來(lái)源標(biāo)題：昌平國(guó)稅局推出“預(yù)約辦稅”服務(wù)

“比以前快多了！原本以為要等到中午,，結(jié)果沒一會(huì)兒就辦完了,，感覺像是走了綠色通道?！苯?，昌平國(guó)稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳窗口前，前來(lái)辦稅的林女士高興地說,。這是昌平區(qū)國(guó)稅局推行“預(yù)約辦稅”服務(wù)后,，她第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，快捷高效的服務(wù)令她十分驚喜,。

上個(gè)月底,，昌平區(qū)國(guó)稅局正式推出“預(yù)約辦稅”服務(wù)，在前期調(diào)整辦稅服務(wù)廳窗口設(shè)置和業(yè)務(wù)劃分的基礎(chǔ)上,，整合原有的現(xiàn)場(chǎng)取號(hào),、微信排隊(duì)、實(shí)名辦稅等功能,，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)企業(yè)辦稅“微信預(yù)約,、窗口受理,、時(shí)段自選,、即來(lái)即辦”。

林女士是第一批感受到“預(yù)約辦稅”服務(wù)便利的納稅人,。林女士介紹,，她所在的企業(yè)規(guī)模較大，需要經(jīng)常到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅業(yè)務(wù),?！斑^去，一大早就得在導(dǎo)稅臺(tái)排隊(duì),，取完號(hào)還要等,，少則二三十分鐘，多則兩個(gè)小時(shí)?，F(xiàn)在好了,，在微信上預(yù)約時(shí)間，按時(shí)到服務(wù)廳,，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后不到10分鐘就能辦完,。”據(jù)統(tǒng)計(jì),，“預(yù)約辦稅”服務(wù)推出首周,，昌平全區(qū)就有2500名納稅人通過這種方式辦理了涉稅業(yè)務(wù)。

該區(qū)國(guó)稅局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)于青介紹,，在北京市國(guó)稅局的指導(dǎo)部署下,，區(qū)國(guó)稅局以“預(yù)約辦稅”為切入點(diǎn)，將納稅人從窗口排隊(duì)等候時(shí)間中“解放”出來(lái),。納稅人可以登錄“北京昌平國(guó)稅”微信公眾號(hào),，點(diǎn)擊“預(yù)約辦稅”，輸入實(shí)名認(rèn)證的身份證號(hào),，根據(jù)情況選擇辦稅時(shí)段即可完成預(yù)約,。

記者了解到，目前納稅人可通過微信預(yù)約5個(gè)工作日內(nèi)的聯(lián)合辦稅服務(wù)廳全部國(guó)稅窗口的業(yè)務(wù),，還能實(shí)時(shí)查看每類業(yè)務(wù)的分時(shí)段預(yù)約人數(shù)和總計(jì)等候人數(shù),。如果預(yù)約成功后未按期辦理，提前或延后均為無(wú)效,，需重新預(yù)約,。

“預(yù)約辦稅服務(wù)通過信息化手段,，將辦稅選擇權(quán)交給了納稅人,，一方面縮短了他們的辦稅時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)峰辦稅,。另一方面實(shí)現(xiàn)了各時(shí)段窗口業(yè)務(wù)的均衡分布，有利于緩解窗口壓力,?！庇谇嘟榻B,，“我們希望通過這種更加人性化的方式,，優(yōu)化昌平營(yíng)商環(huán)境,。下一步,，我們將繼續(xù)加大‘預(yù)約辦稅’服務(wù)使用比重，進(jìn)一步提高服務(wù)效率,。”

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