圖為遭到暴力的乘客
聯(lián)合航空公司CEO穆尼奧斯(Oscar Munoz)
中國日報網(wǎng)4月11日電 以廣告詞“飛行友善天空”(Fly the friendly sky)著稱的美國聯(lián)合航空公司一班客機因超額賣票而強迫乘客下機,一名華裔乘客拒絕就范,,于是遭強行拖下飛機,。聯(lián)合航空公司CEO穆尼奧斯公開為事件致歉,不過他在公司內(nèi)部員工信中,,卻力撐員工的做法,。
據(jù)英國《每日郵報》報道,,穆尼奧斯在公開聲明中形容事件“令人沮喪”,,又為事件致歉,不過在媒體取得的員工信中,,就發(fā)現(xiàn)穆尼奧斯并沒有就華裔乘客遭拖下飛機一事致歉,,更歸咎這名華裔乘客“違抗”機組人員命令。
穆尼奧斯在信中稱員工只是“遵循正常程序”,,又指責(zé)是這名受傷的乘客不愿配合還提高音量,,員工在和乘客接觸幾次后,,他持續(xù)反抗造成破壞而且越來越好斗,,也是這樣才讓員工毫無選擇,,只好叫來航警將人帶下飛機,,而此時該名乘客仍然還在反抗,并違反航警及員工的指示跑回機艙內(nèi),。盡管穆尼奧斯說希望員工可以從中學(xué)到教訓(xùn),,但絕對支持員工的做法,。