原標題：【新春走基層】江寧路街道：以“老”帶“新”擁抱一平方米幸福

社區(qū)治理是一項系統(tǒng)工程，往往矛盾糾紛叢生,，情況錯綜復雜,。有時社區(qū)工作太棘手，項目進度無法推進,；有時居民家難進,，臉難看，話難聽……

為了創(chuàng)新社會治理,、加強基層建設,，上海市靜安區(qū)江寧路街道成立了老書記工作室，以“老”帶“新”,，協調化解各類社區(qū)矛盾,，推進街道工作順利開展讓居民區(qū)“新”書記能夠“接的上煙火，甩得開臂膀”,。

對實事項目有疑惑,，如何解開心結？

江寧路街道下轄16個居委會,，近年來,，隨著街道舊改征收步伐的加快，有8375戶居民實現了住上新居的夢想,。但仍有“手拎馬桶”593戶,，這些居民的生活條件仍然十分困難。

一戶居民3口人,，蝸居在14個平方的房子里幾十年,，兩個50歲的兒子至今未婚；有的居民家中,，外面下大雨,，家里下小雨……家家戶戶盼著舊改征收,，改善居住環(huán)境。

當聽到街道要進行“1平方米衛(wèi)生間”改造項目時,，武定路537弄123戶居民無一贊成,，堅決反對安裝，負面情緒叢生,。

“1平方米衛(wèi)生間改造項目是改善居民居住條件的一件實事,、好事?！?月下旬,，老書記深入一線，蹲點調查,，聽詢居民反饋意見,。原三星坊居民區(qū)黨總支書記、老書記工作室牽頭人呂少卿表示：“居民有怨氣,，我們聽他們吐苦水,，基本聊過三次之后，居民就不好意思再吵架了,?！?/p>

老書記耐心傾聽居民訴求江寧路街道供圖

為了解開居民心中的癥結，一方面牽頭召開由區(qū)房管局,、置業(yè)集團等單位共同參加的居民聯合接待會,，讓居民可以通過官方渠道了解政策和改造方案，幫助一些居民消除后顧之憂,；另一方面，邀請區(qū)人大代表實地走訪后,，并提交了《關于武定路537弄居民反映成套改造項目未能推進的意見建議》的提案,，讓居民感受到人大代表在為他們“發(fā)聲”。

在項目一籌莫展時,，老書記憑借多年社區(qū)基層工作經驗,，迅速找到突破口，在社區(qū)工作者“進不去”的弄堂,，他們能敲得開門,，談得上話，辦得成事,。

陷入僵局,，老書記如何找到突破口？

“居民區(qū)工作者有基礎有方法有說服力,，我們熟悉群眾生活中的大事小事,，是群眾的‘老熟人’,。”呂少卿書記告訴記者,，最多一次9個社區(qū)工作者找1戶居民談想法,，往往一談就是一個下午。

在街道領導的支持和居委會的努力下,，老書記工作室經過近兩個月的不懈堅持,，逐步換得居民的理解與支持。6月份,，第一只馬桶安裝完成,，也打開了馬桶安裝的缺口。

“從左腳進敲左腳到能進家門,，從言辭激烈到嘮家?！覀兣c群眾的心越來越近?！奔易∷山膮紊偾?，從書記崗位退下后，便響應街道“號召”,，重新投入到了街道的各類工作中,。“懷著感恩的心態(tài)做工作,，街道培養(yǎng)了我,，現在街道需要我，我義無反顧,?！?/p>

馬桶安裝前后對比江寧路街道供圖

“他們一輩子的鍛煉，遇事不慌,，有恰當的判斷,，有經歷有沉淀有時間?！苯瓕幝方值郎鐓^(qū)管理辦公室主任科員（主持工作）周鵬飛表示,，家有一老如有一寶，老書記知冷暖知疾苦,，能夠伏下身靜下心,，協助街道中堅力量理順關系，做好工作,。

退休老書記徐捷之前在三樂里居民區(qū)做過10年的黨總支書記,，居民情況也相對較熟，遇到有居民就聊上幾句,，居民親切地說：“徐書記現在變‘馬桶’書記了”,。徐書記總是微微一笑：“‘馬桶’書記就‘馬桶’書記,，我來這里就是為了讓每家都裝上馬桶”。

當詢問工作方法時,，徐書記說：“哪有什么技巧,，就是把居民的事，當自家的事情來做,，做群眾工作不僅要走進居民家里,，更要走進居民心里?！?/p>

2019年,，江寧路街道剩余的593只馬桶全部改造完成。

“退而不休”,，老書記為何能成為“智囊團”,？

“街道一批經驗豐富，群眾工作能力強,、群眾威信高的退休老書記,，他們是我們工作的寶貴財富?！苯瓕幝方值傈h工委書記沈虹說,，在他們傳幫帶作用下，一批批年輕的居民區(qū)干部漸漸成長成熟,，挑起了居民區(qū)工作的大梁,。

如街道公務員許海櫻，被選派到三樂里居民區(qū)掛職做黨總支副書記,，現任社區(qū)服務辦公室主任,；周鵬飛，被選派到聯寶里居民區(qū)掛職做黨總支書記,，現在是社區(qū)管理辦公室主任科員（主持工作）,；謝蓉，被選派到蔣家巷居民區(qū)掛職做黨總支副書記,，現在是黨群工作辦公室主任。

“與老書記并肩工作,，經歷了舊改基地居民征收和一平方米馬桶改造,，將幾乎不可能完成的工作不僅做成了還做好了?！北姌防锞用駞^(qū)黨總支副書記陳翊斐表示,，在老書記的指導下，思想成熟了,，學會了傾聽,，他們提供了解決疑難雜癥的方法和思路,，凡是遇到困難，他們總能“一語點醒夢中人”,。

這些老書記“退而不休”,，利用老書記工作室平臺發(fā)揮余熱，把群眾最操心,、最煩心的事解決好,，推動工作落實見效。他們中有的獨創(chuàng)了在弄堂口專斷家務事的“板凳會”,，有的熟悉法律法規(guī),，有的是足智多謀。

目前,，老書記工作室已完成注冊,。當問及老書記工作室具體地址時，江寧路街道工作人員說到：“老書記工作室沒有固定地方辦公,，哪里有矛盾,，哪里就是辦公地方，弄堂里,、居民家就是他們工作的地方,。”