“快遞員最關(guān)心的是收入問(wèn)題,，保障收入相對(duì)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)多勞多得，是維護(hù)快遞員權(quán)益最基礎(chǔ),、最關(guān)鍵的因素,?！眹?guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,，收入如果無(wú)法保持在合理水平，快遞員隊(duì)伍就很難穩(wěn)定,，快遞網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定更無(wú)從談起,，最終將損害企業(yè)發(fā)展根基,，影響行業(yè)可持續(xù)性?！巴ㄟ^(guò)末端派費(fèi)的適度調(diào)整,，有利于快遞員堅(jiān)定行業(yè)信心、共享發(fā)展成果,?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。

要真正落實(shí)保障快遞員群體權(quán)益,，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,。

企業(yè)要帶頭做好內(nèi)部監(jiān)督。上述負(fù)責(zé)人表示,，快遞企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)分公司和加盟網(wǎng)點(diǎn)的管理,，尤其嚴(yán)格管理派費(fèi)發(fā)放機(jī)制，防止出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)截留,、抵扣等問(wèn)題,，避免總部的好政策“下不去”“落不實(shí)”。

相關(guān)部門也要加強(qiáng)對(duì)快遞行業(yè)的管理,。針對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)罰款多等問(wèn)題,，上述負(fù)責(zé)人表示，郵政管理部門堅(jiān)決反對(duì)企業(yè)“一邊增加派費(fèi),、一邊增加罰款”,。對(duì)于不必要、不合理的罰款事由,，該減的減,，該調(diào)的調(diào)?！皩?duì)于快遞員反映比較集中的快遞企業(yè)不分情況‘一刀切’式的罰款,，我們將督促企業(yè)完善考核機(jī)制，對(duì)惡意投訴進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)甄別,，同時(shí)拓寬快遞員申訴渠道,。”

保障好快遞員群體權(quán)益的同時(shí),，快遞行業(yè)還應(yīng)繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部生態(tài)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展,。

目前,，部分快遞企業(yè)仍存在總部跟基層網(wǎng)點(diǎn)脫節(jié)現(xiàn)象。這其中,，利益分配機(jī)制是核心,。上述負(fù)責(zé)人提出,，快遞公司要建立向基層傾斜的利益分配機(jī)制，將利潤(rùn)向基層讓渡,，保障基層的生存空間和發(fā)展條件,。

楊達(dá)卿認(rèn)為，快遞業(yè)進(jìn)一步升級(jí)服務(wù),，不能止步于給基層上漲費(fèi)用,，還要加強(qiáng)柔性管理等方面的知識(shí)培訓(xùn)，逐步優(yōu)化基層生態(tài),?！拔磥?lái)不僅要靠營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，把劣幣逐出市場(chǎng),；還要靠重點(diǎn)企業(yè)精益管理,，拓展生態(tài)，保持穩(wěn)健發(fā)展,?！睏钸_(dá)卿說(shuō)。

國(guó)家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人建議,，快遞企業(yè)要自覺(jué)履行法律義務(wù)和社會(huì)責(zé)任,，將法律法規(guī)政策有關(guān)要求落到實(shí)處。同時(shí),，應(yīng)轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)方式,，發(fā)揮有效市場(chǎng)作用，建立良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,?！扒袑?shí)轉(zhuǎn)變、淡出以價(jià)格為主要手段的粗放競(jìng)爭(zhēng)模式,。實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù),，保障商家、用戶的充分選擇權(quán),，從而增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),。

《人民日?qǐng)?bào)海外版》