2017-04-01 19:01:30    三馬視界  參與評論()人

導(dǎo)語：今天下午,，愚人節(jié)的這天,，京東給我們送來了一份愚人節(jié)禮物—“京東顏值”系統(tǒng)和“京東聲線”系統(tǒng)，以此滿足用戶的個性化服務(wù),。

在這個看臉的時代,，連快遞哥都要靠臉吃飯了

這款由京東F事業(yè)部推出的“京東顏值”系統(tǒng)的來源相信大家都很感興趣。據(jù)了解得知,，有一位用戶向京東客服投訴對給自己小區(qū)送快遞的小哥長相入不滿,。為此，京東選出20位顏值較高的小哥服務(wù)該小區(qū),。最后,，不僅沒有了投訴，還增加了購買率,。

對于這樣的原因我們雖然有點哭笑不得,。不過也因此，京東看到了個性化服務(wù)這塊市場,，所以借助大數(shù)據(jù)和人工智能研發(fā)出了“京東顏值”系統(tǒng),。用戶可以根據(jù)該系統(tǒng)選擇不同類型顏值的配送員，可以是“陽光男孩”,，也可以是“知性大叔”,。

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這年代除了靠臉蛋，還可以靠聲音哦

而和“京東顏值”配套上線測試的“京東聲線”系統(tǒng)的產(chǎn)生緣由同樣讓人哭笑不得,。據(jù)稱,，是因為一位95后女性客戶致電京東客服，她表示,，網(wǎng)購不是為了收到快遞的喜悅,，而是聽到快遞小哥國民老公一般的聲音。

為此,，京東推出了“京東聲線”,，據(jù)悉這主要通過“甜度”和“醇度”兩個指標(biāo)評價聲音，分別對應(yīng)女性和男性傾向,。在未來還可能有“臺北音”,，“娃娃音”等,。

知道這兩個系統(tǒng)的緣由后我不得不佩服京東的客服，不知道我告訴客服,，我想要小鮮肉和美女做快遞員,，他們會不會也弄個系統(tǒng)出來。

文/鐘慧歡,，材料來源：線上整理編輯,，如涉及版權(quán)問題或需求報道請及時聯(lián)系品骉網(wǎng)

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關(guān)鍵詞：京東系統(tǒng)緣由推出