)新以包容和試錯(cuò)，保障技術(shù)轉(zhuǎn)型的全面落地,。