中國經(jīng)濟網(wǎng)北京10月17日訊 今日,在“京東零售創(chuàng)新戰(zhàn)略暨11.11全球好物節(jié)啟動發(fā)布會”上,,京東集團與騰訊公司宣布:將聯(lián)合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案,,以騰訊的社交、內容體系和京東的交易體系為依托,,為品牌商打造線上線下一體化,、服務深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案,。這也是京東提出無界零售理念之后,,推出的全面賦能品牌商的解決方案。
據(jù)悉,,這個被命名為“京騰無界零售”的解決方案最大的亮點,,就是基于消費者在京東上的交易習慣、騰訊對用戶社交行為特征的深度洞察和品牌商的線下購物數(shù)據(jù),,為消費者定制高水平的營銷活動與服務,。而“京騰無界零售”解決方案將會建立一個高效、精準,、安全的大數(shù)據(jù)庫將消費者洞察統(tǒng)一起來,,這樣品牌商可以更加精準地開展營銷活動,比如通過京東發(fā)放的優(yōu)惠券可以在其線下門店核銷,,也可以在其微信商城購物,;同時這也為消費者提供了極大的便利:消費者在品牌商線下門店所辦理的會員卡、積分和優(yōu)惠折扣,,照樣可以應用于其在京東商城的旗艦店和微信的購物場景當中,。使消費者在多渠道中不再有割裂的體驗,,也幫助品牌以更有效的方式與忠誠用戶溝通和連接。
京東集團CMO徐雷表示,,最近圍繞零售行業(yè)線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮,,但都沒有解決數(shù)據(jù)無法融合、場景無法貫通和交易無法同步三大難題,。騰訊副總裁林璟驊表示,,未來消費者在購物時,同時擁有線上多樣性,、便利性的優(yōu)勢和線下的切身體驗,。無論消費者身處哪個場景,都能擁有高度一致的服務體驗,,以及對品牌形象清晰的感知,。與此同時,“京騰無界零售”將充分發(fā)揮幾方的優(yōu)勢,,為消費者提供豐富,、精準、個性化的信息資訊,。
MaryMeeker2016年《互聯(lián)網(wǎng)趨勢》報告顯示,,騰訊的產品,,包括微信,、手機QQ、QQ瀏覽器,、騰訊新聞,、騰訊視頻等,占據(jù)中國網(wǎng)民55%+的移動消費時長,。根據(jù)騰訊Q2財報顯示,,截止6月底,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到9.63億,。根據(jù)Questmobile《 移動互聯(lián)網(wǎng)2017年Q2夏季報告》:微信月度人均在線時長達到1,911分鐘,。在這個場景當中,還沒有任何一平臺商或品牌商形成完整的數(shù)據(jù)閉環(huán),。這對于品牌商來說,,這也是走向未來零售場景中最大的藍海所在。而據(jù)中國規(guī)模最大零售商京東集團財報顯示,,按照行業(yè)標準其2016年全年GMV達到9392億元,;截至2017年6月30日,過去12個月的累積活躍用戶達2.583億,。騰訊的連接能力和京東的交易,、履約能力,,恰恰能幫助品牌商結合線下能力完成走向無界零售的最后一環(huán)。據(jù)徐雷介紹,,這個方案主要包括如下幾個方面: