一年夏天,，大雨,。社區(qū)80多歲老人徐寶在家中獨(dú)自午睡時，突然感到胸悶，于是分別給兒子和汪勇打了救助電話,。在接到電話后,，汪勇第一時間趕到其家里,，背著老人下樓,、攔車去醫(yī)院。由于出來匆忙未帶老人的醫(yī)保本,，在辦理搶救手續(xù)時,，汪勇又返回老人家，找到醫(yī)保本和醫(yī)保卡,，冒著雨趟著水,，返回醫(yī)院繼續(xù)辦手續(xù)。當(dāng)徐寶兒子趕到醫(yī)院時,，汪勇已經(jīng)將一切安排好,，老人也脫離了生命危險。

“群眾的事知道了不能裝作不知道,，聽到了不能裝作沒聽到,，看到了不能裝作沒看到?！睘榱水?dāng)好群眾的貼心人,，汪勇在工作中始終堅持著這“三個不能”。他認(rèn)為,，只有將群眾當(dāng)成自己的親人來對待,，才能真正為群眾服好務(wù)。

汪勇說,，他當(dāng)上社區(qū)民警后,，就為自己制定了一個“萬千百”計劃,，即：走萬里路,、進(jìn)千家戶、解百家難,。尤其是要解決社區(qū)里的空巢老人,、留守兒童、特殊困難群體等人的實際困難,。如今,，他的這個事業(yè)“規(guī)劃”真的做到了。

為了方便社區(qū)老人出入,，汪勇自掏腰包給沒有扶手的舊居民樓安裝扶手,；為了幫助社區(qū)貧困群眾，汪勇總會帶著民警在重要的節(jié)日時間點走訪,，送溫暖,；為了照顧孤寡老人，汪勇每月都會帶著“汪勇志愿者服務(wù)隊”進(jìn)家門幫扶,；為了解決留守老人兒童需要防護(hù),、照顧問題，汪勇建立了“鄰里守望聯(lián)護(hù)制度”……

“這些年,，汪勇先后走訪和看望居民群眾幾千人,。”西安市公安局新城分局政工科科長趙娟說，“無論誰家有了困難,，只要他知道,，一定會主動上門幫助解決”。

圖為“物理一鍵報警”裝置,。新華網(wǎng) 于子茹 攝