中國經(jīng)濟網(wǎng)北京10月17日訊 10月17日，微信公眾號“陸家嘴黑金俱樂部”發(fā)文稱,，文華財經(jīng)16日夜盤時間提示還未開盤無法下單,，導致部分投資者無法進行交易而造成虧損。

據(jù)悉,，有投資人發(fā)現(xiàn),，16日夜盤從20：53登錄至21：27左右，文化財經(jīng)掛單就顯示還沒有開盤,。

此外,，也有網(wǎng)友在微博上發(fā)文反映了文華財經(jīng)在16日夜盤開盤后一直提示未開盤無法下單的問題。

有投資者表示,，“作為交易服務的提供商之一,，文華財經(jīng)在關于昨夜的情況說明中并沒有提及對投資者的道歉。但是,，因為交易軟件系統(tǒng)故障造成的損失,，又該由誰來負責”。

對此,，文華財經(jīng)公告稱,，10月16日晚間開盤時段，因為數(shù)據(jù)中心機房網(wǎng)絡故障,，交易開盤狀態(tài)未能及時推送成功,，導致客戶委托出現(xiàn)未開盤提示，這種情況下用戶選擇不轉化為開盤條件單是可以正常委托的,，但是還是影響了部分客戶的正常交易,。

文華財經(jīng)表示，經(jīng)過處理于16日21：30分全部服務器恢復正常,。公司已經(jīng)改進機房的網(wǎng)絡及軟件多路備份機制,，避免類似故障再次發(fā)生。