原標(biāo)題：江蘇宿遷：以信用承諾約束不文明行為

新華社南京7月31日電 題：江蘇宿遷：以信用承諾約束不文明行為

新華社記者鄭生竹,、陸華東

90分及以上升級為“三星商戶”,，在電子屏幕上大力推薦；70分以下降級為“黃牌商戶”或“紅牌商戶”,，將報送失信處理……近年來,，江蘇宿遷推進(jìn)“信用承諾+契約管理”社會治理新模式，讓信用承諾成為約束不文明行為的契約,。

記者走進(jìn)宿遷城區(qū)一些商鋪發(fā)現(xiàn),，不少商戶把一張張《市區(qū)沿街商鋪信用承諾書》貼在墻上，格外引人注目,。這些承諾書詳細(xì)列明了商家在環(huán)境衛(wèi)生,、市容秩序等方面所作的信用承諾以及獎懲措施。

這樣的信用承諾書,，宿遷市湘江路中國移動營業(yè)廳內(nèi)也有一份,。今年3月簽約張貼后，營業(yè)廳負(fù)責(zé)人袁家威并沒有在意,。直到7月7日營業(yè)廳因為亂貼亂畫被當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T扣了3個信用分,，他才認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。

“當(dāng)初簽約時,，我已經(jīng)作了不在墻體,、門窗或者其他設(shè)施上涂寫、張貼的信用承諾,，如今我違反了承諾,，理應(yīng)受到信用懲戒?！痹彝f,，現(xiàn)在他每天都會帶領(lǐng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)店內(nèi)的信用承諾書，確保違約行為不再發(fā)生,。

宿遷經(jīng)開區(qū)城管分局局長助理李崇高說,，以往僅僅依靠城管和協(xié)勤管理沿街商鋪力不從心。自從對商戶進(jìn)行信用評級并定期曝光后,，他們漸漸有了自我管理意識,。這是因為履行信用承諾涉及商戶自身實實在在的利益，“履行信用承諾良好,、星級較高的商戶將會減免一定的物業(yè)費(fèi),，且在誠信經(jīng)營品牌名稱評比、銀行信貸時有‘加分’”,。

記者了解到,，針對社會治理過程中的痛點、難點,，2017年11月,，宿遷市在標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場、沿街商鋪,、餐飲單位管理等9個事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展以及民生改善的重點領(lǐng)域開展“信用承諾+契約管理”,，探索以市場化方式解決法制管理范圍之外的社會矛盾與社會糾紛。