而這,使得蘋果不僅仍面臨訴訟,,而且訴訟請求野火燎原,,在多個國家愈演愈烈,。
此前,,在韓國申請集體訴訟蘋果的申請者只有3萬多人,,但是在蘋果公布降低電池價格方案之后,,韓國集體訴訟者反而增加了15萬人,,總?cè)藬?shù)達到了18萬人,。之所以更多的消費者對蘋果的不滿加劇,,正是因為對蘋果推出的解決方案不滿。
蘋果的回應也進一步激發(fā)了美國“果粉”的斗志,美國聯(lián)邦法院不僅已經(jīng)受理了多起相關集體訴訟案件,,其中一起訴訟的索賠金額更是高達9900億美元,。
此外,法國有組織要求蘋果賠償年銷售額5%的最高賠償,,以色列消費者要求蘋果賠償1.25億美元,。在澳大利亞、瑞典,、日本等地,,不少用戶將蘋果告上了法庭。
據(jù)了解,,蘋果在我國將更換電池的價格從608元降到218元,。美國地區(qū)則是從79美元下降到29美元。然而有消息稱,,蘋果電池的成本僅有4美元上下,。
各國起訴蘋果的消費者多數(shù)認為蘋果應免費為相關消費者更換電池,或者允許用戶自由升降iOS版本,。
主管部門應及時出手
眼下蘋果在多個國家都面臨著訴訟和巨額索賠,,但是在國內(nèi),從蘋果降頻門曝光至今,,雖然同樣引起了極大轟動,,但至今尚未有任何一起針對此事的訴訟被報道。
“消費者購買電子產(chǎn)品并沒有明確的使用期限限制,,雖然用戶與蘋果公司的買賣合同已履行完畢,,但蘋果公司仍存在保證全部已售出產(chǎn)品能正常使用的義務。降頻門和取消對32位手機的支持,,實際上都是蘋果公司在軟件層面進行的淘汰行為,。這些舉措讓用戶無法正常使用舊機型,屬于蘋果公司的違約行為,,舊機型用戶有權向蘋果公司主張違約責任,。”北京觀道律師事務所朱金元律師認為,。
電信專家項立剛則認為,,針對這次事件,蘋果未來可能通過修復軟件版本的方式不再對舊機型性能做限制,,但這確實存在一定不確定性,。
首都經(jīng)貿(mào)大學產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長陳及直接表示,蘋果公司近期曝出的這兩次事件,,顯示其有濫用壟斷地位“綁架”消費者和侵犯消費者權益之嫌,,對此他建議有關主管部門應盡早介入調(diào)查,,直接責令蘋果公司改正。對于手機廠商頻繁要求用戶更新,、升級系統(tǒng),,導致手機空間過度占用,越來越卡,,逼得用戶換新手機等行徑,,建議通訊主管部門應嚴加檢查與打擊。
(責任編輯:馬欣)