2017年1月,,一名泰國(guó)年輕女性在上野公園附近突然暈倒,盡管在緊急送醫(yī)后女子得到及時(shí)救治,,但其后產(chǎn)生的高昂醫(yī)療費(fèi)用卻成了難題,,最后,泰國(guó)大使館不得不出面墊付了部分費(fèi)用,。
其次,,因?yàn)檎Z(yǔ)言溝通不暢,以及醫(yī)療文化,、醫(yī)療習(xí)慣等的差異,,醫(yī)院在接診外國(guó)病人時(shí),存在對(duì)治療方法,、用藥等溝通不充分的問(wèn)題,。因?yàn)檫@些原因,患者在接受治療后被要求支付高額治療費(fèi)時(shí),,有些人會(huì)心生不滿,,有些人還可能懷疑被騙,所以會(huì)出現(xiàn)拒絕支付的情況,。
為解決上述問(wèn)題,,日本的旅游業(yè)者、保險(xiǎn)公司等已經(jīng)采取措施,,鼓勵(lì)外國(guó)游客赴日時(shí)購(gòu)買旅游保險(xiǎn)以應(yīng)對(duì)意外,。此外,一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)和地方政府通過(guò)增設(shè)翻譯人員的方式,,解決與外國(guó)游客溝通的問(wèn)題,。
近日,沖繩縣就開(kāi)通了面向旅游業(yè)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療翻譯呼叫中心,,在外國(guó)游客生病或受傷時(shí),,通過(guò)電話為病人和醫(yī)生、緊急救護(hù)人員之前的溝通提供翻譯,。但考慮到解決外國(guó)游客在日本就醫(yī)的復(fù)雜性,,地方和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
此次,日本政府通過(guò)成立跨多個(gè)部門的專門小組,,有望解決外國(guó)游客在日旅游期間的就醫(yī)問(wèn)題,,幫助游客在日本安心旅游。