新華社華盛頓10月3日電? 通訊:中國游客讓美國人增進(jìn)對(duì)中國文化的了解
新華社記者劉陽 劉帥
“我們之前接待過一位中國游客。他希望我們的菜單上要有粥,,于是我們就開始供應(yīng)中式粥?!泵绹锥既A盛頓四季酒店總經(jīng)理大衛(wèi)·貝爾南指著酒店的中文菜單告訴記者,。
“此外,在每個(gè)中國顧客入住時(shí),我們都會(huì)第一時(shí)間送上剛剛沖泡好的綠茶,,幫助客人解乏,,”貝爾南說,這些中國的待客之道,,酒店是近幾年才學(xué)會(huì)的,。通過與中國游客的交流,酒店員工越來越了解中國文化,,也為酒店服務(wù)項(xiàng)目增添了不少“中國元素”,。
“從2015年到2016年,我們接待的中國游客數(shù)量激增了59%,,這簡直是一個(gè)天文數(shù)字,。”貝爾南說,。
記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),,在美國首都不止四季這樣的高端酒店感受到了中國游客數(shù)量的暴漲。在這里幾乎所有的商鋪,、餐廳,、博物館及旅游景點(diǎn)的從業(yè)者也都驚嘆于此。
據(jù)華盛頓旅游局介紹,,中國幾年前就已超過英國,,成為華盛頓的第一大游客來源國。在過去3年里中國游客數(shù)量更是以10%以上的幅度遞增,。
“現(xiàn)在華盛頓每年接待外國游客約200萬人次,,其中約有30多萬來自中國,占比15%,。我們預(yù)計(jì)這一數(shù)字會(huì)繼續(xù)上漲,。”旅游局副局長特雷莎·貝爾普希告訴記者,。
華盛頓旅游局于2016年開啟“歡迎中國”項(xiàng)目,,鼓勵(lì)商家招募會(huì)漢語的員工、制作有中文翻譯的菜單和網(wǎng)站,,并且接受支付寶,、銀聯(lián)卡等中國支付方式。此外,,華盛頓旅游局還會(huì)定期培訓(xùn),,傳授中國的文化習(xí)俗,以便旅游從業(yè)者更多了解中國游客的喜好,,提供更好的服務(wù),。
貝爾普希說:“我們?cè)O(shè)計(jì)了一份任務(wù)清單,,據(jù)此評(píng)估商家的表現(xiàn),并在網(wǎng)頁上予以推薦,?!?/p>
華盛頓唐人街附近的國際間諜博物館是一家接受過“中國文化課”培訓(xùn)的旅游景點(diǎn)。博物館員工阿莉扎·布蘭介紹說,,博物館展覽深受中國游客喜愛,。2015年中國還是該館第七大游客來源國,2016年躍升為第四,。
為了了解中國游客的喜好,,博物館專門收集中國游客的反饋?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)中國游客尤其喜歡互動(dòng)類的展覽,,喜歡通過親身體驗(yàn)感受當(dāng)間諜的緊張感。所以我們也在漢語游覽手冊(cè)上特別進(jìn)行了推介,?!辈继m說。
根據(jù)華盛頓旅游局提供的數(shù)據(jù),,已有25個(gè)單位加入“歡迎中國”項(xiàng)目,,還有更多的商家表現(xiàn)出濃厚興趣。貝爾普希表示,,旅游局籌劃在2019年舉辦中國春節(jié)慶?;顒?dòng),一方面吸引中國游客,,另一方面也讓當(dāng)?shù)厝烁私庵袊幕?/p>
貝爾普希表示,,中國游客不僅會(huì)留下對(duì)美國的美好記憶,也能讓美國人增進(jìn)對(duì)中國文化的了解,。
“旅游就像一座橋梁,每當(dāng)你看到一個(gè)來自陌生地方的人,,總會(huì)讓你想到那個(gè)地方去瞧瞧,。”她說,。
1日,,特朗普表示將派遣空軍一號(hào)運(yùn)送已故總統(tǒng)喬治·HW·布什的遺體至華盛頓,遺體在接下來的一周將被安置在華盛頓