▲為了保障金磚會晤期間廈門城市街道清潔,，廈門本地環(huán)衛(wèi)公司與北京環(huán)衛(wèi)集團對接,，北京環(huán)衛(wèi)集團派出4輛純電動洗掃車支援廈門,，零排放,、低噪音的“金耀藍”洗掃車在會晤期間也為美麗廈門作出貢獻,。

▲北辰會展除了派出服務人員，還在廈門對本地服務團隊進行了培訓指導,，幫助本地團隊適應高規(guī)格會議要求,，在金磚國家工商論壇上，本地團隊在國際舞臺出色完成服務,。

文/本報記者潘福達攝/本報記者鄧偉

九月的廈門海風輕拂,，鳳凰花開，這座海島隨著金磚國家領導人廈門會晤的召開,，走進了世界的視野,。會晤圓滿落幕，廣受各方贊譽,，而會議成功舉辦的背后,，閃亮著“北京服務”。

昨日,，記者來到了主會場廈門國際會議展覽中心,，在廊道和會廳內，隨處可見歡欣鼓舞合影留念的工作人員,。鏡頭定格下了微笑,，其中穿著紅T恤的是來自北辰集團旗下北辰會展集團的團隊，他們已經(jīng)在廈門整整待了近半年時間了,。

“我們要讓‘北京服務’品牌再次發(fā)光發(fā)亮,！”北辰會展副總經(jīng)理、廈門會晤主會場現(xiàn)場總指揮劉?，撜f,，今年3月，廈門方?jīng)Q定與北辰會展合作,，共同完成會晤的接待服務任務,。細節(jié)決定成敗，來自北京的這“一抹紅”團隊3月29日起,，就活躍在場館內,。

廈門國際會議展覽中心是一個運營多年的老場館,，尚未舉辦過如此高規(guī)格的重大國際活動，北辰會展擔任起場地改擴建顧問,，工程建議就列出了1740項,，不乏一些小細節(jié)：場館擴建后缺少制冷機，便增加一臺保證會場溫度適宜,；國宴廚房的圖紙前后改了八次,，擴大了冷葷間、單設水果間,，為了保證食物溫度和口感,，從菜品出餐到宴會廳時間以秒計算，不會超過五分鐘,。

會晤期間,，動作標準、笑容溫婉的服務人員成了一道風景線,。這802名服務人員有場館自有人員和支援團隊,，還有450名學生，在培訓負責人韓雪的眼里,，服務標準必須完全統(tǒng)一,。

“一個分解動作就是一個點，上水動作就有13個點,，上菜共有96個點,。”在北辰會展的服務手冊里,，就連遞毛巾都大有講究：為了保證毛巾柜每一層毛巾的溫度相同,，都要用測溫槍測量；會議轉場時間都格外緊張,，幾天前,，在同文廳的一次會上，要求在三分鐘內迅速轉場,，服務團隊只用了一分鐘,。會議前，服務人員的這些動作早就演練了上千遍,，抬椅子時腳步,、轉身等動作都要流暢一致，僅僅一個搬沙發(fā)的動作,，不少男員工的手都練得紅腫,。三天會議，北辰會展服務團隊保障領導人、元首,、會議代表等累計數(shù)千人次。

在金磚會晤迎賓儀式上,，“高顏值”的會議中心實力圈粉,，它曾經(jīng)歷過一次“換容”，全部會場的改造,、裝飾,、軟裝等多項重要工作，均出自北京市建筑設計研究院有限公司（BIAD）的建筑師之手,。

“最開始我們擬定場館的設計主題,，就是‘國際語言、中國韻味,、閩南情懷’,。”廈門會晤場館項目總負責人,、BIAD第一設計院副院長焦力說,，場館既具備國際會議的儀式感，又不可缺少頗具地方文化特色的閩南設計,。

迎賓長廊是整個會場的“門面”,，也是各國領導人步入會場的地方。廈門會晤場館設計總負責人,、BIAD副總建筑師劉方磊介紹,，長廊融入了廈門市樹鳳凰花和廈門傳統(tǒng)建筑山墻的造型，最直觀的便是長廊上那排紅色的梁,，紅色便是鳳凰花的顏色,。閩南民居飛檐上的花飾給了他靈感，鳳凰的紋飾刻到了梁的銅板角部,，長廊因此取名“丹冠飛羽飄海絲”,，由48樘“幾”字形銅梁組成，仿佛一道道彩虹,，造型類似于閩南大厝,，頗具“廈門風”。

從長廊進入大堂,，地上的“白透藍”石材如海紋碧波,，充滿了海洋元素，頂棚是“竹節(jié)紋”的白色風帆,，運用了“筼筜揚帆”的概念,；白鷺廳是見證金磚五國“全家福”的地方，這一以廈門市鳥命名的房間同樣充滿巧思——兩側有水波紋的雕刻,，采用“白鷺棲息”的概念,，曲線形的拱頂也與“海絲”的設計理念相契合；就連鳳凰廳的主背景墻也大有文章,，宋代名窯之一的德化瓷被做成了金磚五國國花的造型,。

昨天一大早，在首汽集團的車隊基地里,，工作人員把所有車擦得一塵不染,，锃光瓦亮。首汽集團此次會議為9個與會國領導人提供核心車隊服務,，還承擔了6個代表團的機場抵離和日常交通服務,，首汽選派駕管人員280多人，調動車輛280余部,，會務期間累計出車1200次,，接送外賓3500人次，全程做到零差錯,、零投訴,、零事故運行；首汽約車還首次服務于國家級外事交通任務,，共完成代表團聯(lián)絡用車600次,，服務外賓1800人。

離北京千里之外的廈門,，來自北京的工作人員依然忙碌在會后工作的最前線,。繼APEC、G20和“一帶一路”峰會后,，北京服務再次讓世界驚艷,。潘福達