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扎克伯格國(guó)會(huì)鏖戰(zhàn)10小時(shí) 揭露了哪些真相?

原標(biāo)題:扎克伯格國(guó)會(huì)鏖戰(zhàn)10小時(shí),,揭露了哪些真相,?

接連兩日,F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格換上西裝,,接受了近百名美國(guó)議員的拷問(wèn),。在長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)的時(shí)間里,他回答了關(guān)于數(shù)據(jù)隱私,、虛假信息,、監(jiān)管等共計(jì)600個(gè)問(wèn)題。

據(jù)路透社報(bào)道,,扎克伯格轉(zhuǎn)移問(wèn)題的技巧有如在華盛頓打滾的老將,。他40次向議員表示手上沒(méi)有答案,稍后再做回復(fù),。約有三分之一的議員在過(guò)去兩日內(nèi)得到了這樣的反應(yīng),。

結(jié)果是,扎克伯格基本上毫發(fā)無(wú)損,,財(cái)富還增加了不少,。

Facebook周三股價(jià)收高0.78%,延續(xù)周二上揚(yáng)4.5%的漲勢(shì),。兩天來(lái)扎克伯格持有的Facebook股票增值約30億美元,。

回過(guò)頭來(lái)看,扎克伯格出席美國(guó)國(guó)會(huì),,實(shí)際上反映出科技公司發(fā)展至今,,到了真正需要改變的時(shí)候。

就像美國(guó)國(guó)會(huì)參議院司法委員會(huì)主席ChuckGrassley所指出的:當(dāng)人們獲得更多免費(fèi)或者極低費(fèi)用的服務(wù)時(shí),,消費(fèi)者將提供更多的個(gè)人數(shù)據(jù),,它們被濫用的可能性也會(huì)顯著增大。

在此背景下,,扎克伯格所揭示的真相以及那些“克制”的回答,,都值得被關(guān)注。

信息如何被收集,?

扎克伯格被拷問(wèn)的第一天,,參議員BillNelson提出了一個(gè)很普遍的現(xiàn)象。他指出,,

如果在Facebook上與朋友交流時(shí),,說(shuō)出了自己喜愛(ài)的某種巧克力,就會(huì)突然收到巧克力的廣告,。

事實(shí)上,,這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在Facebook,,谷歌、百度等瀏覽器也有同樣精準(zhǔn)的廣告,。這是如何發(fā)生的,?

扎克伯格指出,廣告商告訴Facebook想要把信息傳遞給誰(shuí),,然后Facebook做投放廣告的工作,。

他舉例說(shuō)道:“如果一個(gè)滑雪商店希望把滑雪裝備賣給女性,那么我們會(huì)比較了解應(yīng)當(dāng)投放的對(duì)象,。因?yàn)橛行┯脩魰?huì)分享滑雪相關(guān)的內(nèi)容,,表示他們對(duì)此感興趣,平臺(tái)上也會(huì)顯示性別,?!?/p>

也就是說(shuō),不僅僅是簡(jiǎn)單的個(gè)人資料,,而且連使用Facebook時(shí)分享的內(nèi)容,,包括推文、照片,,甚至與朋友的交談等也被收集,。

“當(dāng)你把數(shù)據(jù)放上Facebook,相當(dāng)于允許我們將其展示給其他人,,當(dāng)然這也是我們運(yùn)營(yíng)服務(wù)必要的操作,。”扎克伯格說(shuō),。

這實(shí)際上反映了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),,即網(wǎng)站是如何賺錢(qián)的。目前,,大多數(shù)平臺(tái)采取的是免費(fèi)形式,,因此個(gè)人信息將被這些平臺(tái)收集獲取利益。

扎克伯格說(shuō):“我們認(rèn)為提供支持廣告的服務(wù)最符合我們幫助連接全世界所有人的使命,,因?yàn)槲覀兿M峁┮环N每個(gè)人都能負(fù)擔(dān)得起的免費(fèi)服務(wù),。”

就拿Facebook來(lái)說(shuō),,它目前有兩種類型的數(shù)據(jù)。

第一種是人們使用服務(wù)時(shí)自己選擇分享的內(nèi)容,,第二種是Facebook收集的具體數(shù)據(jù),,按照扎克伯格的話說(shuō),是“為了使廣告體驗(yàn)更好,,更有相關(guān)性,,并為企業(yè)服務(wù)”,。

個(gè)人可以做什么呢?

對(duì)于第一種,,用戶所能掌控的只是分享的內(nèi)容,,比如登錄后只關(guān)注某些朋友或主頁(yè),并不分享信息,;對(duì)于第二種,,扎克伯格稱用戶可以關(guān)閉收集這類數(shù)據(jù)的功能,不過(guò)廣告體驗(yàn)就會(huì)變得更糟,。

如果完全不想看廣告呢,?

扎克伯格指出,F(xiàn)acebook并沒(méi)有向人們提供付費(fèi)以不顯示廣告的選項(xiàng),,“但不少人提議過(guò)我們應(yīng)該提供一個(gè)人們付費(fèi)就可以看不到廣告的版本,,的確我們?cè)诳紤]這樣的提議”。

個(gè)人有多少自主權(quán),?

當(dāng)輪到參議員Richard Durbin提問(wèn)時(shí),,他首先問(wèn)道:“

扎克伯格先生,你是否愿意和我們分享一下你昨晚下榻的酒店的名字,?

”扎克伯格坦言說(shuō):“不愿意”,。

Durbin繼續(xù)問(wèn):“如果你這周給一些人發(fā)信息了,你愿意和我們分享你給誰(shuí)發(fā)信息了嗎,?”

扎克伯格尷尬地說(shuō):“參議員,,我不愿意在這里公開(kāi)說(shuō)出來(lái)?!?/p>

其實(shí),,Durbin只是想說(shuō)明,如果選擇免費(fèi)的平臺(tái)就必須付出代價(jià),,那么用戶被收集了哪些信息,,這些信息被發(fā)給誰(shuí),還是需要告知用戶,,并得到他們的同意,。

正如Grassley所指出的,至少對(duì)于消費(fèi)者必須有一定的透明度,,便于他們做出明智決定,,決定是否共享他們的數(shù)據(jù),以及如何使用這些數(shù)據(jù),。

首先,,在告知方面,用戶應(yīng)當(dāng)有更清晰的信息,而不是不透明的政策和復(fù)雜的點(diǎn)擊許可頁(yè)面,。

扎克伯格建議,,在隱私方面可以考慮幾個(gè)原則將其編纂到法律條款里。他提到的其中一個(gè)就是要有一套簡(jiǎn)單實(shí)用的方法來(lái)解釋用數(shù)據(jù)做什么,。

“我們很難說(shuō)人們僅通過(guò)一份冗長(zhǎng)的法律文件就能透徹地了解某件事,。這些文件需要以人們能夠真正理解的方式來(lái)實(shí)施,同時(shí)也需要顧客真正理解,。

”扎克伯格說(shuō),。

在獲得用戶同意方面,參議員Ed Markey指出,,他想提一個(gè)法案,,F(xiàn)acebook以及其他任何采集了美國(guó)人信息的公司,必須得到用戶的同意許可,,然后才能把信息用于其他用途,。

Markey問(wèn)道:“你會(huì)支持通過(guò)立法來(lái)使其成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)嗎?”扎克伯格回答說(shuō):“參議員先生,,從原則上來(lái)說(shuō),,是的,我會(huì)的,?!?br/>

值得一提的是,扎克伯格在聽(tīng)證會(huì)中還清楚地表態(tài)稱,,在將遵守于5月生效的歐洲《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)的同時(shí),,還會(huì)在全球范圍推出類似的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)規(guī)定。

據(jù)悉,,GDPR是迄今為止覆蓋面最廣的全球性數(shù)據(jù)隱私保護(hù)法規(guī),,將于2018年5月25日生效。

“GDPR包括一系列不同要點(diǎn),?!痹瞬癖硎荆笆紫?,它能夠控制我們的所作所為,,其次,它要求企業(yè)的應(yīng)用必須取得用戶明確同意,,并讓用戶控制選擇,。我們也會(huì)如此,我們將在應(yīng)用中設(shè)置一個(gè)工具,,用戶可通過(guò)設(shè)置來(lái)控制他們的選擇,?!?/p>

當(dāng)然,,在很多方面Facebook并沒(méi)有給太多的承諾,,但至少在征得用戶同意方面,邁出重要一步,。

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