美國花旗銀行前首席執(zhí)行官維克拉姆·潘迪特說,，人工智能和機器人技術發(fā)展可能在今后５年間使３０％的銀行業(yè)工作崗位消失,。

潘迪特１３日接受美國彭博新聞社采訪時說，人工智能和機器人技術將減少銀行業(yè)對后臺工作人員的需求,。

潘迪特說,，人工智能,、機器人和自然語言處理將使各種程序簡化，“這將改變后臺運作”,。

潘迪特現(xiàn)年６０歲,，２００７年至２０１２年擔任花旗首席執(zhí)行官。他說,，銀行業(yè)的競爭開始變得“極為激烈”,，預見銀行業(yè)將出現(xiàn)“專才供應商”以及行業(yè)整合。

他說：“我認為銀行業(yè)將從大型金融機構當?shù)?，演變成更加百花齊放的世界,。”

潘迪特去年聯(lián)手投資機構Ａｔａｉｒｏｓ集團組建Ｏｒｏｇｅｎ集團,，以買入成熟金融機構股權,。潘迪特現(xiàn)為Ｏｒｏｇｅｎ集團首席執(zhí)行官。

　　【從人像機器到機器像人】

潘迪特的最新言論與德意志銀行首席執(zhí)行官約翰·克賴恩遙相呼應,?？速嚩鞅驹略缧r候說，德意志銀行“大量”員工將最終失業(yè),，因為技術發(fā)展將使他們淘汰,。德意志銀行雇用大約１０萬名員工，正處于為期５年的重組期,。

克賴恩說,，一些員工諸如會計，“花費許多時間承擔算盤的工作,。在我們銀行,，有人像機器一樣,，做著機械的事情。明天,，我們將擁有像人一樣的機器”,。

自動化將取代哪些以及多少崗位仍在討論中,。世界經(jīng)濟論壇數(shù)據(jù)顯示,，今后數(shù)年勞動力市場改變，將使大約７１０萬個工作崗位消失,，其中三分之二屬于辦公室和行政崗位,。一些經(jīng)濟學家則認為，實際上,，自動化或將在它改變的行業(yè)增加就業(yè)崗位,。

克賴恩認為，一些崗位可以“技能升級”,，即自動化雖然可以取代某些崗位的一些機械性工作,，但不會完全取代人類員工。人工智能企業(yè)ＴＡＩＮＡ技術公司說,，另一些崗位則可能全部失業(yè),。（卜曉明）（新華社專特稿）