今年“十一”國慶,、中秋節(jié)假日疊加,“超級假日”吸引力空前,。數(shù)量龐大的中國游客也促使各國推出多種特色服務,,分享中國“假日紅利”,。與此同時,,中國公民出境游方式日益多元,,消費更加理性。
看重中國市場,,分享“假日紅利”
隨著中國公民境外游的快速發(fā)展,,中國龐大的旅游市場為世界各國所關注。時值雙節(jié)“超級假日”,,不少國家競相出招,,大力吸引中國游客。
專設中文服務是澳大利亞面對日益龐大的中國游客群采取的措施之一,。澳大利亞阿瑟港歷史遺跡不僅推出中文景點說明,,更是特意安排每天4次、每次長達45分鐘的免費中文講解服務,。
“普通話是我們提供的唯一外語講解服務,,”阿瑟港景區(qū)工作人員塔米對記者說,,“我現(xiàn)在會說‘你好、謝謝,、門票’,我們還會做更多,?!?/p>
為中國游客提供特色服務,也成為美國一些商家的“待客之道”,。
“之前一位中國游客希望我們的菜單上有粥,,我們就開始供應中式粥,”華盛頓特區(qū)四季酒店總經(jīng)理大衛(wèi)·貝爾南指著中文菜單說,,“在每位中國顧客入住時,,我們都會第一時間送上剛沖泡好的綠茶,幫助客人解乏,?!?/p>
為了讓旅游從業(yè)者更多了解中國游客的喜好,華盛頓特區(qū)旅游局開設的“歡迎中國”項目鼓勵商家招募會漢語的員工,、制作有漢語注釋的菜單和網(wǎng)站,。特區(qū)旅游局還會按季度為商家“開課”,講解中國的文化習俗,。
中國游客出境游第一大目的地泰國,,更是利用社交媒體為本國旅游業(yè)宣傳造勢。
泰國國家旅游局總部及5個中國辦事處均在微博,、微信上開設了公眾號,。今年9月,旅游局邀請中泰兩國的博主同游沙拉武里府,、呵叻府等小眾旅游景點,,希望借助他們的影響力吸引中國游客。
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