2017年1月,,一名泰國年輕女性在上野公園附近突然暈倒,,盡管在緊急送醫(yī)后女子得到及時救治,,但其后產(chǎn)生的高昂醫(yī)療費用卻成了難題,最后,,泰國大使館不得不出面墊付了部分費用,。
其次,因為語言溝通不暢,,以及醫(yī)療文化,、醫(yī)療習(xí)慣等的差異,醫(yī)院在接診外國病人時,,存在對治療方法,、用藥等溝通不充分的問題。因為這些原因,,患者在接受治療后被要求支付高額治療費時,,有些人會心生不滿,有些人還可能懷疑被騙,,所以會出現(xiàn)拒絕支付的情況,。
為解決上述問題,日本的旅游業(yè)者,、保險公司等已經(jīng)采取措施,,鼓勵外國游客赴日時購買旅游保險以應(yīng)對意外。此外,,一些醫(yī)療機構(gòu)和地方政府通過增設(shè)翻譯人員的方式,,解決與外國游客溝通的問題。
近日,,沖繩縣就開通了面向旅游業(yè)者和醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療翻譯呼叫中心,,在外國游客生病或受傷時,通過電話為病人和醫(yī)生,、緊急救護人員之前的溝通提供翻譯,。但考慮到解決外國游客在日本就醫(yī)的復(fù)雜性,地方和醫(yī)療機構(gòu)的努力還遠遠不夠,。
此次,,日本政府通過成立跨多個部門的專門小組,有望解決外國游客在日旅游期間的就醫(yī)問題,,幫助游客在日本安心旅游,。