在有143年歷史的“江南藥王”胡慶余堂,,電商負(fù)責(zé)人高彤把一支野山參放到智能貨架,等待10天之后的天貓雙11,。
距離2017天貓雙11還有最后10天,,這個(gè)阿里巴巴新零售戰(zhàn)略一周年的檢閱禮,也是商家們的年度“奧運(yùn)會(huì)”,。 截至目前,,全球已經(jīng)有超過(guò)14萬(wàn)品牌商為天貓雙11投入1500萬(wàn)好貨,準(zhǔn)備接受全球億萬(wàn)消費(fèi)者的“檢閱”,。
阿里經(jīng)濟(jì)體是如何幫商家實(shí)現(xiàn)4個(gè)重構(gòu)的,?
在線下這個(gè)更大的市場(chǎng)上,今年,,海內(nèi)外將有超100萬(wàn)商家線上線下打通,、近10萬(wàn)智慧門店、60萬(wàn)家零售小店,、5萬(wàn)家金牌小店,、4000家天貓小店、3萬(wàn)村淘點(diǎn)將為消費(fèi)者提供最優(yōu)購(gòu)物體驗(yàn),,從天貓平臺(tái),,到銀泰這樣的商業(yè)綜合體,,到盒馬、家時(shí)代這樣的新零售標(biāo)桿品牌,,再到 “智慧門店”和天貓小店,,將第一次實(shí)現(xiàn)真正意義上的上下通達(dá)、立體聯(lián)合,、協(xié)同一體,。
有個(gè)金句算是恰如其分的展現(xiàn)了這一場(chǎng)景:“現(xiàn)在世界上只有兩種品牌,一種已經(jīng)入駐天貓,,另一種正在來(lái)天貓的路上,。”形象地講,,天貓強(qiáng)大的商業(yè)力量使其成為了一塊全球品牌的“吸鐵石”,。
“老字號(hào)和新零售之間,就隔了一個(gè)天貓”,,高彤如此形容胡慶余堂完成新零售轉(zhuǎn)型的陣地,。高彤的形容并不過(guò)分,數(shù)據(jù)顯示,,超過(guò)60%的老字號(hào)通過(guò)上線天貓網(wǎng)店擁抱新零售,,互聯(lián)網(wǎng)激活了老字號(hào)的商業(yè)基因。
2017年8月28日,,第一家服務(wù)社區(qū)的天貓小店在杭州正式運(yùn)營(yíng),,十幾年的小賣部搖身一變,成為豐富,、專業(yè),、智能的便利店。而根據(jù)規(guī)劃,,這樣的天貓小店到今年年底將突破一萬(wàn)家,。
早在7年前,胡慶余堂對(duì)接電子商務(wù)網(wǎng)站的電商辦公室只有一個(gè)實(shí)習(xí)生,,如今,,已經(jīng)有了一個(gè)幾十人的團(tuán)隊(duì)。
回憶起胡慶余堂電商辦的發(fā)展之路,,高彤說(shuō),,“最開(kāi)始是跟風(fēng)觸網(wǎng),后來(lái)每年雙11的巨額成交量讓我們慢慢意識(shí)到線上渠道的重要性,,我們開(kāi)始花力氣真正投入電子商務(wù)分公司的運(yùn)作,。” 如今,對(duì)于新零售,,高彤和胡慶余堂已經(jīng)有了自己的認(rèn)識(shí),。
“從去年開(kāi)始,公司內(nèi)部已經(jīng)有了共識(shí),,商業(yè)的本質(zhì)不會(huì)變,但對(duì)消費(fèi)者的觸點(diǎn)是沒(méi)有線上線下之分的,,無(wú)論是線上網(wǎng)店還是線下門店,,都必須利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通起來(lái),更好的為消費(fèi)者提供服務(wù)和產(chǎn)品,,滿足他們未來(lái)對(duì)我們這個(gè)品牌的訴求,。”高彤說(shuō),。
2017年7月11日,,在網(wǎng)商大會(huì)上,阿里巴巴董事局主席馬云提出“Made in Internet”的概念,。
在天貓,,企業(yè)可以觸達(dá)阿里平臺(tái)5億活躍買家,通過(guò)阿里云大數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者需求和變化,,用淘系,、微博、優(yōu)酷等平臺(tái)來(lái)建立與消費(fèi)者的聯(lián)系,;與此同時(shí),,包括阿里云、菜鳥(niǎo),、螞蟻金服在內(nèi)的數(shù)據(jù)智能工具,、支付及金融工具、物流工具等整套阿里巴巴新零售基礎(chǔ)設(shè)施,,幫助外國(guó)商家入華,、中國(guó)企業(yè)出海,讓天貓雙11成為商家互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)的主陣地,。
正如阿里巴巴集團(tuán)CEO逍遙子所說(shuō),,中國(guó)正處于商業(yè)變革的洪流之中,在互聯(lián)網(wǎng)的部分領(lǐng)域,,中國(guó)已走在全球前沿,。新零售正在重構(gòu)一切要素,商家在以天貓為基礎(chǔ),,包含螞蟻,、菜鳥(niǎo)、阿里云,、微博,、優(yōu)酷等的阿里巴巴生態(tài)體系中,,正在親歷消費(fèi)者交互方式和營(yíng)銷方式、新通路和新渠道,、線上線下商業(yè)形態(tài)的連接,、供應(yīng)鏈等方面的變革。