近來,，中通,、韻達接連宣布調(diào)整快件價格。業(yè)界認為,，快遞企業(yè)漲價的直接目的或是為了對沖物料等成本上漲所帶來的壓力,，但背后卻折射出行業(yè)仍處在同質(zhì)化的低水平競爭階段。

快遞企業(yè)接連調(diào)價

距離“雙11”還不到一個月,，中通,、韻達卻接連宣布調(diào)整快件價格。

10月10日，中通向客戶發(fā)布通告稱,，因今年運輸成本,、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響,，決定從即日起調(diào)整快遞價格,。

緊接著，韻達也于10月11日宣布調(diào)整快遞價格,，理由亦是“受人力,、物料以及運營成本攀升等影響”，即日起對快件價格進行調(diào)整,。

對于漲價原因,，兩家快遞企業(yè)的回復(fù)基本一致，稱主要是為了持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,，同時受運輸成本增加,、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響,，價格矛盾日益突出,，因而對快件價格進行調(diào)整。

記者走訪上海,、北京等地的快遞營業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),，有的已經(jīng)開始執(zhí)行新的價格。

近日,，位于北京市宣武門網(wǎng)點的一位中通快遞員介紹,，總公司已經(jīng)公示了漲價標準，首重續(xù)重都有增加,，首重從10元增至15元,，續(xù)重從5元每千克增到8元每千克。

一些電商企業(yè)已感受到漲價帶來的壓力,。

經(jīng)營土特產(chǎn)的安徽金寨縣垚垚電子商務(wù)有限公司負責(zé)人楊浩告訴記者,，近期，有的快遞企業(yè)首重價格上漲了一元,，有的快遞企業(yè)則取消了協(xié)議價格,。楊浩稱，該公司平均每單快遞成本上漲了一元,，而一天的快遞量在50單左右,，每個月為此將多支出約1500元。

網(wǎng)民同樣對快遞企業(yè)調(diào)價消息表示關(guān)注,。一些網(wǎng)民認為快遞員不容易,，調(diào)價可以理解,；而有的網(wǎng)民則質(zhì)疑其借“雙11”來臨之際漲價，有行業(yè)集體壟斷價格之嫌,。

至于此次調(diào)價會否引發(fā)行業(yè)調(diào)價潮,，業(yè)界的看法也不一。

天風(fēng)證券分析認為,，當(dāng)前快遞市場集中度相對較低,，服務(wù)差異化相對也較弱，競爭對手是否跟進,、漲價對市場份額帶來的影響都還難以確定,。但華泰證券認為，調(diào)價潮傳導(dǎo)至整個快遞業(yè)將是大概率事件,。

快遞業(yè)服務(wù)亂象惹人憂

在關(guān)注快遞調(diào)價的同時,，部分網(wǎng)民還對快遞業(yè)服務(wù)亂象表示擔(dān)憂，不少人認為,，服務(wù)不能隨著價格上漲而提升,。網(wǎng)民“東莞膠印油墨廠家”提出：“價格漲了，服務(wù)質(zhì)量能跟著漲嗎,？”

一些網(wǎng)民列舉了自己的“遭遇”,。網(wǎng)民“我藍盆友的女朋友”說，這些年快遞費上去了,，每次遇到投訴丟件,，專門的投訴熱線解決不及時，向快遞小哥反映,，都杳無音信,，還遇到過兩次網(wǎng)點老板跑路了，快遞無人送,?！耙晃稘q價，服務(wù)不提高,，又有什么用呢,？”