今年“十一”國慶、中秋節(jié)假日疊加,,“超級(jí)假日”吸引力空前,。數(shù)量龐大的中國游客也促使各國推出多種特色服務(wù),,分享中國“假日紅利”,。與此同時(shí),中國公民出境游方式日益多元,,消費(fèi)更加理性,。
看重中國市場,分享“假日紅利”
隨著中國公民境外游的快速發(fā)展,,中國龐大的旅游市場為世界各國所關(guān)注,。時(shí)值雙節(jié)“超級(jí)假日”,不少國家競相出招,,大力吸引中國游客,。
專設(shè)中文服務(wù)是澳大利亞面對(duì)日益龐大的中國游客群采取的措施之一。澳大利亞阿瑟港歷史遺跡不僅推出中文景點(diǎn)說明,,更是特意安排每天4次,、每次長達(dá)45分鐘的免費(fèi)中文講解服務(wù)。
“普通話是我們提供的唯一外語講解服務(wù),,”阿瑟港景區(qū)工作人員塔米對(duì)記者說,,“我現(xiàn)在會(huì)說‘你好、謝謝,、門票’,,我們還會(huì)做更多?!?/p>
為中國游客提供特色服務(wù),,也成為美國一些商家的“待客之道”,。
“之前一位中國游客希望我們的菜單上有粥,我們就開始供應(yīng)中式粥,,”華盛頓特區(qū)四季酒店總經(jīng)理大衛(wèi)·貝爾南指著中文菜單說,,“在每位中國顧客入住時(shí),我們都會(huì)第一時(shí)間送上剛沖泡好的綠茶,,幫助客人解乏,。”
為了讓旅游從業(yè)者更多了解中國游客的喜好,,華盛頓特區(qū)旅游局開設(shè)的“歡迎中國”項(xiàng)目鼓勵(lì)商家招募會(huì)漢語的員工,、制作有漢語注釋的菜單和網(wǎng)站。特區(qū)旅游局還會(huì)按季度為商家“開課”,,講解中國的文化習(xí)俗,。
中國游客出境游第一大目的地泰國,,更是利用社交媒體為本國旅游業(yè)宣傳造勢,。
泰國國家旅游局總部及5個(gè)中國辦事處均在微博、微信上開設(shè)了公眾號(hào),。今年9月,,旅游局邀請(qǐng)中泰兩國的博主同游沙拉武里府、呵叻府等小眾旅游景點(diǎn),,希望借助他們的影響力吸引中國游客,。
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