加價(jià)行為“沒那么簡單”
有汽車銷售從業(yè)人員表示,,現(xiàn)在4S店日子不好過,,不靠熱門車型加售套餐和保險(xiǎn)賺點(diǎn)錢,日子更難過,,并且大部分車型都是在低于指導(dǎo)價(jià)優(yōu)惠賣,,“不這樣,降價(jià)部分誰給我們補(bǔ)損失,?”
但有購車者不平,,大家的錢“也不是大風(fēng)刮來的”,憑啥要在購車時(shí)“任人宰割”,。也有購車者表示,,4S店應(yīng)該靠實(shí)惠的服務(wù)吸引購車者,不能只做一錘子買賣,。
記者就加價(jià)搭售行為咨詢部分品牌官方服務(wù)熱線,,得到的回復(fù)是,指導(dǎo)價(jià)只是廠家給銷售商的“指導(dǎo)”,,并不是強(qiáng)制性的定價(jià),而銷售商的體系相對于廠家是獨(dú)立的,,廠家無法左右銷售商的行為,,對此他們也無能為力。
有資深業(yè)內(nèi)人士在接受采訪時(shí)告訴記者,,4S店直接加價(jià)或變相加價(jià)搭售的行為,,其中的重要因素是緊俏車型在產(chǎn)能尚未全開之前,供應(yīng)量難以滿足市場需求,。但也有業(yè)內(nèi)人士表示,,產(chǎn)能問題并不是長期加價(jià)的借口,對于一些已經(jīng)上市兩三年的車型還在加價(jià)或變相加價(jià)售車顯然應(yīng)當(dāng)受到監(jiān)管部門更多關(guān)注,,查明其到底是“產(chǎn)能受限”無可奈何,,還是“饑餓營銷”追求最大利潤。
吉林省良智律師事務(wù)所律師王爽表示,,銷售方強(qiáng)行搭售保險(xiǎn),、服務(wù)等不僅違反了汽車銷售管理辦法,也涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律,,侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán),。
《汽車銷售管理辦法》明確指出,對于類似行為,,應(yīng)由縣級以上地方商務(wù)主管部門責(zé)令改正,,并可給予警告或3萬元以下罰款。但記者咨詢有關(guān)部門發(fā)現(xiàn),,其實(shí)際執(zhí)法力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,甚至主管部門自己都不清楚責(zé)任,,使市場亂象無法根治。長春市商務(wù)局一位工作人員表示,,對于這類現(xiàn)象應(yīng)該去工商部門反映,,并表示商務(wù)部門沒有執(zhí)法權(quán),沒法進(jìn)行管理,,但以后會“更多關(guān)注”,。
長期觀察汽車市場的汽車媒體從業(yè)者王子重建議,對于加價(jià)提車等現(xiàn)象應(yīng)該進(jìn)一步明確監(jiān)管責(zé)任,,建立正常的市場秩序,,尤其要對超出指導(dǎo)價(jià)部分是否正常納稅并接受監(jiān)管作出細(xì)化管理規(guī)定。同時(shí),,業(yè)內(nèi)人士建議,,有關(guān)方面也應(yīng)該對汽車的市場指導(dǎo)價(jià)作出更細(xì)化的效力規(guī)定。(記者許雄,、劉碩,、張博宇、宋曉東)