云南旅游市場監(jiān)管再次發(fā)力,。10月起,，云南省旅游發(fā)展委員會出臺的《云南省旅行社經(jīng)營行為評價及重點監(jiān)管辦法》和《云南省導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法》正式施行。兩《辦法》主要通過記分方式對旅行社經(jīng)營行為和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價,，評價結(jié)果向社會公開,，接受群眾監(jiān)督。

據(jù)了解,，《云南省旅行社經(jīng)營行為評價及重點監(jiān)管辦法》規(guī)定,，旅行社經(jīng)營行為評價實行違法違規(guī)不當(dāng)行為記分制，根據(jù)不當(dāng)行為情節(jié)輕重,，按10分,、6分、4分,、2分,、1分5個檔次處罰。比如,，因旅行社主要責(zé)任造成特大或重大安全事故的,，因旅行社違法違規(guī)等不當(dāng)行為引發(fā)一級負(fù)面輿情的，被暫?；蛘呷∠鰢ň常┞糜螛I(yè)務(wù)經(jīng)營資格的,，被責(zé)令停業(yè)整頓3個月等，其中出現(xiàn)任何一種情形每次被記10分,。在處罰方面,，該監(jiān)管辦法規(guī)定連續(xù)12個月內(nèi)累計記分達(dá)10分的旅行社，將被旅游行政管理部門納入重點監(jiān)管名單,?！对颇鲜?dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法》則明確，旅游行政管理部門將通過云南省導(dǎo)游管理信息平臺對執(zhí)業(yè)導(dǎo)游開展服務(wù)質(zhì)量綜合評分,。

今年以來,，云南旅游市場整治動作可謂頻頻。今年8月,，云南旅游市場秩序整治專項紀(jì)律檢查暨旅游行政管理部門“自潔行動”啟動,，市場整治和專項紀(jì)律檢查的覆蓋同步進(jìn)行,。今年4月15日，被稱為“史上最嚴(yán)”的《云南省旅游市場秩序整治工作措施》落地,。一系列的重拳整治行動是由于此前云南旅游市場讓人“坐不住”的旅游亂象,，去年底開始，云南旅游一直負(fù)面纏身,，對團(tuán)客和自由行旅游市場都有所影響,。而此次新政推出也被視為云南對旅游亂象放出的又一大招。