不想買新手機(jī),,舊手機(jī)也不讓用了?從元旦開始,蘋果繼強(qiáng)制給舊手機(jī)降速后,,再出新招強(qiáng)制淘汰舊手機(jī)——64位系統(tǒng)的iOS11開始不再支持iPhone5和iPhone5C等舊手機(jī)。
舊手機(jī)不能使用新應(yīng)用
以正式公告的形式,,蘋果公布了讓不少老用戶感到悲傷的消息:1月1日起,,蘋果正式停止對32位應(yīng)用的支持。
也就是說,,在iPhone5S之前發(fā)售的iPhone5和iPhone5C等32位架構(gòu)的舊手機(jī),,以后不能在APP store中下載新應(yīng)用了,過去下載的32位老應(yīng)用也無法從官方途徑更新了,。缺乏應(yīng)用支持的老iPhone,,很快真的就只能打電話發(fā)短信,降格為“非智能手機(jī)”了,。
記者查詢看到,,目前APP store中的32位應(yīng)用已經(jīng)徹底消失,。老手機(jī)只能用舊版軟件,更易被病毒,、木馬攻擊,。面臨財(cái)務(wù)可能遭受風(fēng)險(xiǎn)的威脅,換新機(jī)恐怕將成為很多人“無奈的選擇”,。
這一次,,蘋果從軟件層面再次“幫”用戶淘汰了一批老機(jī)型。
業(yè)內(nèi)專家分析,,64位相對于32位是將手機(jī)位寬提高一倍,,相當(dāng)于內(nèi)存讀取數(shù)據(jù)通道從原來的四車道變成八車道。這樣的好處是在單位時(shí)間內(nèi)可以處理更多數(shù)據(jù)來支持3D動(dòng)畫,、視頻編輯、游戲渲染等功能,。這對于大型游戲和大型軟件的使用體驗(yàn)無疑大有裨益,,也是蘋果停止對32位應(yīng)用支持的重要原因。但是對于一些小應(yīng)用如閱讀器,,以及單一功能的工具軟件或五子棋等小游戲,,即便升級到64位,應(yīng)用體驗(yàn)的改變也幾乎可以忽略,。
對此,,首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長陳及表示,“在自由競爭中成長起來的蘋果,,這回再次采取了一刀切的霸道方式,,顯然蘋果又一次強(qiáng)硬剝奪了用戶自由選擇的權(quán)利?!?/p>
“果粉”反擊開啟集體索賠
同時(shí),,蘋果硬性降低老款手機(jī)運(yùn)行速度的事件也在繼續(xù)發(fā)酵。面對用戶抱怨,,蘋果方面雖然推出了道歉,、降低電池價(jià)格等一系列舉措,但在核心問題上蘋果其實(shí)寸步未退,,仍拒絕用戶將iOS11系統(tǒng)降至iOS10,,以根本解決老款手機(jī)被降速的問題。
而這,,使得蘋果不僅仍面臨訴訟,,而且訴訟請求野火燎原,在多個(gè)國家愈演愈烈,。
此前,,在韓國申請集體訴訟蘋果的申請者只有3萬多人,,但是在蘋果公布降低電池價(jià)格方案之后,韓國集體訴訟者反而增加了15萬人,,總?cè)藬?shù)達(dá)到了18萬人,。之所以更多的消費(fèi)者對蘋果的不滿加劇,正是因?yàn)閷μO果推出的解決方案不滿,。
蘋果的回應(yīng)也進(jìn)一步激發(fā)了美國“果粉”的斗志,,美國聯(lián)邦法院不僅已經(jīng)受理了多起相關(guān)集體訴訟案件,其中一起訴訟的索賠金額更是高達(dá)9900億美元,。
此外,,法國有組織要求蘋果賠償年銷售額5%的最高賠償,以色列消費(fèi)者要求蘋果賠償1.25億美元,。在澳大利亞,、瑞典、日本等地,,不少用戶將蘋果告上了法庭,。
據(jù)了解,蘋果在我國將更換電池的價(jià)格從608元降到218元,。美國地區(qū)則是從79美元下降到29美元,。然而有消息稱,蘋果電池的成本僅有4美元上下,。
各國起訴蘋果的消費(fèi)者多數(shù)認(rèn)為蘋果應(yīng)免費(fèi)為相關(guān)消費(fèi)者更換電池,,或者允許用戶自由升降iOS版本。
主管部門應(yīng)及時(shí)出手
眼下蘋果在多個(gè)國家都面臨著訴訟和巨額索賠,,但是在國內(nèi),,從蘋果降頻門曝光至今,雖然同樣引起了極大轟動(dòng),,但至今尚未有任何一起針對此事的訴訟被報(bào)道,。
“消費(fèi)者購買電子產(chǎn)品并沒有明確的使用期限限制,雖然用戶與蘋果公司的買賣合同已履行完畢,,但蘋果公司仍存在保證全部已售出產(chǎn)品能正常使用的義務(wù),。降頻門和取消對32位手機(jī)的支持,實(shí)際上都是蘋果公司在軟件層面進(jìn)行的淘汰行為,。這些舉措讓用戶無法正常使用舊機(jī)型,,屬于蘋果公司的違約行為,舊機(jī)型用戶有權(quán)向蘋果公司主張違約責(zé)任,?!北本┯^道律師事務(wù)所朱金元律師認(rèn)為。
電信專家項(xiàng)立剛則認(rèn)為,,針對這次事件,,蘋果未來可能通過修復(fù)軟件版本的方式不再對舊機(jī)型性能做限制,,但這確實(shí)存在一定不確定性。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長陳及直接表示,,蘋果公司近期曝出的這兩次事件,,顯示其有濫用壟斷地位“綁架”消費(fèi)者和侵犯消費(fèi)者權(quán)益之嫌,對此他建議有關(guān)主管部門應(yīng)盡早介入調(diào)查,,直接責(zé)令蘋果公司改正,。對于手機(jī)廠商頻繁要求用戶更新、升級系統(tǒng),,導(dǎo)致手機(jī)空間過度占用,,越來越卡,逼得用戶換新手機(jī)等行徑,,建議通訊主管部門應(yīng)嚴(yán)加檢查與打擊,。
(責(zé)任編輯:馬欣)