原標(biāo)題：【新春走基層】江寧路街道：以“老”帶“新”擁抱一平方米幸福

社區(qū)治理是一項系統(tǒng)工程,，往往矛盾糾紛叢生，情況錯綜復(fù)雜,。有時社區(qū)工作太棘手,，項目進(jìn)度無法推進(jìn)；有時居民家難進(jìn),，臉難看,，話難聽……

為了創(chuàng)新社會治理,、加強(qiáng)基層建設(shè),，上海市靜安區(qū)江寧路街道成立了老書記工作室，以“老”帶“新”,，協(xié)調(diào)化解各類社區(qū)矛盾,，推進(jìn)街道工作順利開展讓居民區(qū)“新”書記能夠“接的上煙火，甩得開臂膀”,。

對實事項目有疑惑,，如何解開心結(jié),？

江寧路街道下轄16個居委會，近年來,，隨著街道舊改征收步伐的加快,，有8375戶居民實現(xiàn)了住上新居的夢想。但仍有“手拎馬桶”593戶,，這些居民的生活條件仍然十分困難,。

一戶居民3口人，蝸居在14個平方的房子里幾十年,，兩個50歲的兒子至今未婚,；有的居民家中，外面下大雨,，家里下小雨……家家戶戶盼著舊改征收,，改善居住環(huán)境。

當(dāng)聽到街道要進(jìn)行“1平方米衛(wèi)生間”改造項目時,，武定路537弄123戶居民無一贊成,，堅決反對安裝，負(fù)面情緒叢生,。

“1平方米衛(wèi)生間改造項目是改善居民居住條件的一件實事,、好事?！?月下旬,，老書記深入一線，蹲點(diǎn)調(diào)查,，聽詢居民反饋意見,。原三星坊居民區(qū)黨總支書記、老書記工作室牽頭人呂少卿表示：“居民有怨氣,，我們聽他們吐苦水,，基本聊過三次之后，居民就不好意思再吵架了,?！?/p>

老書記耐心傾聽居民訴求江寧路街道供圖

為了解開居民心中的癥結(jié)，一方面牽頭召開由區(qū)房管局,、置業(yè)集團(tuán)等單位共同參加的居民聯(lián)合接待會,，讓居民可以通過官方渠道了解政策和改造方案，幫助一些居民消除后顧之憂,；另一方面,，邀請區(qū)人大代表實地走訪后，并提交了《關(guān)于武定路537弄居民反映成套改造項目未能推進(jìn)的意見建議》的提案，讓居民感受到人大代表在為他們“發(fā)聲”,。

在項目一籌莫展時,，老書記憑借多年社區(qū)基層工作經(jīng)驗，迅速找到突破口,，在社區(qū)工作者“進(jìn)不去”的弄堂,，他們能敲得開門，談得上話,，辦得成事,。

陷入僵局，老書記如何找到突破口,？

“居民區(qū)工作者有基礎(chǔ)有方法有說服力,，我們熟悉群眾生活中的大事小事，是群眾的‘老熟人’,?！眳紊偾鋾浉嬖V記者，最多一次9個社區(qū)工作者找1戶居民談想法,，往往一談就是一個下午,。

在街道領(lǐng)導(dǎo)的支持和居委會的努力下，老書記工作室經(jīng)過近兩個月的不懈堅持,，逐步換得居民的理解與支持,。6月份，第一只馬桶安裝完成,，也打開了馬桶安裝的缺口,。

“從左腳進(jìn)敲左腳到能進(jìn)家門，從言辭激烈到嘮家?！覀兣c群眾的心越來越近,。”家住松江的呂少卿,，從書記崗位退下后,，便響應(yīng)街道“號召”，重新投入到了街道的各類工作中,?！皯阎卸鞯男膽B(tài)做工作，街道培養(yǎng)了我,，現(xiàn)在街道需要我,，我義無反顧?！?/p>

馬桶安裝前后對比江寧路街道供圖

“他們一輩子的鍛煉,，遇事不慌，有恰當(dāng)?shù)呐袛?，有?jīng)歷有沉淀有時間,。”江寧路街道社區(qū)管理辦公室主任科員（主持工作）周鵬飛表示,，家有一老如有一寶,，老書記知冷暖知疾苦，能夠伏下身靜下心,，協(xié)助街道中堅力量理順關(guān)系,，做好工作。

退休老書記徐捷之前在三樂里居民區(qū)做過10年的黨總支書記,，居民情況也相對較熟,，遇到有居民就聊上幾句，居民親切地說：“徐書記現(xiàn)在變‘馬桶’書記了”,。徐書記總是微微一笑：“‘馬桶’書記就‘馬桶’書記,，我來這里就是為了讓每家都裝上馬桶”。

當(dāng)詢問工作方法時,，徐書記說：“哪有什么技巧,，就是把居民的事，當(dāng)自家的事情來做,，做群眾工作不僅要走進(jìn)居民家里,，更要走進(jìn)居民心里?！?/p>

2019年,，江寧路街道剩余的593只馬桶全部改造完成。

“退而不休”,，老書記為何能成為“智囊團(tuán)”,？

“街道一批經(jīng)驗豐富，群眾工作能力強(qiáng),、群眾威信高的退休老書記,，他們是我們工作的寶貴財富?！苯瓕幝方值傈h工委書記沈虹說,，在他們傳幫帶作用下，一批批年輕的居民區(qū)干部漸漸成長成熟,，挑起了居民區(qū)工作的大梁,。

如街道公務(wù)員許海櫻，被選派到三樂里居民區(qū)掛職做黨總支副書記,，現(xiàn)任社區(qū)服務(wù)辦公室主任,；周鵬飛，被選派到聯(lián)寶里居民區(qū)掛職做黨總支書記，現(xiàn)在是社區(qū)管理辦公室主任科員（主持工作）,；謝蓉,，被選派到蔣家巷居民區(qū)掛職做黨總支副書記，現(xiàn)在是黨群工作辦公室主任,。

“與老書記并肩工作,，經(jīng)歷了舊改基地居民征收和一平方米馬桶改造，將幾乎不可能完成的工作不僅做成了還做好了,?！北姌防锞用駞^(qū)黨總支副書記陳翊斐表示，在老書記的指導(dǎo)下,，思想成熟了,，學(xué)會了傾聽，他們提供了解決疑難雜癥的方法和思路,，凡是遇到困難,，他們總能“一語點(diǎn)醒夢中人”。

這些老書記“退而不休”,，利用老書記工作室平臺發(fā)揮余熱,，把群眾最操心、最煩心的事解決好,，推動工作落實見效,。他們中有的獨(dú)創(chuàng)了在弄堂口專斷家務(wù)事的“板凳會”，有的熟悉法律法規(guī),，有的是足智多謀,。

目前，老書記工作室已完成注冊,。當(dāng)問及老書記工作室具體地址時,，江寧路街道工作人員說到：“老書記工作室沒有固定地方辦公，哪里有矛盾,，哪里就是辦公地方,，弄堂里、居民家就是他們工作的地方,?！?/p>