外交部領事司副司長張洋表示：“通過這條熱線,，我們可以隨時了解海外中國公民的困難與需求,，并在他們需要的時候把關懷和幫助送到他們身邊，真正做到我們的同胞走到哪里,，祖國的領事保護與服務就延伸到哪里,。”

為進一步暢通來電人求助渠道,，12308熱線還相繼上線了領事直通車微信公眾號,、微信小程序和APP等,。自熱線啟動至今，總來電量已超200萬通,，來電人滿意度始終保持在99％以上。

站在“兩個一百年”的歷史交匯點上,，領事工作正面臨新形勢,、新任務，同時也面臨著前所未有的新挑戰(zhàn),。張洋表示：“作為中國領事工作者,，我們將牢記初心使命，繼往開來,，改革創(chuàng)新,，奮力開創(chuàng)領事工作的新局面,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)中華民族偉大復興作出新的更大貢獻,！”（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 孫昌岳)