記者采訪過(guò)程中接觸的“隱形冠軍”企業(yè)可以大致分為這樣幾類(lèi)：

一類(lèi)是任選一個(gè)行業(yè)白手起家做大做強(qiáng),；一類(lèi)是企業(yè)員工在企業(yè)變故后在原基礎(chǔ)上二次創(chuàng)業(yè)；一類(lèi)是國(guó)企,，或國(guó)企轉(zhuǎn)制發(fā)展而成,；一類(lèi)是大企業(yè)內(nèi)部孕育剝離出的子“冠軍”企業(yè)。

“這些企業(yè)一般都比較小,，就像一個(gè)個(gè)螺絲釘,，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系中發(fā)揮著不可或缺的作用?！敝袊?guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授楊杜說(shuō),。

為什么是他們成為“冠軍”？

“像對(duì)導(dǎo)體偏心度要求,，國(guó)家要求是最厚面除以最薄面的倍數(shù)在1.7倍以?xún)?nèi),，我們內(nèi)控是要在1.3倍以?xún)?nèi)，品質(zhì)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),?！便~陵精達(dá)的檢測(cè)人員指著電腦屏幕上放大百倍以上，像年輪般的電磁線截面圖像說(shuō),，“這就是普通電磁線企業(yè)做不到的品質(zhì)控制,。”

在眾多“冠軍”企業(yè)負(fù)責(zé)人看來(lái),，“人無(wú)我有”固然重要,，“人有我優(yōu)”的品質(zhì)控制，是能否留住客戶(hù),、占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素,。隨著消費(fèi)升級(jí)，很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的重要性,，并把品質(zhì),、服務(wù)，作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,。

“萬(wàn)安的產(chǎn)品必須通過(guò)嚴(yán)苛的檢測(cè),。”萬(wàn)安集團(tuán)總裁陳江說(shuō),，為保證質(zhì)量,，公司每年都派實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)到零下35攝氏度的黑河等極端地區(qū)做試驗(yàn)，目前,，萬(wàn)安集團(tuán)在ABS領(lǐng)域具有市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。

服務(wù)品質(zhì)也受到企業(yè)重視?！耙粋€(gè)企業(yè)的服務(wù)不值錢(qián),，企業(yè)就很難做好,。”姜曉平說(shuō),，現(xiàn)在幾乎每套模具從出廠運(yùn)輸,，到安裝調(diào)試，到后期維護(hù),，一直都是專(zhuān)人專(zhuān)案跟蹤服務(wù),。

在企業(yè)家眼中，做好服務(wù)不僅是做好售賣(mài)服務(wù),。派專(zhuān)人全程跟蹤設(shè)備，既可以保證設(shè)備調(diào)試安裝后的最佳性能,，維護(hù)產(chǎn)品品質(zhì),；也可以保持與客戶(hù)的頻繁溝通，保持企業(yè)市場(chǎng)洞察力的銳度,，從而更好地從研發(fā)端占領(lǐng)市場(chǎng)前沿,。