【環(huán)球時(shí)報(bào)駐印度特約記者肖昀】當(dāng)中國赴美游客在經(jīng)貿(mào)摩擦等背景下減少時(shí),，美國旅游業(yè)出現(xiàn)“吸引印度游客來彌補(bǔ)損失”的聲音;去年普吉島發(fā)生沉船事故導(dǎo)致中國赴泰游客一度銳減時(shí),，泰國旅游官員和業(yè)界人士在穩(wěn)定增長的印度游客身上看到新曙光，有人稱,，該國帶來的市場潛力“或許能媲美中國”;大約3年前,，韓國因部署“薩德”而無法再吸引中國游客后，韓觀光公社便聯(lián)合各地方旅游機(jī)構(gòu)在印度舉行路演活動(dòng)……同是正在迅速崛起的新興國家,，又都擁有十幾億的人口,，印度似乎被一些國家視為有望“替代”中國的旅游市場。盡管要想達(dá)到已經(jīng)成為“世界現(xiàn)象”的中國游客規(guī)模,，印度還要走很長一段路,，但該國出國游市場對其他國家的吸引力是毋庸置疑的，這從美日等國在印城市投放的廣告數(shù)量也能看出來,。那么,，印度人出國旅游有何特點(diǎn)，又引發(fā)過哪些爭議呢,？

不同階層的“旅游觀”

“我更喜歡在印度國內(nèi)旅游,。要是出國的話,，我傾向于選擇不丹?！眮碜员狈桨畹陌⒈燃{夫?qū)Α董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者說,。前年從尼赫魯大學(xué)畢業(yè)后，阿比納夫入職了新德里一家通信設(shè)備公司,，他之所以這么選擇,，主要是從經(jīng)濟(jì)上考慮?！拔覀冞@行的年均工資大約是50萬盧比(1盧比約合0.1元人民幣),，作為職場新人，我現(xiàn)在肯定拿不到這個(gè)數(shù),，所以國內(nèi)游和周邊游是我出行的首選,。出國旅行的話，當(dāng)?shù)匚飪r(jià)最好不要太高,。”阿比納夫告訴記者,，他還沒去過歐洲國家,，也沒到過中國，“如果有機(jī)會(huì),，我當(dāng)然愿意去這些偉大的國家看看,，但得先努力工作才行”。

阿莎是《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者在德里的鄰居,，今年不到60歲,，目前退休在家，已經(jīng)過上閑散的生活,。出身名門,、林下風(fēng)范、衣食無憂,，這些詞用來形容阿莎可以說是恰如其分,。對她而言，出國游是家常便飯,?！拔颐磕曛辽俪鰢糜蝺纱巍⑾臅r(shí)避暑，霧霾季躲霾,，”阿莎說,，“當(dāng)然也會(huì)偶爾去國外參加會(huì)議?！痹谒磥?，旅游(Trip)和旅行(Tour)是兩回事,，“相比走馬觀花的旅游，我更喜歡放松心靈的旅行”,。

阿比納夫和阿莎反映了印度兩個(gè)不同階層對出國游的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐,。前者是努力打拼的印度工薪階層的縮影。對他們來說,，無論去哪里旅游,，首先考慮的是性價(jià)比，出行以廉價(jià)航空和經(jīng)濟(jì)型酒店為優(yōu)先考慮項(xiàng),。阿比納夫告訴記者,，他一般和大學(xué)同學(xué)或公司同事結(jié)伴自由行，平均分擔(dān)旅費(fèi),。

而阿莎這樣“有錢有閑”的游客,，出行首先考慮的是舒適性，講究“有范兒”,。旅游回來后,，阿莎通常會(huì)把相熟的鄰居們叫到家中喝下午茶，分享自己旅途的所見所聞,，并且送些小禮品,。

但無論是阿比納夫還是阿莎，從收入來說,，他們都屬于印度中上層,，至少能負(fù)擔(dān)得起動(dòng)輒每人數(shù)萬盧比的旅費(fèi)。而對于那些尚在為生計(jì)發(fā)愁的近4億印度貧困人口來說,，出國游就無異于“天書”了,。《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者有一次去新德里近郊參加活動(dòng),，當(dāng)時(shí)腿腳受傷,，臨時(shí)找了朋友的司機(jī)來開車?；顒?dòng)結(jié)束后,，記者來到樓下停車場，司機(jī)正望著不遠(yuǎn)處一幅日本旅游宣傳海報(bào)發(fā)呆,，直到記者叫他的名字才緩過神來,。“這是中國嗎,？”這名司機(jī)文化程度不高,，可以說英語，但不認(rèn)識(shí)單詞,?！斑@是日本,。”記者說,?！半x新德里很遠(yuǎn)嗎？”“比到中國遠(yuǎn)一點(diǎn),，你努力工作,，也許有機(jī)會(huì)去看看?！彼緳C(jī)沒有答話,，只是看了看記者，無奈又帶著些憧憬地笑笑,，回到駕駛座位,。

哪些行為被吐槽

根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)的估算，印度2018年的出國旅游人次接近2300萬,。印度旅游發(fā)展協(xié)會(huì)副主席巴特拉對《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示,，盡管這與中國1.4億多的出國游客規(guī)模相比差距不小，但縱向來看,，十年前的印度年出國游規(guī)模僅980萬人次,。UNWTO的數(shù)據(jù)顯示，印度有望在2022年以前達(dá)到年5000萬人次的出國游規(guī)模,。

在線預(yù)訂網(wǎng)站繽客的最新調(diào)查顯示，2019年排燈節(jié)前后,，最受印度游客歡迎的海外目的地是迪拜,、曼谷、新加坡,、吉隆坡,、巴黎、伊斯坦布爾,、東京,、阿姆斯特丹、倫敦和普吉島,。全球簽證便利化服務(wù)公司的一份報(bào)告顯示,，美國、加拿大,、中國,、捷克等國在印度也是熱門旅游目的地。

在泰國,，2018年到訪的印度游客為160萬人次(中國赴泰游客超過1000萬人次),。據(jù)泰國《曼谷郵報(bào)》報(bào)道,，近7成印度游客是與家人一起的，并且沒有跟團(tuán),。泰國酒店協(xié)會(huì)一名成員告訴媒體,，印度人會(huì)講英語，所以他們大部分時(shí)候選擇自由行,。另外,，印度有6億25歲以下人口，這是其出國游市場潛力大的一個(gè)重要原因,。

印度游客在外最擔(dān)心什么問題,？繽客今年7月的一項(xiàng)調(diào)查顯示，36%的印度受訪者擔(dān)心不安全,，30%的人擔(dān)心花出去的錢與旅游體驗(yàn)不相符,，23%的受訪者擔(dān)心食物不合胃口，這一比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他國家的平均水平10%,。該調(diào)查訪問了1000名2018年至少出國旅游過一次的印度人,。

印度游客在國外的一些行為也受到非議。在美國VICE新聞網(wǎng)今年8月刊登的一篇報(bào)道中,，一名接受采訪的學(xué)生抱怨說,，當(dāng)航班起飛、安全帶指示燈熄滅后,，身邊的印度人開始從包中拿出洋蔥,、西紅柿等食物，甚至有人向空乘要刀和砧板,，以便能夠隨心所欲地做“空中美食”,，完全不顧及周圍乘客的“呼吸感受”。當(dāng)空乘拒絕這些要求后,，又有印度乘客拿出自備的塑料尺切菜,，然后與其他同伴開始大聲交流，以便“傳菜”,。

一名叫達(dá)瓦尼的作家說,，她在瑞士度假時(shí)曾看到有印度人在纜車車廂旁隨意解手。另一名叫喬塔姆的律師吐槽說,，他有天晚上住在蘇黎世的一家酒店時(shí),，煙霧報(bào)警器突然響起，后來知道,，是隔壁的一家印度游客點(diǎn)蠟燭烤薄餅導(dǎo)致的,。需要說明的是，這些接受VICE采訪的人全部來自印度,。

記者的父母第一次來印度探親時(shí),，飛機(jī)上絕大多數(shù)是印度人,。他們下飛機(jī)后對記者說：“光腳的、搓腳的,、吃咖喱的,、喝小酒的，睡醒一覺起來還以為自己在洗浴中心,?！庇《取兜赂上闰?qū)報(bào)》11月的一篇報(bào)道說，不久前,，印尼巴厘島一家酒店曝光了印度住客偷拿衣架,、煙灰缸、毛巾,、電吹風(fēng)等酒店用品,，并指責(zé)他們“沒素質(zhì)”。文章稱,，此事讓整個(gè)印度“蒙羞”,。

全球游客中“消費(fèi)能力最強(qiáng)的群體之一”

與中國游客很像，印度游客一邊被吐槽,，一邊又是各國拉攏的對象,。海灣商業(yè)新聞網(wǎng)11月20日說，赴海灣地區(qū)旅游的印度人在未來5年內(nèi)或?qū)⒃黾又?000萬人次,，印度人正成為全球游客中“消費(fèi)能力最強(qiáng)的群體之一”,。歐睿信息咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，2018年,，印度赴海灣地區(qū)游客的平均花銷為1100美元,。

《曼谷郵報(bào)》說，在泰國,，印度游客的平均旅費(fèi)是4.5萬泰銖(1泰銖約合0.2元人民幣)，或者是每天5700泰銖,，一般待5至7天,。不過《南華早報(bào)》提到，印度游客是出了名的會(huì)砍價(jià),。在曼谷的水門市場,，一名攤販的印度顧客將4件塑料雨衣的價(jià)格從156泰銖砍到100泰銖;另一名攤販說，他不得不打五折賣給印度人一個(gè)包,。

全球房地產(chǎn)公司高力國際的報(bào)告顯示,，到2022年，印度游客境外消費(fèi)額將從2018年的230億美元迅速增加至450億美元,。巴特拉對《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示,，印度近年來出國游人數(shù)越來越多得益于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,，人均可支配收入正大幅提高，消費(fèi)能力增強(qiáng),，人們對境外游的渴望也越來越強(qiáng)烈,。他說，有數(shù)據(jù)顯示,，不少印度二三線城市的居民正成長為印度出國游的新生力量,。另外，今年以來盧比對美元匯率波動(dòng)等原因催生了印度人赴土耳其等國旅游的熱情,。

不少國家都看好印度的旅游市場,，這從美國、日本,、馬來西亞等國在印度大城市投放的廣告數(shù)量就能看出來,。古吉拉特邦是印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展名列前茅的地方邦之一，有印度“小廣東”之稱,。記者前段日子到該邦最大城市艾哈邁達(dá)巴德的機(jī)場發(fā)現(xiàn),，這里至少有十幾個(gè)廣告牌都被馬來西亞旅游促進(jìn)局買了下來。在機(jī)場,，抬眼就能看到“馬來西亞,，亞洲魅力所在”的宣傳口號。

從去年開始,，馬來西亞就對印度發(fā)起“魅力攻勢”,，該國負(fù)責(zé)旅游推介的官員還專門訪問了印度南部幾座城市，向當(dāng)?shù)厥袌稣故揪哂旭R來西亞特色的生態(tài)旅游項(xiàng)目,。據(jù)《國際財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》報(bào)道,，馬來西亞還與同為印度裔主要聚居地的鄰國新加坡暗暗較勁，希望自己能吸引到更多游客,。

美國旅游業(yè)也正在深耕印度這片市場,。根據(jù)洛杉磯旅游業(yè)界的數(shù)據(jù)，印度游客在美國的消費(fèi)能力僅次于中國,、加拿大,、墨西哥和日本。今年11月18日,，美國洛杉磯旅游會(huì)展促進(jìn)會(huì)在孟買開設(shè)了其首個(gè)印度辦事處,，專注推廣洛杉磯旅游項(xiàng)目?！队《葧r(shí)報(bào)》的一篇報(bào)道說,，印度是洛杉磯市的第四大境外旅客來源地，2019年有13.5萬印度人到訪該市。2018年,，印度赴美游客是140萬人次左右,。

也有印度學(xué)者對《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，印度出境游市場發(fā)展未來可能會(huì)經(jīng)歷短暫低潮,。印度經(jīng)濟(jì)今年以來遭遇嚴(yán)重下行壓力,，國內(nèi)消費(fèi)持續(xù)疲軟，在年度消費(fèi)高峰——排燈節(jié)購物季,，印度整體消費(fèi)水平較以往有明顯下滑,。若能順利跨越當(dāng)前經(jīng)濟(jì)低迷的窘境，加上中產(chǎn)階層人口數(shù)量持續(xù)擴(kuò)大,，那么印度出境游市場的潛力仍然可期,。