如今,,不僅消費(fèi)者買東西會(huì)比價(jià),,電商平臺(tái)也開(kāi)始自行比價(jià)了,而且還很高調(diào)。今年10月8日,,天貓“買貴必賠”服務(wù)正式開(kāi)始實(shí)施,,服務(wù)規(guī)范要求:在同等條件下,,消費(fèi)者在天貓購(gòu)買的商品價(jià)格如高于京東自營(yíng)的商品,,天貓將為消費(fèi)者補(bǔ)償差價(jià)。
記者看到一款型號(hào)為的LED55EC780UC的55寸海信4K電視,,在天貓上的價(jià)格為4399元,,相比于京東的3999元貴了400元,。這屬于“買貴必賠”商品嗎?能夠獲得賠付嗎,?記者就這個(gè)問(wèn)題咨詢?cè)摰甑目头r(shí),,對(duì)方回復(fù)稱,參加“買貴必賠”的商品有特殊的標(biāo)識(shí),,此款電視并沒(méi)有參加的活動(dòng),,所以不享受賠付,。
在瀏覽中記者觀察到,天貓上鮮見(jiàn)標(biāo)有“買貴必賠”的商品,,其標(biāo)識(shí)以橫條的形式出現(xiàn)在不顯著位置,,另外這些商品大部分都與對(duì)標(biāo)對(duì)象京東上的價(jià)格一致。
此外,,即便是參加了該活動(dòng)的產(chǎn)品,在賠付方面也有很多條件限制,,比如參加活動(dòng)的同款商品在京東自營(yíng)存在促銷,、湊單滿減等價(jià)格行為,,均不在天貓平臺(tái)的補(bǔ)償范圍之內(nèi)。
不過(guò)年復(fù)一年的價(jià)格大戰(zhàn)引發(fā)了業(yè)內(nèi)憂慮,。一名資深賣家抱怨:“參加吧,,無(wú)利可圖,甚至虧本,;不參加吧,又擔(dān)心失去客戶,、丟了信譽(yù)?!薄霸瓉?lái)沒(méi)錢,買東西會(huì)看重價(jià)格多一些,,現(xiàn)在可能更多的會(huì)重視商品的質(zhì)量和服務(wù)了,。”網(wǎng)購(gòu)達(dá)人王祥然希望價(jià)格戰(zhàn)早日轉(zhuǎn)變成質(zhì)量戰(zhàn),,少些套路,,多些誠(chéng)意,。