外媒稱，無人超市、無人書店,、無人面館……中國零售業(yè)正迎來無人化的浪潮。過去一年里,，無人值守技術(shù)在眾多領(lǐng)域開展應(yīng)用，為零售業(yè)經(jīng)營模式的創(chuàng)新帶來新空間,。

據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》網(wǎng)站2月21日報道,，在廣州上月正式營業(yè)的“凡向未來書店”無人書店，顧客打開手機掃描書店門外的二維碼,，書店大門便可自動啟鎖,，沒有導(dǎo)購與收銀員，挑選好書籍與工藝品來到店門口的結(jié)算區(qū),，再次打開微信掃碼,，系統(tǒng)便能自動感應(yīng)識別，經(jīng)確認(rèn)并結(jié)算費用后,，書店大門便再次為你敞開,。經(jīng)營書店的七客聯(lián)創(chuàng)國際社區(qū)運營負責(zé)人方浩說，書店消費群主要面向年輕創(chuàng)業(yè)者,，以無人值守的模式經(jīng)營是他們的一個創(chuàng)新嘗試,。開業(yè)一個多月以來，在沒有刻意推廣的情形下,，書店收到相當(dāng)不錯的反響,。

報道稱，除廣州外,，中國多個城市都已出現(xiàn)無人書店或自助消費型書店,，線上商家也在積極布局這一新領(lǐng)域。

報道表示,，無人值守營業(yè)模式是否會被越來越多書店采用進而成為新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口正在接受市場的考驗,，而無人便利店、無人超市則在更早前躥紅,，多家公司積極介入這一領(lǐng)域,。

根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2017中國無人零售商店專題研究報告》，2017年中國無人零售商店交易額預(yù)計達389.4億元,，2020年增長率預(yù)計達281%，至2022年市場交易額將超過1.8萬億元,。

是風(fēng)口還是陣風(fēng),？EasyGo未來便利店聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧稱，一家無人便利店的投資額在10萬元左右,，以他們目前的營業(yè)狀況來看,，單店每天的營業(yè)額在2000元左右,，即一個月有6萬元收入，毛利率在35%左右,，除掉分成等因素,，估計單店可在八個月至一年內(nèi)回本。

報道稱,，無人書店的回本時間被認(rèn)為大致相同,，由于中國用工成本不斷攀升，低成本無疑是無人值守模式的最大優(yōu)勢,，但此模式目前還處于起步階段,，面臨多種挑戰(zhàn)。廣發(fā)證券發(fā)布的研報認(rèn)為,，無人便利店節(jié)省了租金和人工費用,，但同時也增加了技術(shù)投入，目前單店營業(yè)面積內(nèi)每天所創(chuàng)造的銷售額上還沒體現(xiàn)出優(yōu)勢,，每平方米的投入約需1萬元之多,，供應(yīng)鏈效率的提升是無人便利店發(fā)展的核心。此外,，無人模式的發(fā)展還有賴國民素質(zhì)的提升,，目前中國無人便利店也面臨消費者挑選后，貨柜擺放混亂的現(xiàn)實問題,，這些都將成為無人模式在中國廣泛拓展的巨大挑戰(zhàn),。

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