新模式新技術(shù)催生“新型家政”

家政服務(wù)曾被認(rèn)為是“只要有力氣就會(huì)干的活兒”,。在政策鼓勵(lì)下,，家政行業(yè)新模式、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),，推動(dòng)這一傳統(tǒng)行業(yè)加快轉(zhuǎn)型,。

針對(duì)社會(huì)對(duì)家政服務(wù)的多元化需求，部分企業(yè)將家政業(yè)務(wù)拆分解構(gòu),，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),，催乳師、睡眠指導(dǎo)師,、收納師,、營(yíng)養(yǎng)師等一批新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)任務(wù)模塊拆解,，一些企業(yè)還將家政服務(wù)細(xì)化分工,，如廚衛(wèi)保潔、新居開伙,、全屋大掃除等,，可以滿足客戶的不同需求。

互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用也使家政業(yè)更精準(zhǔn),、透明,、便捷。“51家庭管家”隸屬于廣州為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司,，記者在其廣州總部的后臺(tái)看到,，消費(fèi)者在APP或微信下單后，客服會(huì)與客戶溝通具體訴求,，個(gè)性化定制方案,，每個(gè)工作人員的服務(wù)質(zhì)量及每一次的服務(wù)完成情況都有相應(yīng)的反饋，使服務(wù)作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),、有記錄,、透明化。

在“廣東省公共養(yǎng)老護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地”,，記者見(jiàn)到了許多新鮮的適老輔具：會(huì)拐彎的勺子,、有彈簧的筷子以及各種康復(fù)訓(xùn)練的器具等。廣州市輕工技師學(xué)院副院長(zhǎng)黃丹鳳認(rèn)為,，新工具的使用正在減輕家政人員的工作強(qiáng)度,，改進(jìn)工作方式，推動(dòng)傳統(tǒng)家政向智慧服務(wù)轉(zhuǎn)變,。

“小切口”解決民生“大需求”

一邊是農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求,，一邊是城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求，“南粵家政”工程牽起了促就業(yè)和保民生的兩頭,，以“小切口”推動(dòng)服務(wù)變化,，滿足民生需求。

立足解決“一老一小”家庭養(yǎng)老育兒的操心事,、煩心事,，“南粵家政”提出到2021年實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)就業(yè)“十百千萬(wàn)”目標(biāo)任務(wù)：建設(shè)扶持50家省級(jí)家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地；建設(shè)扶持100家家政服務(wù)龍頭企業(yè),；動(dòng)員引導(dǎo)1000個(gè)以上有資質(zhì)有能力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn),；每年開展家政服務(wù)類培訓(xùn)20萬(wàn)人次以上，帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)40萬(wàn)人次以上,。