這架編號UA-3411的航班原訂于4月9日下午5時(shí)40分起飛,，由芝加哥飛往肯塔基州路易斯維爾,，但因機(jī)位超賣、無法起飛,，于是在機(jī)上尋求4名自愿下機(jī)的乘客,，承諾賠償1000美元，仍無人愿意放棄登機(jī),，只好用計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽出4人,。只是，其中一名被選中的男乘客拒絕下機(jī),，機(jī)組人員唯有依照正常程序報(bào)警處理,。聯(lián)合航空稍早發(fā)表聲明致歉，表示正與當(dāng)局合作了解詳情,，且已與該男乘客聯(lián)絡(luò)上,，希望可以解決問題。

乘客布里吉斯全程目睹事件經(jīng)過,。他表示,，當(dāng)時(shí)一名聯(lián)航主管上機(jī)，粗率宣布：“有一批聯(lián)航員工今晚必須飛往路易斯維爾,，除非有4名乘客下機(jī),，否則本班機(jī)不起飛?！辈祭锛拐f,，一對年輕情侶被選中后，憤憤不平下機(jī),。但一名年紀(jì)較大的亞裔男子則拒絕,，他表示：“我是醫(yī)生，明天早上有病人要看,?！蹦凶舆€大喊：“我是華人所以才被選中。”之后有3名航警登機(jī),，將這名男子從機(jī)位上拉起,、拖走，過程中男子的眼鏡都快掉了,。

布里吉斯和其他乘客拿出手機(jī)錄像,，過程中有乘客驚呼：“我的天”,、“看看你們怎樣對待他”,。4名航空公司機(jī)組員此時(shí)登機(jī)。但明顯飽受驚嚇的男子又跑回機(jī)上,，臉上帶血,，衣服凌亂。另一段視頻中,，他喃喃念著：“殺了我,，殺了我?！?。也有乘客說，他不斷說：“我要回家,，我要回家,。”之后聯(lián)航又帶著擔(dān)架將男子抬下機(jī),。

班機(jī)延遲3小時(shí)才起飛,。芝加哥航空部門表示，此事件并未按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序處理,，已先將航警停職處理,。

(原標(biāo)題：自砸招牌！美聯(lián)航總裁回應(yīng)“暴打華人”：支持員工處理方法）