二維碼
報道稱,,對于中國大多數(shù)地區(qū),二維碼(條形碼的一種)是解鎖數(shù)字世界的鑰匙,。用戶用移動設(shè)備掃一掃這個矩形圖案,,就可以使用共享單車、為商品付款以及獲取新聯(lián)系人的信息:當(dāng)你只要用手機掃一下新朋友的手機就能獲取對方信息時,,何必要交換名片呢,?
二維碼2013年在美國沒有引起重視,如今美國企業(yè)似乎正在轉(zhuǎn)變觀點,。Snapchat于2015年采納了這個想法,,允許用戶通過掃描其他人的二維碼來關(guān)注對方(就像微信中一樣方便),并進而利用二維碼為用戶訪問網(wǎng)站提供便利,。今年社交媒體“臉書”試推出“獎勵”二維碼,,用戶在特定商店出示這種二維碼可獲得折扣,同時Spotify采用了二維碼技術(shù)幫助客戶分享音樂,。
社交媒體
WhatsApp上個月推出企業(yè)賬戶,,這表明這款美國短信應(yīng)用在由中國同行微信開辟的道路上又前進了一步。
微信是騰訊旗下的聊天和社交媒體應(yīng)用,,長期以來一直力求獲得企業(yè)青睞,。在中國,,政府、名人以及從博柏利(Burberry)到億滋(Mondelez)等企業(yè)與社交媒體中的客戶建立聯(lián)系(放出超酷的秀場照片,、特別折扣和促銷活動來誘惑客戶),、發(fā)布信息或新聞的方式就是通過微信。根據(jù)業(yè)內(nèi)估計,,微信如今擁有超過2000萬個“公眾號”,,不過并非所有賬號都得到了認(rèn)證。
報道稱,,WhatsApp如今正準(zhǔn)備追逐這股浪潮,,沿著微信留下的腳印前進。為了幫助企業(yè)與客戶保持聯(lián)系并賺取利潤,,這款“臉書”旗下的應(yīng)用開始提供“認(rèn)證”賬戶,,這樣一來客戶就知道他們聯(lián)系的不是山寨店或冒牌服務(wù)。