大陸客到花蓮，喜歡購(gòu)買七彩藝石,，但近來(lái)陸客團(tuán)急凍,，多家業(yè)者不堪賠累歇業(yè)。（圖片取自臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》）

中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)12月4日訊“只要把人帶到臺(tái)灣,，下了飛機(jī),，一切就由我們負(fù)責(zé)?！标懣蛨F(tuán)赴臺(tái)急凍,，臺(tái)灣旅行社爭(zhēng)搶有限陸客團(tuán)爭(zhēng)破頭，據(jù)了解,，坊間有旅行社不但包吃包住零團(tuán)費(fèi),，還倒貼支付大陸旅行社“人頭費(fèi)”。

據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,，以前零團(tuán)費(fèi)陸客團(tuán),，只要付機(jī)票錢即可，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈,，出現(xiàn)臺(tái)灣旅行社以“買人頭”的方式搶陸客團(tuán),，再安排購(gòu)物行程。有導(dǎo)游表示,，他所屬的旅行社在臺(tái)灣算有一定規(guī)模,，也不得不加入搶人行列，每人二到三百人民幣,。

另有導(dǎo)游指出,，給付大陸旅行社“人頭費(fèi)”以往就有，不同的是,，以往給付團(tuán)費(fèi)的陸客團(tuán)多,，臺(tái)灣旅社為搶生意，即使給大陸旅行社“人頭費(fèi)”仍有賺頭；和目前零團(tuán)費(fèi)還要再付人頭費(fèi)的時(shí)空環(huán)境,，已大不相同。

賠本生意沒(méi)人做,，零團(tuán)費(fèi)已讓旅行社難有利潤(rùn),，如今還要貼老本，依赴臺(tái)人數(shù)給付大陸旅行社“人頭費(fèi)”,，豈不賠更多,？業(yè)者坦言的確如此，要把這些成本撈回,，關(guān)鍵就看陸客赴臺(tái)購(gòu)物“成效”,，看能否從中抽傭回補(bǔ)獲利。

業(yè)者表示,，完全是賭運(yùn)氣,、賭機(jī)會(huì)，但沒(méi)有團(tuán)就連機(jī)會(huì)都沒(méi)有,！業(yè)者說(shuō),，沒(méi)接團(tuán)人事成本一樣要支付，開(kāi)門就是錢,，既然都是虧損,，“不如賭運(yùn)氣還有機(jī)會(huì)”。

付費(fèi)搶到陸客團(tuán),，如果團(tuán)員不想到購(gòu)物點(diǎn)采購(gòu)怎么辦？業(yè)者透露,，為讓陸客下車購(gòu)物,，導(dǎo)游都會(huì)先說(shuō)明，臺(tái)灣法令規(guī)定,，車輛怠速不得超過(guò)三分鐘,，所以一到購(gòu)物點(diǎn)就關(guān)閉空調(diào)，車?yán)飷?，?dāng)然得下車,。

據(jù)了解，以往陸客赴臺(tái)出手大方,，但近幾年已不同,，旅行社每天都會(huì)和合作的購(gòu)物點(diǎn)、藝品店“對(duì)帳”,，了解團(tuán)員購(gòu)物狀況,，績(jī)效如不理想，導(dǎo)游就有接不完的連環(huán)叩。

情商及經(jīng)驗(yàn)較差的導(dǎo)游,，難免擺張臭臉給陸客,，有時(shí)甚至口出惡言，這也是最近時(shí)有導(dǎo)游與陸客發(fā)生紛爭(zhēng)的主因,。老經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游各有應(yīng)變技巧,，一名導(dǎo)游表示，愈不消費(fèi)的陸客他愈客氣,，讓對(duì)方覺(jué)得不買不好意思,。

有旅行業(yè)者認(rèn)為，目前陸客團(tuán)口袋深度有限,，業(yè)者倒貼人頭費(fèi)搶客賭購(gòu)物的做法,，只會(huì)砸了招牌。

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