針對(duì)各類違法違規(guī)失信行為，銀保監(jiān)會(huì)加大對(duì)違法違規(guī)失信行為檢查力度，始終保持對(duì)各類違法違規(guī)失信行為的高壓態(tài)勢,，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，對(duì)失信風(fēng)險(xiǎn)突出的重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)領(lǐng)域,，及時(shí)開展專項(xiàng)整治,，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂市場經(jīng)營秩序的失信行為,；依法加大對(duì)違法違規(guī)失信行為處罰力度,，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)與人員雙罰制，對(duì)案件嚴(yán)肅追責(zé),，從嚴(yán)處罰,；加大對(duì)失信行為信息披露力度，定期發(fā)布損害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例,、保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果,、保險(xiǎn)小額理賠服務(wù)監(jiān)測情況、保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況通報(bào)和投訴考評(píng)結(jié)果等,，提高消費(fèi)者理性消費(fèi)和自我保護(hù)能力,。

建立健全信用體系建設(shè)相關(guān)制度

從長遠(yuǎn)來看，金融業(yè)誠信體系建設(shè)仍然任重道遠(yuǎn),。銀保監(jiān)會(huì)表示,，未來將建立健全信用體系建設(shè)相關(guān)制度。根據(jù)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)信用體系建設(shè)的需要,，立足當(dāng)前,，著眼長遠(yuǎn)，深入開展研究論證,，制定加強(qiáng)信用建設(shè)和信用監(jiān)管的制度辦法,，逐步建立健全銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)信用體系建設(shè)的制度規(guī)范。

銀保監(jiān)會(huì)表示,，要完善信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制,，繼續(xù)積極參與新制定的守信聯(lián)合激勵(lì)合作備忘錄和失信聯(lián)合懲戒合作備忘錄的簽署；抓好已簽署相關(guān)備忘錄落實(shí),，逐步形成常態(tài)化工作機(jī)制,，深入推進(jìn)信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲工作開展,。同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)失信行為查處力度,。將違法違規(guī)失信行為作為各級(jí)監(jiān)管部門查處的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，采取日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合的方式，加大查處力度,。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，對(duì)各種違法違規(guī)失信行為，特別是違法違規(guī)失信行為比較突出的重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)人群堅(jiān)持嚴(yán)查重處,，依法嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任，積極穩(wěn)妥防范和處置各種信用風(fēng)險(xiǎn),。

為提高全行業(yè)的誠信水平,，銀保監(jiān)會(huì)提出，將加強(qiáng)職業(yè)道德教育和誠信服務(wù)教育,，充分發(fā)揮行業(yè)組織,、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作用，集中宣傳信用知識(shí)和典型案例,。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示,，提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力。同時(shí),，將推進(jìn)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)誠信文化建設(shè),，督促銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營主體切實(shí)樹立誠信經(jīng)營理念，將誠信融入企業(yè)文化之中,，使誠信成為相關(guān)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員普遍認(rèn)同并自覺遵循的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則,。

《光明日?qǐng)?bào)》（2018年12月04日10版）