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“雙十一”消費(fèi)者利益保護(hù)攻略

2017-11-07 07:05:58    中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  參與評論()人

又到“雙十一”購物狂歡節(jié)了,,您的購物車?yán)锸遣皇且呀?jīng)滿滿當(dāng)當(dāng)了呢?為了幫助各位消費(fèi)者在盡情享受“剁手”快樂的同時保護(hù)自己的合法權(quán)益,,為大家整理了幾條攻略,,讓我們一起來看看吧,。

防止先提價再打折

小王在購物網(wǎng)站購買優(yōu)惠商品,8袋手撕魷魚片,,標(biāo)注原價70元/袋,,優(yōu)惠實(shí)付29元/袋。優(yōu)惠活動結(jié)束,,小王發(fā)現(xiàn)正常售價魷魚片40元/袋,。小王認(rèn)為,該店在銷售上述商品時使用了虛構(gòu)原價等價格欺詐手段,,欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,,構(gòu)成欺詐,訴至法院,,請求判令該店退還貨款,、三倍賠償。法院經(jīng)審理認(rèn)為,,該店銷售手撕魷魚片的促銷活動之前的七日內(nèi)并未以所標(biāo)原價進(jìn)行銷售,,該行為已構(gòu)成價格欺詐行為,應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條承擔(dān)賠償責(zé)任,。因小王不能返還涉案商品,,法院最終判決被告生鮮店賠償。

【提示】

“雙十一”期間,,一些商家會打出“史上最低價”,、“全網(wǎng)最低價”等標(biāo)語,但是個別商品是將原價提高了許多之后再進(jìn)行打折的,,折扣之后的價格與原來的價格相差不多,,甚至有些還更高。這種行為已經(jīng)構(gòu)成了欺詐,,涉嫌價格違法,。根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》,這種行為應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正,,沒收違法所得,,處罰款,;情節(jié)嚴(yán)重的,,應(yīng)責(zé)令停業(yè)整頓,或者吊銷營業(yè)執(zhí)照,。如果有人遇到了這種先提價再打折的情況,,可以向消費(fèi)者協(xié)會舉報。當(dāng)然,,從消費(fèi)者的角度考慮,,最好的方式是貨比三家,,盡量選擇信用指數(shù)較高和保障制度較完善的商家進(jìn)行交易。

支付定金需謹(jǐn)慎

樓先生在一電商平臺名為某某世界的店鋪里購買了一套家具,,總價10000元,,應(yīng)賣家要求,樓先生支付了定金4000元,,賣家承諾一個半月內(nèi)發(fā)貨,。此后,時至支付定金三個月后,,賣家仍未依約發(fā)貨,,樓先生訴至法院,要求與賣家解除買賣合同并要求雙倍返還定金,。法院經(jīng)審理認(rèn)為,,某某世界店鋪多次單方延遲交貨時間,至今未能交付貨物,,致使樓先生的合同目的無法實(shí)現(xiàn),,故樓先生有權(quán)要求解除與某某世界店鋪之間的買賣合同。法院判決,,解除樓先生與某某世界店鋪的買賣合同關(guān)系,,并判決某某世界店鋪雙倍返還樓先生定金共計8000元。

【提示】

許多消費(fèi)者或許已經(jīng)注意到,,許多網(wǎng)購平臺推出了“定金膨脹”活動,,即消費(fèi)者提前支付一部分價款作為定金,等到商品正式開售時該筆定金可以抵扣更多的金額,,以此來刺激消費(fèi)者的購物欲望,。那么法律對“定金”是如何規(guī)定的呢?根據(jù)《合同法》的規(guī)定,,賣家履行義務(wù)后,,買家支付的定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回;賣家不履行義務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金,;買家不支付后續(xù)價款的,無權(quán)要求返還定金,。所以奉勸各位小伙伴們,,在支付定金之前一定要考慮清楚。

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