據(jù)介紹,，政務(wù)服務(wù)大廳構(gòu)建了“前店后廠”的運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)模式,。大廳“前店”負(fù)責(zé)為申請(qǐng)人提供從材料接收、進(jìn)展告知,、過程督辦到結(jié)果答復(fù)的一站式審批服務(wù),，司局“后廠”按規(guī)范、按時(shí)限,、按業(yè)務(wù)審批,，全流程在線辦理，辦理進(jìn)展,、辦理結(jié)果及時(shí)傳遞至“前店”告知申請(qǐng)人,。辦事人足不出戶即可在線查詢事項(xiàng)清單、受理?xiàng)l件,、辦理依據(jù),、辦理流程、時(shí)限要求,、辦理進(jìn)展、辦理結(jié)果等服務(wù)信息,。

在政務(wù)服務(wù)大廳來件處理系統(tǒng)中，一些不同顏色的圓形圖案在電腦屏幕上十分顯眼,。

距辦理時(shí)限7個(gè)工作日,，綠色燈亮起,，系統(tǒng)對(duì)承辦人自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信息；距辦理時(shí)限5個(gè)工作日,，黃色燈亮起,，向承辦司局發(fā)出督辦通知單；距辦理時(shí)限3個(gè)工作日,，橙色燈亮起,，向承辦司局發(fā)出督辦通知單并報(bào)分管委領(lǐng)導(dǎo),，此后每日對(duì)辦理情況進(jìn)行跟蹤,，向委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)展情況，直至該事項(xiàng)辦結(jié)……自政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)運(yùn)行以來,，持續(xù)保持審批“零超時(shí)”,。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的推進(jìn)，現(xiàn)在企業(yè)辦事甚至可以“一次都不跑”,。申報(bào)文件可通過郵寄方式送達(dá)政務(wù)服務(wù)大廳,；通過與全國投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)、全國信用信息共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享,，做到項(xiàng)目網(wǎng)上受理,、在線辦理、監(jiān)管服務(wù)“一條龍”,；通過全國政務(wù)信息共享平臺(tái)與工商法人庫和公安人口庫互聯(lián)互通,，實(shí)現(xiàn)了與法人信息、人口身份信息在線核驗(yàn),，有效保障了信息的真實(shí)性,、完整性和精準(zhǔn)性，也免除了辦事人員提交身份證復(fù)印件的麻煩,。

國家發(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，下一步，將重點(diǎn)提升企業(yè)群眾在移動(dòng)咨詢,、移動(dòng)申報(bào),、移動(dòng)查詢等方面的體驗(yàn)，將大廳裝到口袋里,，方便企業(yè)群眾隨時(shí)隨地查詢信息,、辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),，積極推進(jìn)跨系統(tǒng),、跨部門的業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享，讓“數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿”,。