截至12月31日,，在螞蟻會(huì)員公司向信美相互投保的團(tuán)險(xiǎn)“寶貝守護(hù)計(jì)劃”中,，已有超過(guò)100萬(wàn)0-17周歲的“寶貝們”獲得了10萬(wàn)保額的常見(jiàn)大病保障,，其也是螞蟻通過(guò)信美相互為其會(huì)員子女定制的專(zhuān)屬保障權(quán)益。

據(jù)了解,，此前螞蟻會(huì)員能夠享受到的福利以理財(cái)紅包、話(huà)費(fèi)流量券,、視頻網(wǎng)站會(huì)員等為主,，“寶貝守護(hù)計(jì)劃”是作為保險(xiǎn)保障類(lèi)會(huì)員權(quán)益的首次試水。

通過(guò)大量的在線(xiàn)交互可以看出,，年輕父母為子女的投保意識(shí)正在迅速提升,，通過(guò)可信任的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主動(dòng)選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品正在成為年輕一代的“日常”,。

在螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)群產(chǎn)品部總經(jīng)理立勇看來(lái),，大病保障是少兒最重要的保障之一，一旦確診,，保險(xiǎn)可以迅速發(fā)揮保障功能,，彌補(bǔ)少兒疾病醫(yī)療費(fèi)用，為此我們選擇了少兒中最為常見(jiàn)且高發(fā)的12種大病作為保障范圍,，通過(guò)會(huì)員服務(wù)平臺(tái)以便利和實(shí)惠的方式,，讓螞蟻會(huì)員的“寶寶們”可以迅速獲得保障。

值得一提的是,，“寶貝守護(hù)計(jì)劃”打破了疾病保險(xiǎn)設(shè)有等待期的“慣例”,，將等待期縮短為0天，即用戶(hù)在投保第二天出險(xiǎn)即可獲得理賠,。記者了解到,，因該計(jì)劃是面向螞蟻高等級(jí)會(huì)員的專(zhuān)屬權(quán)益，這些會(huì)員信用較好,，更重視自己的承諾和如實(shí)告知義務(wù),，讓信美相互和螞蟻金服雙方都有了嘗試將服務(wù)做得更加極致的基礎(chǔ)。

“信美作為國(guó)內(nèi)首家試點(diǎn)的相互制壽險(xiǎn)組織,，堅(jiān)持聚焦于特定人群的專(zhuān)屬保障需求,，利用科技創(chuàng)新助力保險(xiǎn)回歸保障、回歸普惠,，少兒保障將是信美未來(lái)在線(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的主要目標(biāo),。”信美相互董事長(zhǎng)楊帆表示,。

此次信美相互和螞蟻金服雙方在用戶(hù)體驗(yàn)上也有創(chuàng)新嘗試,，除支付寶小程序、智能云客服,、社區(qū)問(wèn)答等,，愛(ài)心救助、賠審團(tuán)等創(chuàng)新功能也將很快上線(xiàn),。

據(jù)了解,，當(dāng)爭(zhēng)議事件即非全額賠付案件發(fā)生時(shí),，參與了“寶貝守護(hù)計(jì)劃”的螞蟻會(huì)員們即可申請(qǐng)啟動(dòng)賠審團(tuán)，目的在為成千上萬(wàn)的父母建立起平等開(kāi)放,、公正透明的理賠溝通機(jī)制,，把保險(xiǎn)理賠這一過(guò)去完全由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)決定的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過(guò)專(zhuān)屬社區(qū)向用戶(hù)開(kāi)放,，讓他們參與爭(zhēng)議賠案的表決,，以更好解決保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者之間的理賠博弈，讓理賠更透明,，讓保險(xiǎn)更簡(jiǎn)單,。

（責(zé)任編輯：馬欣）