原標(biāo)題:[解局]突然跟中國領(lǐng)導(dǎo)人套近乎,?特朗普的談判術(shù)你要懂
“盡管中美兩國發(fā)生貿(mào)易紛爭,習(xí)主席跟我永遠(yuǎn)是好朋友,。我們兩國一定會(huì)有美好的未來,!”
8日晚,特朗普最新的推特這樣寫,。一會(huì)兒殺氣騰騰,,一會(huì)兒橫生指責(zé),一會(huì)兒又打個(gè)巴掌揉三揉,,特朗普的推特真的可以看作是情緒轉(zhuǎn)化的范本,。
不過,問題都是可以研究的,。
一以貫之
假期左右,,有不少島友在俠客島的用戶群里發(fā)一個(gè)小視頻,內(nèi)容是1988年脫口秀主持人奧普拉對(duì)時(shí)年42歲的特朗普的一段采訪視頻,。整整30年前,,當(dāng)時(shí)的老特還是中特,但發(fā)型已經(jīng)基本固定下來,。
之所以大家都在轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)視頻,,是因?yàn)槿藗凅@訝地看到,
30年前,,特朗普對(duì)美國外交政策,、對(duì)美國政客的批評(píng)中,已有許多觀點(diǎn)與今日驚人地類似,。
其實(shí),,在這段視頻前一年,1987年,,41歲的特朗普在連線CNN,、接受名記者Larry King的采訪時(shí)也是類似的觀點(diǎn),只不過那一次他反復(fù)在強(qiáng)調(diào),,美國通過當(dāng)下的世界貿(mào)易體系,,
“每年都在損失2000億美元”,,“很虧”。
從這個(gè)角度看,,特朗普對(duì)于國際形勢的看法倒是30年來“一以貫之”,。其上臺(tái)后的諸多手段,倒像是在踐行著30年前就已成型的世界觀,、外交政策觀——只不過當(dāng)下他眼中的“挑戰(zhàn)者”,、“不公平貿(mào)易者”,從日本變成了中國,。
這個(gè)視頻也給我們一些啟發(fā)意義,。
在沒有當(dāng)上總統(tǒng)之前,特朗普是一個(gè)成功的地產(chǎn)商,,同時(shí)也是一名暢銷書作者,。
他的《The Art Of The Deal》,曾經(jīng)數(shù)十次登上《紐約時(shí)報(bào)》最暢銷書榜,。
這本書的中譯本有很多名字,,“交易的藝術(shù)”,“做生意的藝術(shù)”,,以及“特朗普自傳:從商人到總統(tǒng)的成功之道”,,等等。這本書也是在上述兩個(gè)視頻那個(gè)年代寫就的,,當(dāng)時(shí)特朗普剛過完40歲生日,。
既然30年前的特朗普已經(jīng)形成了一些今日得以實(shí)踐的“政觀”,那么他的行為方式,、思維方式,,或許我們也可以在這本書中,尋得他當(dāng)下依然在踐行的“交易觀”,、“叫價(jià)法”,、“商戰(zhàn)守則”。
知己知彼,。在貿(mào)易戰(zhàn)的大背景下,,這種梳理大約也是有益的。
計(jì)算與強(qiáng)硬
40歲時(shí)的特朗普比較謙虛,。當(dāng)然,,在書中提到的,都是他的得意之作,、經(jīng)典案例,。
他時(shí)刻把自己稱為在紐約“市郊”長大的孩子,記得自己剛?cè)胄袝r(shí)手里只有20萬美元,第一次跟Tiffany的老板談生意讓他覺得自己真的沒見過大世面,,而他的父親則是一名給窮人造廉價(jià)房起家的普通地產(chǎn)商,。
但從今天看,如書中所言,,他繼承了父親的一些特質(zhì):精于計(jì)算、遇事強(qiáng)硬,。
直言不諱地說出自己認(rèn)為其他國家占了美國便宜,,直言不諱地向軍事盟友和貿(mào)易伙伴要錢、要彌補(bǔ)逆差,,可以看作是這種作風(fēng)從商場到政界的延續(xù),。在書中,40歲的特朗普這樣說——
“我父親知道這行的所有價(jià)格,,沒有人騙得了他,。”
“我從不亂花錢,,從父親那兒我學(xué)到了積少成多的道理,,每一分錢都是有價(jià)值的,它們積聚起來就是財(cái)富,。直到今天,,如果我覺得承包商跟我要價(jià)過高,我都會(huì)直言不諱地提出來,,哪怕是為了5000或1萬美元,。有人不理解,問我:何必為了這些小錢斤斤計(jì)較呢,?我的答案是,,如果哪天我不能拿起電話,花25美分的電話費(fèi)講下1萬美金的價(jià)錢,,我就該破產(chǎn)了,。”
這種強(qiáng)硬和好斗來自于每一次與人的交鋒,,以及勝利,。交鋒對(duì)象,包括政府,,包括下游商人,、干活兒的工人、租客,、律師,、以及生意伙伴、對(duì)手,、媒體——“我從父親那里學(xué)到,,棘手的生意要強(qiáng)硬”,。
有一次,他的承包商想要在原來要價(jià)的基礎(chǔ)上索取額外報(bào)酬,。特朗普直接打電話,,“別跟我說這些沒用的,把活兒給我干好,,立馬走人,。你聽著,你提的這些額外報(bào)酬簡直就是在宰我,。有事直接聯(lián)系我,,
如果你再敢玩花樣,我讓你吃不了兜著走,?!?/p>
同樣是這座大廈,對(duì)付工人,,他則軟硬兼施,,強(qiáng)硬不行就“利誘”——“特朗普公司以后會(huì)有很多活讓你們做,這一點(diǎn)任何其他一家公司都辦不到,,別人破產(chǎn)的樓我都會(huì)接手重建,,所以把這次活干好,以后還有很多機(jī)會(huì),?!?/p>
他評(píng)價(jià)自己是“基本來說,是一個(gè)很好相處的人”,,“誰對(duì)我好,,我也對(duì)他們好”。
“但是,,如果有人對(duì)我態(tài)度惡劣,,或者不公平,甚至想利用我,,我的原則就是有力反擊”
,。他堅(jiān)信,雖然這一過程可能有風(fēng)險(xiǎn),,可能疏遠(yuǎn)某些人,,但是“事情到最后都會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)?!?/p>
如果對(duì)照今日特朗普在軍費(fèi),、關(guān)稅、貿(mào)易等事上,對(duì)歐盟,、對(duì)亞洲盟友,、對(duì)北美、南美的“分而治之”,、“各個(gè)擊破”的手法,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這一手法幾乎如出一轍,只不過對(duì)象從具體的人變成了國家,。有的服軟了,,有的疏遠(yuǎn)了,但總體都在他的利益框架之下,。
國際政治這個(gè)舞臺(tái),看上去就像是特朗普對(duì)紐約地產(chǎn)市場的看法:
“跟你打交道的,,都是業(yè)界最厲害的人物,。幸運(yùn)的是,我愿意跟他們打交道,,跟他們斗智斗勇,,然后打敗他們?!?/p>
要價(jià)與牽制
在商業(yè)談判,、營銷自己和項(xiàng)目上,特朗普也有自己的交易原則,。
作為商人,,他擅長“追漲殺跌”。
比如買海湖莊園,。這座別墅也是他招待習(xí)近平主席的地方,。1982年,他開價(jià)1500萬美元想買,,但是當(dāng)時(shí)賣方的要價(jià)則是2500萬,。特朗普了解到,之后賣方跟多個(gè)買方洽談過,,這些人的出價(jià)都比他高,。
但每一次交易談崩,特朗普就再報(bào)一次價(jià),,一次比一次低,。
很匪夷所思?但最終,,1985年,,特朗普用“500萬現(xiàn)金買房+300萬買室內(nèi)家具”的方式就最終買下來了。
“做生意講究時(shí)機(jī)。光那些家具都比我買整個(gè)房子的價(jià)格貴,。
再喜歡的東西我也要等到價(jià)格合適出手,。”
當(dāng)他自己賣特朗普大廈的公寓時(shí),,他信奉的則是“欲擒故縱”,。在當(dāng)時(shí),這種營銷手段還比較反常規(guī),。他會(huì)告訴買家,,很多人排著隊(duì)等著買,自己看上去則一點(diǎn)不著急,。
用這種方法,,他一共提價(jià)12次,高層住宅價(jià)格翻了一番,,大廈還沒蓋好,,房子就賣出了大半
——當(dāng)然,這種手法,,帝都的人民見得多了,。
特朗普有自己的原則:
“做生意,一定要想辦法牽制對(duì)手”,。
這個(gè)對(duì)手,,就是交易對(duì)象——在今天,對(duì)手的涵義則可能更廣,。
所謂“牽制對(duì)手”,,就是“你手里要握有對(duì)方想要、需要,、離不了的東西”,。特朗普在暢銷書里寫,
“在一筆生意中,,千萬不要表現(xiàn)出你為了生意奮不顧身,,這會(huì)讓對(duì)手輕而易舉地把你干掉。
在生意中,,要善于發(fā)揮優(yōu)勢,,能夠牽制對(duì)手,就是一大優(yōu)勢”,。
要做到這一點(diǎn),,需要多方面的手段,“發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和營銷手段”,。比如他在大西洋城建賭場,,有投資者感興趣,,他就“想盡一切辦法,讓對(duì)方相信賭場已經(jīng)基本建好了”,,雖然事實(shí)并非如此,;但是他“所做的,只是將他們腦中預(yù)設(shè)的情景進(jìn)行了確認(rèn),,從而成功牽制了對(duì)方”,。
營造幻象、制造名詞和噱頭,,抓住交易對(duì)手心理
,,特朗普成功地在地產(chǎn)市場上閃轉(zhuǎn)騰挪,這種商場成功的經(jīng)驗(yàn),,沒有理由不用到現(xiàn)實(shí)政治當(dāng)中來,。
他也喜歡并且享受“虛張聲勢”——
“很多人不敢從大的方面想問題,但是當(dāng)他們看別人這么做,,自己也會(huì)跟著興奮,。所以,適度的夸大可以接受,,有的人就是喜歡那些’最大型、最重要,、最氣派’的東西,。
我把這叫作真實(shí)的夸大,它是夸張的溫和手法,,也是營銷當(dāng)中的一種有效策略,。”
30年后,,當(dāng)特朗普在競選時(shí)和上任后喊出一個(gè)又一個(gè)讓政客和媒體目瞪口呆的“離經(jīng)叛道”的口號(hào)的時(shí)候,,他會(huì)不會(huì)想起自己當(dāng)初寫下的這段話?
特朗普大廈
與強(qiáng)者相處
島叔也想起了40年前一個(gè)中國人寫下的話,。最近正好在讀他的書,,也有感。雖然時(shí)移勢易,,但是依然有參考價(jià)值,,值得美國聽一聽。
“坦率地說,,里根先生在競選綱領(lǐng)中說的有些話確實(shí)使我們有所不安……我們理解在你們國家競選中的語言執(zhí)政后不一定付諸實(shí)施,,我們重視的是里根先生就任后將采取什么行動(dòng)?!?/p>
“我們有‘塊頭大’這個(gè)好處,,還有就是不信邪,。中國人向來是根據(jù)自己的見解行事的?!诜浅@щy的時(shí)候,,我們也敢于正視現(xiàn)實(shí)?!瓕?duì)中國在世界政治中的地位發(fā)生錯(cuò)誤判斷的人,,起碼不會(huì)有一個(gè)正確的國際戰(zhàn)略?!?/p>
“(美國有)觀點(diǎn)說中國現(xiàn)在有求于美國,美國無求于中國,。中國是很窮,,但有一個(gè)長處,就是中國本身的生存能力比較強(qiáng),,還有就是窮日子過慣了……即使現(xiàn)在世界發(fā)生大的動(dòng)亂和各種難測的變化,,中國自己也能夠活下去。以為中國有求于人的判斷,,會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的決策,。”
“(美國有觀點(diǎn))認(rèn)為如果美國政府……采取強(qiáng)硬政策,,……(其后果)中國可以吞下去,。吞不下去,不會(huì)吞下去的,。如果真的出現(xiàn)這樣的情況……中國不會(huì)吞下去,。中國肯定要做出相應(yīng)的反應(yīng)。我們說中美關(guān)系停滯不好,,倒退更不好,,但是一旦發(fā)生某種事情迫使我們的關(guān)系倒退的話,我們也只能正視現(xiàn)實(shí),。”
“從發(fā)達(dá)國家取得資金和先進(jìn)技術(shù)不是容易的事情,。有那么一些人還是老殖民主義者的頭腦,,他們企圖卡住我們窮國的脖子,,不愿意我們得到發(fā)展。所以,,我們一方面實(shí)行開放政策,,另一方面……必須在自力更生的基礎(chǔ)上爭取外援,,主要依靠自己的艱苦奮斗,。”
對(duì),,這種語言風(fēng)格你們也看出來了,,是鄧小平。
40歲的特朗普也在書中回憶了當(dāng)年自己在紐約軍校時(shí)的經(jīng)歷,。他提到了一個(gè)教官,,學(xué)校棒球隊(duì)的教練,當(dāng)時(shí)特朗普是隊(duì)長,。這個(gè)教練很嚴(yán)厲,,尤其對(duì)那些有背景的學(xué)生如此,。特朗普“很快就發(fā)覺,,自己在身體上不是他的對(duì)手”。結(jié)果呢,?有一部分不服,,都被收拾了;大部分則對(duì)教官唯命是從,,成了膽小怕事的人,。
但特朗普呢?他自己總結(jié)的秘訣是,,“以智取勝,、討他喜歡”,。
“我讓他知道,,我不怕你,但是非常尊敬你,。這是一種微妙的制衡,。……這樣強(qiáng)勢的人,,如果你跟他對(duì)著干,,一旦他發(fā)現(xiàn)你的弱點(diǎn),就能輕而易舉擊敗你,。但是,,如果你也很強(qiáng)勢,卻又尊重他,,他就會(huì)真誠對(duì)你,。明白了這一點(diǎn),,我們相處得非常愉快?!?/p>
有趣的是,,當(dāng)時(shí)他寫在書中的一段頗有點(diǎn)“不堪其擾”之感的話,今天到可以在某種程度上,,拿來給當(dāng)下的中美關(guān)系做一個(gè)注腳——
“即使我不犯人,,也總有那么一些人想置我于死地。要知道,,當(dāng)你成功之后,,別人的很多羨慕和嫉妒就會(huì)接踵而至。
這種人認(rèn)為阻止別人成功就是本事,,我稱他們?yōu)樯畹氖≌?。如果他們真的有本事,?yīng)該去積極構(gòu)建自己的人生才對(duì),,而不是處處給別人使壞下絆,。”
看來,,都是經(jīng)驗(yàn)之談,。