每年高考結(jié)束后,消費(fèi)市場(chǎng)上都會(huì)出現(xiàn)一波由數(shù)量龐大的考生和家長(zhǎng)推動(dòng)的“后高考經(jīng)濟(jì)”熱潮,,甚至形成了不同的產(chǎn)業(yè)鏈,。其中,與汽車(chē)消費(fèi)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)注度則在持續(xù)上升,。
一方面,,考生利用考后“空窗期”考取駕照后,對(duì)汽車(chē)的關(guān)注和需求都有所增加,。從去年第二季度全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售情況來(lái)看,,年齡在18歲至24歲的車(chē)主占了33.2%,。更重要的是,,另一方面考后的自駕出行也加大了對(duì)汽車(chē)服務(wù)的需求,優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)已成為車(chē)主的首要選擇,。而相對(duì)于傳統(tǒng)的4S店,,汽車(chē)電商平臺(tái)憑借完善的線上線下服務(wù)布局,營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)明顯,,逐步成為汽車(chē)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)的主要參與者,、探索者和引領(lǐng)者。因此,,從用戶(hù)需求出發(fā),,提升用戶(hù)得汽車(chē)全生命周期消費(fèi)價(jià)值已成為各汽車(chē)電商平臺(tái)的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)也成為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,。
2017年年末,,京東宣布通過(guò)收購(gòu)“淘汽檔口”快速切入汽車(chē)后市場(chǎng)業(yè)務(wù),完成布局后將與原有汽車(chē)用品業(yè)務(wù)形成B2B2C閉環(huán),,徹底打通汽車(chē)后市場(chǎng)品牌商,、經(jīng)銷(xiāo)商、維修企業(yè)和消費(fèi)者的完整鏈條,。無(wú)獨(dú)有偶,,今年1月,滴滴開(kāi)設(shè)小橘車(chē)服為滴滴車(chē)主以及社會(huì)車(chē)主提供車(chē)輛保養(yǎng),、快速維修,、美容鈑噴,、汽車(chē)保險(xiǎn)、網(wǎng)約車(chē)服務(wù)辦理等業(yè)務(wù),。國(guó)內(nèi)首家汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)大圣車(chē)服則在2016年成立之初,,就致力于融合各方力量,打通汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈,。其打造的獨(dú)家“面向B&C端服務(wù)綜合體”模式,,更是觸發(fā)了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈多方變局,將主機(jī)廠,、經(jīng)銷(xiāo)商,、汽車(chē)電商平臺(tái)三方資源進(jìn)行整合,打造了完善的社區(qū)店和4S店相互融合的服務(wù)體系,,逐步構(gòu)建形成集整車(chē),、車(chē)生活、媒體于一體的汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái),。
利用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),,從看車(chē)階段的品牌傳播,、選車(chē)階段的產(chǎn)品傳播,、買(mǎi)車(chē)階段的促銷(xiāo)及金融服務(wù)、用車(chē)階段的養(yǎng)護(hù)及二手車(chē)置換/拍賣(mài)等,,以用戶(hù)需求為中心,,覆蓋內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)等汽車(chē)消費(fèi)全生命周期的汽車(chē)電商營(yíng)銷(xiāo)已成大勢(shì)所趨,。隨著信息技術(shù)的深度介入,,汽車(chē)電商的商業(yè)模式也開(kāi)始向基于數(shù)據(jù)、平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)轉(zhuǎn)型,,以滿足人們個(gè)性化,、多樣化的用車(chē)和出行需求。
00后們作為未來(lái)汽車(chē)電商市場(chǎng)的主要參與者,,消費(fèi)觀較為超前,,對(duì)服務(wù)的質(zhì)量也有較高的要求,其商業(yè)價(jià)值將在未來(lái)幾年逐漸凸顯出來(lái),??梢哉f(shuō),后高考經(jīng)濟(jì)只是導(dǎo)火索,,未來(lái)市場(chǎng)必將伴隨著更多的連鎖反應(yīng),。對(duì)于這些剛剛接觸汽車(chē)行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),高考后的這個(gè)假期成為他們對(duì)品牌認(rèn)知和奠定好感度的最佳節(jié)點(diǎn),。