寄件方來(lái)先生說(shuō)：“宋師傅這邊的,，他本身很喜歡這個(gè)物件的,，他覺(jué)得這個(gè)事情要自己來(lái)處理,，順豐客服聯(lián)絡(luò)我，說(shuō)我同不同意,，我說(shuō)這有什么同不同意的,，本身這個(gè)物品就屬于他了?！?/p>

寄方來(lái)先生表示,，他根本沒(méi)有同意順豐賠償一千塊錢，是順豐自作主張把錢打到他銀行賬戶上的,。

　　確認(rèn)打款前的錄音：寄件方要求按保價(jià)賠給寄件方

順豐速運(yùn)湖州長(zhǎng)興經(jīng)營(yíng)分部負(fù)責(zé)人孟凡剛說(shuō)：“這個(gè)沒(méi)問(wèn)題,，來(lái)先生說(shuō)沒(méi)有同意是吧，我們所有跟客戶打款確認(rèn)之前,，都有錄音的,。”

順豐速運(yùn)官方客服與來(lái)先生的對(duì)話錄音：

客服說(shuō)：“這個(gè)物品的話,，你的收件方需要我們公司與他那邊協(xié)商處理,，我先跟你核實(shí)，你這方面授權(quán)么,，來(lái)先生?！?/p>

來(lái)先生說(shuō)：“有什么好協(xié)商的,，你就給我發(fā)件方，他要賠找我賠,，我不是保了一千,，你賠我一千嘛?！?/p>

順豐方面表示,，因?yàn)橐呀?jīng)給寄件方打款成功，無(wú)法就宋師傅的問(wèn)題再次協(xié)商,。