近日,,世界上第一家自動(dòng)化的無(wú)人警察局在阿聯(lián)酋迪拜投入運(yùn)營(yíng),。這家無(wú)人警局將實(shí)現(xiàn)全年無(wú)休且24小時(shí)開放,。
無(wú)人警局長(zhǎng)什么樣,?在沒(méi)有人的情況下,,又如何為市民和游客提供服務(wù)呢,?跟隨央視記者的鏡頭去探探秘,。
這家無(wú)人警察局位于迪拜濱海居民區(qū),占地約120平方米,,共分為等候區(qū),、展示區(qū)、服務(wù)區(qū)三個(gè)區(qū)域,。市民前往警局后,,可以通過(guò)預(yù)約取號(hào)的方式依次進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
(迪拜)央視記者 朱云翔:在等候大廳,,迪拜警察局也是非常貼心地設(shè)計(jì)了一個(gè)模擬安全駕駛的小游戲,,方便市民在等候的過(guò)程中不至于太無(wú)聊,可以通過(guò)游戲的方式來(lái)消磨時(shí)間,。而在模擬駕駛旁邊這間小黑屋,,就是無(wú)人警察局的服務(wù)區(qū)域。
進(jìn)入服務(wù)室后,,用戶可以點(diǎn)擊觸摸一體機(jī),,與警務(wù)人員全天候在線溝通,,通過(guò)視頻與警員自由交談。
觸摸一體機(jī)可用包括中文在內(nèi)的6種語(yǔ)言,,提供多達(dá)60種服務(wù),,例如現(xiàn)金或刷卡支付交通罰款、獲取相關(guān)警局證明,、報(bào)案和上報(bào)交通事故等,。此外,無(wú)人警局還是一個(gè)失物招領(lǐng)平臺(tái),,市民可以通過(guò)自助的方式完成物品提交和檢索,。
迪拜警察局警官 艾哈邁德·賈邁勒·賈拉夫:只需要把物品放進(jìn)袋中,把袋口封上,,然后掃描袋上的條形碼,,然后把它塞進(jìn)失物招領(lǐng)箱中。全部完成后,,這邊的閘口會(huì)打開,,里面就是失物招領(lǐng)箱。
根據(jù)迪拜警察局的規(guī)劃,,未來(lái)迪拜每個(gè)住宅和商業(yè)區(qū)都將設(shè)立無(wú)人警局,,方便公眾,節(jié)省時(shí)間和精力,。
,?迪拜警察局新聞司官員 薩拉·穆罕默德·穆莎麗:設(shè)立無(wú)人警察局的主要目的,就是加快政府和警局的服務(wù)流程,,提升效率,,給前來(lái)辦事的民眾提供更多的便利,并且節(jié)省他們的時(shí)間,。