近日,世界上第一家自動化的無人警察局在阿聯(lián)酋迪拜投入運營,。這家無人警局將實現(xiàn)全年無休且24小時開放,。
無人警局長什么樣?在沒有人的情況下,,又如何為市民和游客提供服務(wù)呢,?跟隨央視記者的鏡頭去探探秘。
這家無人警察局位于迪拜濱海居民區(qū),,占地約120平方米,,共分為等候區(qū),、展示區(qū),、服務(wù)區(qū)三個區(qū)域。市民前往警局后,,可以通過預(yù)約取號的方式依次進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,。
(迪拜)央視記者 朱云翔:在等候大廳,迪拜警察局也是非常貼心地設(shè)計了一個模擬安全駕駛的小游戲,,方便市民在等候的過程中不至于太無聊,,可以通過游戲的方式來消磨時間。而在模擬駕駛旁邊這間小黑屋,,就是無人警察局的服務(wù)區(qū)域,。
進(jìn)入服務(wù)室后,,用戶可以點擊觸摸一體機,與警務(wù)人員全天候在線溝通,,通過視頻與警員自由交談,。
觸摸一體機可用包括中文在內(nèi)的6種語言,提供多達(dá)60種服務(wù),,例如現(xiàn)金或刷卡支付交通罰款,、獲取相關(guān)警局證明、報案和上報交通事故等,。此外,,無人警局還是一個失物招領(lǐng)平臺,市民可以通過自助的方式完成物品提交和檢索,。
迪拜警察局警官 艾哈邁德·賈邁勒·賈拉夫:只需要把物品放進(jìn)袋中,,把袋口封上,然后掃描袋上的條形碼,,然后把它塞進(jìn)失物招領(lǐng)箱中,。全部完成后,這邊的閘口會打開,,里面就是失物招領(lǐng)箱,。
根據(jù)迪拜警察局的規(guī)劃,未來迪拜每個住宅和商業(yè)區(qū)都將設(shè)立無人警局,,方便公眾,,節(jié)省時間和精力。
,?迪拜警察局新聞司官員 薩拉·穆罕默德·穆莎麗:設(shè)立無人警察局的主要目的,,就是加快政府和警局的服務(wù)流程,提升效率,,給前來辦事的民眾提供更多的便利,并且節(jié)省他們的時間,。