中國經(jīng)濟網(wǎng)北京10月17日訊 今日,,在“京東零售創(chuàng)新戰(zhàn)略暨11.11全球好物節(jié)啟動發(fā)布會”上,,京東集團與騰訊公司宣布:將聯(lián)合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案,以騰訊的社交,、內(nèi)容體系和京東的交易體系為依托,,為品牌商打造線上線下一體化,、服務(wù)深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案,。這也是京東提出無界零售理念之后,推出的全面賦能品牌商的解決方案,。
據(jù)悉,,這個被命名為“京騰無界零售”的解決方案最大的亮點,就是基于消費者在京東上的交易習慣,、騰訊對用戶社交行為特征的深度洞察和品牌商的線下購物數(shù)據(jù),,為消費者定制高水平的營銷活動與服務(wù)。而“京騰無界零售”解決方案將會建立一個高效,、精準,、安全的大數(shù)據(jù)庫將消費者洞察統(tǒng)一起來,這樣品牌商可以更加精準地開展營銷活動,,比如通過京東發(fā)放的優(yōu)惠券可以在其線下門店核銷,,也可以在其微信商城購物;同時這也為消費者提供了極大的便利:消費者在品牌商線下門店所辦理的會員卡,、積分和優(yōu)惠折扣,,照樣可以應(yīng)用于其在京東商城的旗艦店和微信的購物場景當中。使消費者在多渠道中不再有割裂的體驗,,也幫助品牌以更有效的方式與忠誠用戶溝通和連接,。
京東集團CMO徐雷表示,最近圍繞零售行業(yè)線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮,,但都沒有解決數(shù)據(jù)無法融合,、場景無法貫通和交易無法同步三大難題。騰訊副總裁林璟驊表示,,未來消費者在購物時,,同時擁有線上多樣性、便利性的優(yōu)勢和線下的切身體驗,。無論消費者身處哪個場景,,都能擁有高度一致的服務(wù)體驗,以及對品牌形象清晰的感知,。與此同時,,“京騰無界零售”將充分發(fā)揮幾方的優(yōu)勢,為消費者提供豐富,、精準,、個性化的信息資訊。
MaryMeeker2016年《互聯(lián)網(wǎng)趨勢》報告顯示,,騰訊的產(chǎn)品,,包括微信,、手機QQ、QQ瀏覽器,、騰訊新聞,、騰訊視頻等,占據(jù)中國網(wǎng)民55%+的移動消費時長,。根據(jù)騰訊Q2財報顯示,,截止6月底,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到9.63億,。根據(jù)Questmobile《 移動互聯(lián)網(wǎng)2017年Q2夏季報告》:微信月度人均在線時長達到1,911分鐘,。在這個場景當中,還沒有任何一平臺商或品牌商形成完整的數(shù)據(jù)閉環(huán),。這對于品牌商來說,,這也是走向未來零售場景中最大的藍海所在。而據(jù)中國規(guī)模最大零售商京東集團財報顯示,,按照行業(yè)標準其2016年全年GMV達到9392億元,;截至2017年6月30日,過去12個月的累積活躍用戶達2.583億,。騰訊的連接能力和京東的交易,、履約能力,恰恰能幫助品牌商結(jié)合線下能力完成走向無界零售的最后一環(huán),。據(jù)徐雷介紹,,這個方案主要包括如下幾個方面: