美國(guó)航空公司一班客機(jī)21號(hào)在起飛前,,據(jù)報(bào)有機(jī)組人員曾用嬰兒車毆打一名手抱嬰兒的母親,,引發(fā)機(jī)組人員與同機(jī)乘客激烈爭(zhēng)吵,一名男性空中服務(wù)員還對(duì)乘客作出挑釁,,美航稱涉事空少已被停職候查,。
一名手抱著嬰兒的女士懷疑被機(jī)組人員用嬰兒車毆打后失聲痛哭,不斷央求機(jī)組人員把嬰兒車還給她,,嬰兒也被嚇得大哭,。
擾攘一會(huì)后,一名男乘客上前跟機(jī)組人員理論:那個(gè)用嬰兒車打人的人叫什么名字,?
另外一名女乘客也指責(zé)機(jī)組人員的行為不恰當(dāng),。
這時(shí),一名男機(jī)組人員登機(jī),,并同男乘客爆發(fā)激烈爭(zhēng)吵。
乘客:嘿,,朋友,,如果你這樣對(duì)我我會(huì)打你,!
空少:你不要多管閑事,!打我吧,,來(lái)呀,,過(guò)來(lái)打我,!你根本不清楚事發(fā)經(jīng)過(guò),!
乘客:我不在乎事發(fā)經(jīng)過(guò)是什么,,沒(méi)有人可以傷害一個(gè)寶寶!
事件中的媽媽最終被帶離了飛機(jī),,而那名挑釁乘客的機(jī)組人機(jī)則隨機(jī)同行,。
美國(guó)航空表示,涉事航班從舊金山飛往達(dá)拉斯,,周五起飛前機(jī)組人員和乘客就是否可以攜帶嬰兒車上機(jī)而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),,對(duì)那名媽媽和其他受影響乘客造成痛苦,美航表示深感抱歉,。美航已為這名女士和家人之后的航程,,升級(jí)為頭等艙。至于那名與乘客口角的機(jī)組人員已被暫時(shí)停職接受調(diào)查,。
另外,,日前暴力驅(qū)客的美國(guó)聯(lián)合航空,行政總裁穆尼奧斯將不會(huì)按原定計(jì)劃明年接任為董事會(huì)主席,。聯(lián)航母公司表示,,與穆尼奧斯的合約中,原定擔(dān)保他接任董事會(huì)主席,,但穆尼奧斯決定由董事會(huì)自行決定未來(lái)人選,。在暴力驅(qū)客丑聞爆出后,穆尼奧斯曾在內(nèi)部信件中贊揚(yáng)機(jī)組人員的處理手法遵循既定程序,言論備受外界責(zé)難,。
相關(guān)信息:美聯(lián)航將把乘客滿意度和公司董事薪水掛鉤
資料圖:美國(guó)聯(lián)合航空公司首席執(zhí)行官奧斯卡·穆諾茨
美國(guó)聯(lián)合航空公司(以下簡(jiǎn)稱“美聯(lián)航”)此前因強(qiáng)行將一名亞裔乘客拖下飛機(jī)而飽受批評(píng),。事發(fā)兩個(gè)多星期后,該公司宣布,,將更緊密地按乘客滿意度來(lái)調(diào)整公司董事的薪金,。
據(jù)英國(guó)廣播公司(BBC)22日?qǐng)?bào)道,美聯(lián)航在提交給美國(guó)證監(jiān)會(huì)的文件中表示,,公司正在研究一個(gè)機(jī)制,,將以一個(gè)“直接和有意義的方式”按乘客的滿意度調(diào)整人員本年度所獲得的獎(jiǎng)金。
文件顯示,,該公司首席執(zhí)行官奧斯卡·穆諾茨(Oscar Munoz)2016年共獲1872萬(wàn)美元薪酬和獎(jiǎng)金,。美聯(lián)航還宣布,穆諾茨將不會(huì)按原本的計(jì)劃在2018年成為董事會(huì)主席,。該公司表示穆諾茨主動(dòng)提出改變計(jì)劃,,董事會(huì)將選出另一名人選。
圖注:一名美籍越南人遭美聯(lián)航暴力驅(qū)趕丑聞引發(fā)連串示威,,抗議現(xiàn)場(chǎng)有不少以越南語(yǔ)寫(xiě)成的標(biāo)語(yǔ)牌,。
報(bào)道稱,美聯(lián)航代表原定于周五(21日)出席美國(guó)國(guó)會(huì)就暴力驅(qū)客事件召開(kāi)的聽(tīng)證會(huì),,但后來(lái)公司向政府申請(qǐng),,要求將聽(tīng)證會(huì)延到下星期。
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