反諷的是,，在社交媒體信譽(yù)遭遇空前質(zhì)疑時(shí),，顛覆了傳統(tǒng)傳播方式的扎克伯格選擇在《紐約時(shí)報(bào)》等美國主流報(bào)刊刊登廣告道歉。

美國國會(huì)、歐洲議會(huì)和英國議會(huì)均要求扎克伯格到場為用戶數(shù)據(jù)泄露事件作出解釋,，臉書股價(jià)“跌跌不休”。

語焉不詳

臉書用戶數(shù)據(jù)泄露風(fēng)波以來，扎克伯格通過不同途徑承諾今后要更加盡責(zé)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。然而,，在10日和11日的兩場聽證會(huì)上,，面對(duì)議員們的咄咄逼問，扎克伯格給出的“不知道”,、“沒聽說”,、“不清楚”和“說不上來”這樣的回答，讓外界很難感受到扎克伯格的歉意,。

“扎克伯格先生,，你愿意告訴我們昨晚你住在哪家酒店嗎？”在10日的聽證會(huì)上參議員理查德·德賓開門見山就問,。

扎克伯格吭哧了兩秒鐘后說,，“我不愿意”。德賓說,，事情就是如此,，就算以“把全世界人連接起來”為名，“臉書收集了什么信息,，給了誰，是否征得同意,，難道臉書用戶不該知曉嗎,？”

“是的，參議員,，我認(rèn)為所有人都該控制他們的信息如何被使用,。”扎克伯格說,。

而事實(shí)并非如此,。據(jù)悉，臉書早在2015年就得知這些用戶的信息被泄露,，但卻未告知用戶,。扎克伯格辯解說，公司以為數(shù)據(jù)被刪除了,，認(rèn)為“事情已經(jīng)結(jié)束”,。

在火藥味甚濃的兩場聽證會(huì)上，扎克伯格作出了“有錯(cuò)會(huì)改”的姿態(tài),。但10日當(dāng)有參議員問到臉書是否歡迎立法監(jiān)管時(shí),，扎克伯格顯得很不情愿地說，“如果監(jiān)管是正確的,，我歡迎,。”但他并未具體說明什么是自己認(rèn)為“正確的監(jiān)管”,。

有參議員表示,，僅靠社交媒體公司自我監(jiān)管是行不通的,。美國應(yīng)仿效歐盟，制定類似歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》的法規(guī),，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,。11日在眾議院作證時(shí)，扎克伯格又說臉書將按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)管理,。