旗下社交網(wǎng)絡(luò)媒體平臺5000萬用戶數(shù)據(jù)遭“竊用”事件曝光將近一周后，臉書公司創(chuàng)始人,、首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格首次發(fā)聲：我們犯了錯,，對不起。

錯在哪,？媒體認(rèn)定,，扎克伯格需要說清楚。

　　【終于表態(tài)】

扎克伯格21日在臉書賬號上寫道：“我們有責(zé)任保護(hù)大家的數(shù)據(jù),。如果我們做不到,，就不配為大家提供服務(wù)?！?/p>

他承認(rèn),，臉書“犯了錯誤，需要做得更多”,。

“這是（亞歷山大·）科根和劍橋分析公司對臉書失信,，也是臉書對與我們分享并期望我們保護(hù)數(shù)據(jù)的人群失信?！?/p>

稍后,，扎克伯格接受美國有線電視新聞網(wǎng)采訪，就“失信”道歉,?！斑@是嚴(yán)重失信，我對發(fā)生這種事情非常抱歉,，”他說,，“保護(hù)大家的數(shù)據(jù)是我們的基本責(zé)任?！?/p>

臉書“二把手”,、首席運營官謝麗爾·桑德貝格同樣首度發(fā)聲，承認(rèn)臉書“嚴(yán)重違背誠信”。

　　【允諾整改】

扎克伯格提出多項補(bǔ)救和改正措施：

“調(diào)查”臉書平臺上能獲取大量用戶數(shù)據(jù)的全部應(yīng)用軟件,；“（犯罪）痕跡學(xué)審計”所有有可疑行為的應(yīng)用軟件,，如果應(yīng)用開發(fā)方拒絕接受調(diào)查，將被禁用,；封殺曾濫用臉書用戶個人信息的軟件開發(fā)方,，同時通知這些軟件的使用者。

另外,，臉書今后將“更進(jìn)一步”限制應(yīng)用軟件開發(fā)方獲取臉書用戶個人信息,；如果某一用戶3個月沒有使用某款軟件，將禁止開發(fā)方獲取這名用戶的信息,；一款軟件所能獲取的個人信息將僅包括用戶名,、頭像和電子郵件地址；軟件開發(fā)方獲取用戶貼文以及其他個人信息前,，必須征求對方同意并訂立“合同”,。

　　【“沒有道歉”】

英國廣播公司駐北美技術(shù)記者戴維·李認(rèn)為，扎克伯格的道歉缺乏誠意,，回避了一系列問題,。

“我從這份聲明中明顯看出，”他說,，“臉書不打算就發(fā)生的事件承擔(dān)責(zé)任,。”

“當(dāng)時的數(shù)據(jù)保護(hù)政策沒能防止這一事件發(fā)生,，用戶,、投資者或員工沒有收到道歉；（臉書）沒有解釋,，2014年獲知數(shù)據(jù)遭濫用后,，它為什么選擇責(zé)備而不是徹底封殺當(dāng)事企業(yè)；沒有說明為什么臉書沒有告知用戶,，他們的數(shù)據(jù)可能受到影響?！?/p>

李認(rèn)為,，扎克伯格的說辭“不是解釋，而是在法律和政治方面作辯護(hù)”,，因為“這家企業(yè)知道,，它在多個方面將面臨挑戰(zhàn)”。

　　【競相“甩鍋”】

英國和美國多家媒體近日連續(xù)報道,，英國戰(zhàn)略實驗室公司旗下的劍橋分析公司未經(jīng)授權(quán)獲取,、分析、利用多達(dá)5000萬臉書用戶數(shù)據(jù)，用于預(yù)測,、影響選民觀點,。

根據(jù)上述報道，英國劍橋大學(xué)心理學(xué)教授科根2014年推出應(yīng)用軟件“這是你的數(shù)字化生活”,，以個性分析測試的名義投放臉書平臺,。27萬名臉書用戶下載這款軟件。而科根“窺視”這些用戶的“朋友圈”,，實際獲取多達(dá)5000萬用戶的數(shù)據(jù)并移交給劍橋分析公司,。

臉書、劍橋分析公司和科根都拒絕“背鍋”,。臉書把“失信”責(zé)任歸于科根和劍橋分析公司,，稱前者“撒謊、違反平臺政策”,，把數(shù)據(jù)交給劍橋分析公司,；稱后者書面保證刪除全部所獲數(shù)據(jù)，卻沒有刪干凈,。劍橋分析公司則把責(zé)任甩給科根,。

　　【自稱“冤枉”】

科根21日告訴英國廣播公司，臉書和劍橋分析公司把他當(dāng)做“替罪羊”,。按照科根的說法,，劍橋分析公司付錢，請他設(shè)計軟件投放臉書平臺,，“保證一切都完全合法,，符合（臉書的）服務(wù)條款”。

“我基本上被臉書和劍橋分析公司當(dāng)作了替罪羊,?！笨聘f，“我所犯的最嚴(yán)重錯誤之一就是當(dāng)初沒有多問一些問題,?！?/p>

科根稱，劍橋分析公司付給他大約80萬美元,，而他把錢都給了參加測試的臉書用戶,，“我的目的是獲取數(shù)據(jù)，用于我的研究,，從來沒有以任何方式從中獲取私利,。”

　　【放任“竊用”】

一名臉書前雇員21日在英國議會作證時說,，臉書對數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管松懈,，放任應(yīng)用程序投放者收集用戶信息,。

桑迪·帕拉吉拉斯2011年至2012年在臉書數(shù)據(jù)保護(hù)和政策合規(guī)部門就職。他借助視頻連線告訴英國議會數(shù)字化,、文化,、媒體與體育委員會，臉書“先前一直允許軟件開發(fā)者在沒有獲得用戶明確授權(quán)的情況下收集數(shù)據(jù)”,，“遠(yuǎn)超可容許的范圍”,。而且，臉書對軟件開發(fā)者如何處理所獲數(shù)據(jù)“一無所知”并且“幾乎沒有檢查或執(zhí)行”,。

“我任職的16個月內(nèi),，不記得任何一個（收集用戶數(shù)據(jù)的）軟件開發(fā)者受到檢查?！被貞?yīng)一名議員的提問,，帕拉吉拉斯證實，在臉書,，對用戶數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管如同“狂野西部”,。

帕拉吉拉斯多次向臉書高層反應(yīng)這一情況，但是沒有作用,，他憤而離職,。帕拉吉拉斯說，他不清楚扎克伯格是否知曉臉書對數(shù)據(jù)保護(hù)缺乏監(jiān)管,。但是,，“我不認(rèn)為這個問題是秘密”，“臉書平臺對待數(shù)據(jù)的方式有風(fēng)險,，在公司內(nèi)外廣為人知”,。

“他們的企業(yè)口號是‘快速前行、破舊創(chuàng)新’,。所以,，他們的目標(biāo)就是讓這個平臺盡快成長，數(shù)據(jù)則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵工具之一,?！?/p>

　　【冰山一角】

互聯(lián)網(wǎng)信息安全活動人士馬克斯·施雷姆斯披露，他2012年就提醒臉書用戶數(shù)據(jù)遭濫用風(fēng)險,，但對方拒絕采取應(yīng)對措施,。施雷姆斯已經(jīng)在歐洲提起多起訴訟，呼吁強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù),。

他告訴法新社記者，他與臉書代表討論7小時,，對方明確回應(yīng)“你使用這個平臺,，就意味著你同意,，其他人可以設(shè)置應(yīng)用程序并搜集你的信息”。

“現(xiàn)在,，臉書因為自己的行為卻宣稱遭‘背信’,，讓我驚訝?！?/p>

施雷姆斯說,，眼下這起事件只是冰山一角，受關(guān)注原因是它關(guān)聯(lián)美國總統(tǒng)唐納德·特朗普的競選,?！八灰欢ㄊ亲顕?yán)重的（事件）”，“數(shù)以千計其他應(yīng)用可能已經(jīng)干了同樣的事”,。（惠曉霜）（新華社專特稿）