二是加快推行“一網(wǎng)通辦”,。梳理一批與企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),、群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，率先實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,，凡可通過線上辦理的審批,、備案等事項(xiàng)不要求申請人到現(xiàn)場辦理。對地方和部門在疫情防控,、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等工作中急需的政務(wù)數(shù)據(jù),，加快推動(dòng)實(shí)現(xiàn)共享。積極推進(jìn)新型數(shù)字技術(shù)與政務(wù)服務(wù)深度融合,，分析掌握不同地區(qū)群眾,、不同類型企業(yè)差異化訴求，及時(shí)提供更有針對性服務(wù),。用好各級政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、手機(jī)APP,、微信等信息平臺,，持續(xù)優(yōu)化支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專區(qū)專欄,，公開發(fā)布疫情防控期間企業(yè)可享受的優(yōu)惠政策、可減免稅收優(yōu)惠,，在線解答復(fù)工復(fù)產(chǎn)疑難問題,。

三是切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。清理取消不合時(shí)宜的臨時(shí)管制措施和不合理的證明,、收費(fèi)等規(guī)定,，全面清查疫情防控期間各類違規(guī)收費(fèi)事項(xiàng)，嚴(yán)禁各級政府向企業(yè)收取復(fù)工復(fù)產(chǎn)保證金,。鼓勵(lì)地方探索推行“企業(yè)管家”“企業(yè)服務(wù)包”等舉措,，主動(dòng)靠前服務(wù)，幫助企業(yè)辦理復(fù)工復(fù)產(chǎn)手續(xù),，抓好用工,、原材料、資金等要素保障,。拓展復(fù)工復(fù)產(chǎn)咨詢投訴渠道,，通過網(wǎng)上專欄、熱線電話,、手機(jī)APP,、政務(wù)大廳同步開通訴求收集平臺，確?！坝袉柋卮?、有求必應(yīng)、有難必幫”,。

營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤,。近年來，我國《優(yōu)化營商環(huán)境條例》出臺,、地方版條例密集推進(jìn),、“放管服”改革持續(xù)深入……一系列動(dòng)作顯示出我國持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的決心和力度，我國優(yōu)化營商環(huán)境不斷邁上新臺階,。

制度體系更加完善,。在國家層面，2019年,，國務(wù)院頒布了優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)域的第一部基礎(chǔ)性行政法規(guī)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,。同時(shí)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2017年以來,，黨中央、國務(wù)院，各部委出臺優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策文件超過200份,，涵蓋營商環(huán)境建設(shè)的方方面面,。在地方層面，各地結(jié)合工作實(shí)際也制定出臺了一大批改革政策文件,，多地還出臺了專門針對優(yōu)化營商環(huán)境的地方性法規(guī),。