為了有效應(yīng)對進(jìn)博會期間可能出現(xiàn)的燃?xì)馔话l(fā)事件，燃?xì)饧瘓F(tuán)也修訂完善了各類燃?xì)鈱ｍ?xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，并開展應(yīng)急演練,。上海燃?xì)饧瘓F(tuán)副總經(jīng)理陳自怡表示，今年進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急隊(duì)伍對安全知識、操作規(guī)程的培訓(xùn),，提升應(yīng)急隊(duì)伍的處置能力,。

——盡心：600座加油站的服務(wù)保障已到位

中國石化上海石油廣虹加油站往北不到2公里，便是國家會展中心,。走進(jìn)加油站,，場地整潔、車流有序,，營業(yè)室正上方的LED顯示屏滾動著“為中國國際進(jìn)口博覽會加油,！”字樣，泵島邊的指引牌上用地圖和中英文標(biāo)注著該加油站到進(jìn)博會場館的路線……服務(wù)進(jìn)博會,，已經(jīng)成為上海近600座中石化加油站的鮮明主題,。

作為能源行業(yè)的窗口單位，加油站的服務(wù)水平也能影響到來滬人員對于這座城市的感性認(rèn)知,。位于崇啟大橋長興島服務(wù)區(qū)的長興1號,、長興2號加油站，是出入上海的門戶,，工作人員專門開辟了一條進(jìn)博會專用應(yīng)急加油通道,，還提供手機(jī)充電、開水,、小藥箱等便民服務(wù),。

為迎接南來北往的客人，中石化各加油站員工互相交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)進(jìn)博會常用知識、服務(wù)禮儀及溝通技巧,。他們還做足功課,，熟悉進(jìn)博會場館周邊情況，對附近道路及上海主要景點(diǎn),，做到從容應(yīng)答問路,、問景點(diǎn)等需求。