像查酒駕一樣加大對假冒偽劣的懲處力度
假冒偽劣一直讓消費者深惡痛絕,有群眾提出,,能不能像查酒駕一樣來打假,?對此,,張茅表示,,贊成加大對假冒偽劣的懲處力度,,提高企業(yè)違法違規(guī)成本。
對于如何加大造假售假的處罰力度,,張茅指出,目前假冒偽劣,,違法違規(guī)的成本過低,。如果能像查酒駕那樣,假冒偽劣的發(fā)生率會降低,?!斑^去酒后駕車,罰款一次解決了,,現(xiàn)在酒駕嚴(yán)重的可以入刑,,酒駕現(xiàn)象就少了很多?!?/p>
對于現(xiàn)在執(zhí)行的“雙隨機(jī),、一公開”,張茅認(rèn)為,,公開有時比依法懲罰的震懾力,、殺傷力更大?!霸谀壳斑@種情況下,,我們利用的一個重要手段就是在陽光下公開。有些企業(yè)講罰我多少錢,,我認(rèn)了,,而公開曝光就損失很大?!薄八陀浽谀莾毫?,誰也改不了?!?/p>
消費者可通過電子地圖投訴持續(xù)推動“7天無理由退貨”
維護(hù)消費者合法權(quán)益,,一方面要加強對企業(yè)的執(zhí)法監(jiān)管,,一方面也要進(jìn)一步讓消費者“投訴有門”。對此,,張茅表示,,工商總局會進(jìn)一步暢通消費投訴渠道。在去年新建立全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎(chǔ)之上,,今年3·15互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺第二期將上線,,特點就是消費者可以通過電子地圖投訴成功。
對于消費者反映強烈的網(wǎng)購陷阱和網(wǎng)購假貨問題,,張茅表示,,工商總局正積極推進(jìn)《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》規(guī)定的網(wǎng)上購物“7日無理由退貨”,同時也推動實體購物,、線下購物的無理由退貨,。“這一方面保護(hù)了消費者,,另一方面對商家的商譽也是有好處的,。”
張茅認(rèn)為,,消費者權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵:一是要法律法規(guī)健全,,二是企業(yè)的信用要健全,三是消費者保護(hù)權(quán)益意識要增強,?!艾F(xiàn)在網(wǎng)購比較理性了,先到實體店看一看,,什么價格,,什么質(zhì)量,然后再去網(wǎng)上購買,?!?/p>